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Definition of Reputation Credits
Chanon Kuo / 卡儂
在數位行銷領域擁有超過10年的經驗，範圍涵蓋媒體業、電商、零售、通路產業皆有涉略，透過數位媒體操作、線上廣告投放、線下活動...等等，整合行銷渠道，達成營收、流量、招募會員、聲量提升的目標。目前在外也有擔任講師及授課，結合職涯經驗，輔導更多企業/品牌完成數位轉型、強化數位宣傳的完整度以及數位人才的培訓。
Digital Marketing / Integrated Marketing / Social Media / E-Commerce
Taipei，TW
Email: [email protected]
擅長領域&技能
數位媒體操作策略
包含Facebook、Instgram、Youtube、Podcast...等等，搭配網路時事&渠道演算法，結合品牌內容運用，強化聲量以及會員黏著度
數據分析統整報告
透過「量化數據」擬定「質化內容策略」，分析媒體以及預算投放策略，統整過去操作優缺點，擬定未來方向
跨部門整合&溝通
現職工作內容
LINE電商行銷
● 檔期活動規劃，如數位廣告投放策略、KOL/KOC合作、直播節目、下單活動...等等，以提升LINE購物檔期間的流量、營收以及廣告包案販售金額
- 規劃如女人節、618年中大促、99購物節...等重點大檔期活動以及成效review
● 重點廠商關係維運、協助擬定電商檔期活動策略及行銷活動，擴大營收&會員導入
- Key Account：特力集團、新光三越、統一康是美
● 內部Family Service跨單位協作，提升會員曝光度
- 合作包含LINE MUSIC、LINE TV、LINE TAXI...等等規劃年度合作
數位行銷兼職講師
講述包括數位媒體、數位轉型、內容行銷...等等
● 經營個人Blog，撰寫包含數位行銷、社群行銷、職涯分享...等議題，分析國內外數據洞察、社群演算法、內容行銷趨勢
- Medium連結：請點我
- 國立台灣師範大學、國立政治大學、國立中央大學、國立中山大學、國立中正大學...等等
過往工作經歷
環球購物中心 - 整合行銷經理
2020/12 - 2021/9
● 協助公司統整宣傳渠道，擬定數位宣傳計畫，透過廣告商討論如口碑操作、網紅合作...等等，透過企劃討論，提升品牌聲量&心占率
- 品牌聲量數YoY達80%，疫情期間仍維持50%的YoY成長
● 協助全台7間百貨分店安排檔期宣傳規劃，包含社群廣告、線下輸出、異業結合，放大檔期效益，人潮數YoY提升15%
- 粉絲招募數YoY達100%、互動數YoY達47%
- 透過數據分析落實精準行銷，促動回購率提升30%
- 透過自媒體渠道，分析新會員成本&回應率，集中預算有效打擊，會員招募效率提升20%
- 結合各類數位廣告，包含FB、Line、Google廣告操盤，與廣告商研議曝光內容、鎖定受眾、文案發想...等等
- 營收相較加入前成長7倍，會員成長3倍，平均客單價成長20%，流量提升50%-80%，年營收破千萬
2016/3 - 2017/11
創業家兄弟/生活市集 - 社群總監
2017/12 - 2020/12
● 協助公司草創社群部門，建立社群體制度，協助經營社群平台包含FB、IG，透過內容設計、粉絲互動提升品牌聲量以及轉換成效
- 2018便達成互動數翻倍成長，營收轉換也有近20%的提升
- 2019年互動數保持在43%的成長，營收同時也維持雙位數的增加，持續為公司帶來更大的社群效益
● 規劃直播內容、腳本，透過節目設計與KOL合作，強化產品轉換率以及活動曝光
- 2018、2019年營收皆達成翻倍成長，極大化單場直播的轉換效益
● 發展APP社群內容「夯動態」，打造社群電商，為APP獲得更多自然流量、提升APP黏著度以及用戶開啟時間
- 2020/8開始執行，每月皆有效帶動用戶黏著度，包含停留時間、互動比例逐月提高ing
● 透過異業合作強化品牌曝光度，並與異業夥伴共同舉辦線下活動，同時搭配公關PR資源，進一步獲得更大的媒體曝光
- 合作夥伴如：環球購物中心、大苑子、肯德基、必勝客、Wemo、貳樓、台東知本酒店、老爺傳藝...等等
