Jakarta Selatan, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia
Saya adalah seorang Customer Support yang memiliki keahlian dalam bidang IT support staff untuk melakukan troubleshoot pada perangkat keras seperti PC, Printer, dan juga melakukan basic troubleshoot pada Operating System dan software.
Saya juga berpengalaman sebagai Purchasing untuk melakukan transaksi pembelian ke dalam negeri hingga ke luar negeri untuk keperluan perngadaan barang end user. Memiliki kemampuan yang baik untuk berkomunikasi dengavendor lokal maupun internasional untuk menjalin business relationship yangbaik.
Juli 2017 - Present
1. Melakukan pembelian barang baik lokal maupun internasional
2. Koordinasi dengan tim logistik untuk stock yang mulai menipis
3. Koordinasi dengan tim PPJK untuk proses impor pembelian internasional
4. Bertanggung jawab atas proses RMA barang yang cacat atau rusak
5. Memproses claim warranty untuk barang cacat atau rusak dari user
6. Melakukan pembelian atas keperluan operasional kantor seperti laptop printer dan sebagainya
7. Bertindak sebagai IT Support untuk melakukan troubleshoot laptop printer dan sebagainya
8. Melakukan follow-up ke penyedia jaringan internet jika konektivitas internet bermasalah
9. Melakukan follow-up ke penyedia server email jika ada masalah dengan operasional email server
10. Melakukan follow-up ke vendor website terkait pembuatan website dan pengembangan website
11. Melakukan prosedur pengujian dan sertifikasi POSTEL untuk barang yang dijual
12. Melakukan cek portal resmi vendor jika ada informasi terbaru seperti update product dan informasi lainnya
13. Membantu follow-up ke vendor terkait kebutuhan surat dukungan dan keperluan project lainnya.
14. Membantu pengadaan keperluan untuk marketing event
15. Mencari vendor baru baik lokal maupun internasional untuk dijadikan partner
16. Follow-up proses menjadi partnership dengan vendor baru
Oktober 2016 - Januari 2017
1. Melakukan prosedur operational opening club seperti audit sarana prasarana, memastikan software aplikasi berjalan dengan baik, periksa mesin EDC, periksa mesin printer/fotokopi, dan pemeriksaan keliling club sebelum opening
2. Melakukan input data new membership dan menjelaskan terms & condition menjadi membership
3. Menjalankan proses administrasi stop membership dan freeze membership
4. Membantu proses member check-in dan check-out, memberikan hand towel dan kunci locker kepada member
5. Bertanggung jawab atas Lost & Found barang yang ditemukan di area club
6. Bertanggung jawab atas pendaftaran Class exercise setiap harinya
7. Melakukan settlement EDC, pengecekan club saat closing, dan mengirimkan laporan harian ke pusat
2012 - 2015
Word PowerPoint Microsoft Office Drone Pilot Fl Studio Vmix Software CapCut Video Editor
English — Menengah
Jakarta Selatan, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia
Saya adalah seorang Customer Support yang memiliki keahlian dalam bidang IT support staff untuk melakukan troubleshoot pada perangkat keras seperti PC, Printer, dan juga melakukan basic troubleshoot pada Operating System dan software.
Saya juga berpengalaman sebagai Purchasing untuk melakukan transaksi pembelian ke dalam negeri hingga ke luar negeri untuk keperluan perngadaan barang end user. Memiliki kemampuan yang baik untuk berkomunikasi dengavendor lokal maupun internasional untuk menjalin business relationship yangbaik.
Juli 2017 - Present
1. Melakukan pembelian barang baik lokal maupun internasional
2. Koordinasi dengan tim logistik untuk stock yang mulai menipis
3. Koordinasi dengan tim PPJK untuk proses impor pembelian internasional
4. Bertanggung jawab atas proses RMA barang yang cacat atau rusak
5. Memproses claim warranty untuk barang cacat atau rusak dari user
6. Melakukan pembelian atas keperluan operasional kantor seperti laptop printer dan sebagainya
7. Bertindak sebagai IT Support untuk melakukan troubleshoot laptop printer dan sebagainya
8. Melakukan follow-up ke penyedia jaringan internet jika konektivitas internet bermasalah
9. Melakukan follow-up ke penyedia server email jika ada masalah dengan operasional email server
10. Melakukan follow-up ke vendor website terkait pembuatan website dan pengembangan website
11. Melakukan prosedur pengujian dan sertifikasi POSTEL untuk barang yang dijual
12. Melakukan cek portal resmi vendor jika ada informasi terbaru seperti update product dan informasi lainnya
13. Membantu follow-up ke vendor terkait kebutuhan surat dukungan dan keperluan project lainnya.
14. Membantu pengadaan keperluan untuk marketing event
15. Mencari vendor baru baik lokal maupun internasional untuk dijadikan partner
16. Follow-up proses menjadi partnership dengan vendor baru
Oktober 2016 - Januari 2017
1. Melakukan prosedur operational opening club seperti audit sarana prasarana, memastikan software aplikasi berjalan dengan baik, periksa mesin EDC, periksa mesin printer/fotokopi, dan pemeriksaan keliling club sebelum opening
2. Melakukan input data new membership dan menjelaskan terms & condition menjadi membership
3. Menjalankan proses administrasi stop membership dan freeze membership
4. Membantu proses member check-in dan check-out, memberikan hand towel dan kunci locker kepada member
5. Bertanggung jawab atas Lost & Found barang yang ditemukan di area club
6. Bertanggung jawab atas pendaftaran Class exercise setiap harinya
7. Melakukan settlement EDC, pengecekan club saat closing, dan mengirimkan laporan harian ke pusat
2012 - 2015
Word PowerPoint Microsoft Office Drone Pilot Fl Studio Vmix Software CapCut Video Editor
English — Menengah