- 透過異業合作，為APP導入新用戶，配合全站活動，宣傳品牌活動以及時節Campaign，成功提升品牌心佔率
● 透過第三方監測平台，協助分析品牌及競網社群經營情況，透過社群觀察找出品牌優缺點，優化品牌產品
全通媒體 - 流量編輯
2014/3 - 2015/1
● 編輯/翻譯國內外文章，透過粉絲團排程，為公司獲取網站流量
卡提諾論壇（動網） - NBA主編
2015/2 - 2016/2
● 撰寫/翻譯NBA文章，尋找話題內容、整理球賽資訊，極大化網站流量，獲得更多曝光效益
● 管理網站粉絲團，包含文章排程、標題設計、首圖選擇...etc.，協調其他3-4位編輯的發文內容及時間
LINE購物檔期活動
負責電商大檔活動內容，包含消費活動、宣傳策略、數位廣告投放、KOL/KOC執行、直播以及視覺設計，統合行銷內容
數位行銷內容講師
參與包含數位行銷經營技巧、職涯分享、104 YoungGiver社群導師...等等，結合工作經驗以及數位媒體的操作心法。
在疫情後，數位轉型成為許多企業的首要任務，數位宣傳的比重也日趨增長，該如何協助各企業達成目標，統合既有資源也成為演講分享的題目之一。
跨部門&集團整合
優化社群媒體&直播
●結合時事內容、受眾在乎的話題，宣傳品牌精神、產品優惠...etc. 獲得更棒的社群氛圍以及黏著度
●與全站優惠連結，強化直播與品牌的關係，強化生活市集的優惠感，透過直播的促購特性發揮優點
提升異業合作豐富度
從餐飲、旅遊、飯店到公益單位，透過異業合作創造雙贏合作，也進一步位品牌獲得更大的聲量曝光以及線下版位
電商&零售共創雙贏
促成生活市集與環球購物中心合作，透過線上渠道的宣傳力量，搭配線下夥伴的場域空間，互相提升人流以及品牌人氣，除了能夠導入新用戶下載APP外，也為夥伴帶來更多的來客量。
線下公車廣告
配合當年的雙11活動，購買線下廣告版位並設計內容，提升品牌曝光度
線下實體活動
搭配「聖誕節」以及Slogan「你的腦教你一直買」設計對應的裝置藝術，透過現場活動、抽獎設計聚眾，成功在信義區吸引上萬人流曝光
KOL網紅合作
透過網路宣傳，與網紅合作拍攝品牌的影片，進一步吸引Z世代的注意。
Chanon Kuo / 卡儂
在數位行銷領域擁有超過10年的經驗，範圍涵蓋媒體業、電商、零售、通路產業皆有涉略，透過數位媒體操作、線上廣告投放、線下活動...等等，整合行銷渠道，達成營收、流量、招募會員、聲量提升的目標。目前在外也有擔任講師及授課，結合職涯經驗，輔導更多企業/品牌完成數位轉型、強化數位宣傳的完整度以及數位人才的培訓。
Digital Marketing / Integrated Marketing / Social Media / E-Commerce
Taipei，TW
Email: [email protected]
擅長領域&技能
數位媒體操作策略
包含Facebook、Instgram、Youtube、Podcast...等等，搭配網路時事&渠道演算法，結合品牌內容運用，強化聲量以及會員黏著度
數據分析統整報告
透過「量化數據」擬定「質化內容策略」，分析媒體以及預算投放策略，統整過去操作優缺點，擬定未來方向
跨部門整合&溝通
現職工作內容
LINE電商行銷
● 檔期活動規劃，如數位廣告投放策略、KOL/KOC合作、直播節目、下單活動...等等，以提升LINE購物檔期間的流量、營收以及廣告包案販售金額
- 規劃如女人節、618年中大促、99購物節...等重點大檔期活動以及成效review
● 重點廠商關係維運、協助擬定電商檔期活動策略及行銷活動，擴大營收&會員導入
- Key Account：特力集團、新光三越、統一康是美
● 內部Family Service跨單位協作，提升會員曝光度
- 合作包含LINE MUSIC、LINE TV、LINE TAXI...等等規劃年度合作
數位行銷兼職講師
講述包括數位媒體、數位轉型、內容行銷...等等
● 經營個人Blog，撰寫包含數位行銷、社群行銷、職涯分享...等議題，分析國內外數據洞察、社群演算法、內容行銷趨勢
- Medium連結：請點我
- 國立台灣師範大學、國立政治大學、國立中央大學、國立中山大學、國立中正大學...等等
過往工作經歷
環球購物中心 - 整合行銷經理
2020/12 - 2021/9
● 協助公司統整宣傳渠道，擬定數位宣傳計畫，透過廣告商討論如口碑操作、網紅合作...等等，透過企劃討論，提升品牌聲量&心占率
- 品牌聲量數YoY達80%，疫情期間仍維持50%的YoY成長
● 協助全台7間百貨分店安排檔期宣傳規劃，包含社群廣告、線下輸出、異業結合，放大檔期效益，人潮數YoY提升15%
- 粉絲招募數YoY達100%、互動數YoY達47%
- 透過數據分析落實精準行銷，促動回購率提升30%
- 透過自媒體渠道，分析新會員成本&回應率，集中預算有效打擊，會員招募效率提升20%
- 結合各類數位廣告，包含FB、Line、Google廣告操盤，與廣告商研議曝光內容、鎖定受眾、文案發想...等等
- 營收相較加入前成長7倍，會員成長3倍，平均客單價成長20%，流量提升50%-80%，年營收破千萬
2016/3 - 2017/11
創業家兄弟/生活市集 - 社群總監
2017/12 - 2020/12
● 協助公司草創社群部門，建立社群體制度，協助經營社群平台包含FB、IG，透過內容設計、粉絲互動提升品牌聲量以及轉換成效
- 2018便達成互動數翻倍成長，營收轉換也有近20%的提升
- 2019年互動數保持在43%的成長，營收同時也維持雙位數的增加，持續為公司帶來更大的社群效益
● 規劃直播內容、腳本，透過節目設計與KOL合作，強化產品轉換率以及活動曝光
- 2018、2019年營收皆達成翻倍成長，極大化單場直播的轉換效益
● 發展APP社群內容「夯動態」，打造社群電商，為APP獲得更多自然流量、提升APP黏著度以及用戶開啟時間
- 2020/8開始執行，每月皆有效帶動用戶黏著度，包含停留時間、互動比例逐月提高ing
● 透過異業合作強化品牌曝光度，並與異業夥伴共同舉辦線下活動，同時搭配公關PR資源，進一步獲得更大的媒體曝光
- 合作夥伴如：環球購物中心、大苑子、肯德基、必勝客、Wemo、貳樓、台東知本酒店、老爺傳藝...等等
- 透過異業合作，為APP導入新用戶，配合全站活動，宣傳品牌活動以及時節Campaign，成功提升品牌心佔率
● 透過第三方監測平台，協助分析品牌及競網社群經營情況，透過社群觀察找出品牌優缺點，優化品牌產品
全通媒體 - 流量編輯
2014/3 - 2015/1
● 編輯/翻譯國內外文章，透過粉絲團排程，為公司獲取網站流量
卡提諾論壇（動網） - NBA主編
2015/2 - 2016/2
● 撰寫/翻譯NBA文章，尋找話題內容、整理球賽資訊，極大化網站流量，獲得更多曝光效益
● 管理網站粉絲團，包含文章排程、標題設計、首圖選擇...etc.，協調其他3-4位編輯的發文內容及時間
LINE購物檔期活動
負責電商大檔活動內容，包含消費活動、宣傳策略、數位廣告投放、KOL/KOC執行、直播以及視覺設計，統合行銷內容
數位行銷內容講師
參與包含數位行銷經營技巧、職涯分享、104 YoungGiver社群導師...等等，結合工作經驗以及數位媒體的操作心法。
在疫情後，數位轉型成為許多企業的首要任務，數位宣傳的比重也日趨增長，該如何協助各企業達成目標，統合既有資源也成為演講分享的題目之一。
跨部門&集團整合
優化社群媒體&直播
●結合時事內容、受眾在乎的話題，宣傳品牌精神、產品優惠...etc. 獲得更棒的社群氛圍以及黏著度
●與全站優惠連結，強化直播與品牌的關係，強化生活市集的優惠感，透過直播的促購特性發揮優點
提升異業合作豐富度
從餐飲、旅遊、飯店到公益單位，透過異業合作創造雙贏合作，也進一步位品牌獲得更大的聲量曝光以及線下版位
電商&零售共創雙贏
促成生活市集與環球購物中心合作，透過線上渠道的宣傳力量，搭配線下夥伴的場域空間，互相提升人流以及品牌人氣，除了能夠導入新用戶下載APP外，也為夥伴帶來更多的來客量。
線下公車廣告
配合當年的雙11活動，購買線下廣告版位並設計內容，提升品牌曝光度
線下實體活動
搭配「聖誕節」以及Slogan「你的腦教你一直買」設計對應的裝置藝術，透過現場活動、抽獎設計聚眾，成功在信義區吸引上萬人流曝光
KOL網紅合作
透過網路宣傳，與網紅合作拍攝品牌的影片，進一步吸引Z世代的注意。