創辦人/產品經理  •  彩聲植物資材工作室

三月 2023 - 現在

開發植物市場新商品

• 新品牌契機
  • 骨折在家休養期間接觸到植物圈，種植多肉植物與鹿角蕨。發現從原料到商品一條龍的優勢，與家父的木工興趣結合，推出第一件主打台灣木材原料的鹿角蕨棲板商品，受到廣大歡迎，三個月內總共售出60件，每件商品毛利率約40%。
  • 本人參與銷售策略、商品行銷文案、與客戶接洽、詢問客戶使用心得、老客戶經營、寄送物流、與木工師傅溝通設計稿等等。
• 突破困境
  • 隨著工作室商品的成功，市場逐漸出現削價競爭的競品，加上2023年植物價格血崩式下降，商品失去優勢。
  • 逐一參與四次植物展覽、拓展銷售通路，蒐集競品資料，並訪談初階、中階、高階鹿角蕨玩家，確認主推的TA與新商品。
  • 結合彩聲工作室自有優勢（藝術創作、台灣原木、木工技巧），發揮自己的設計背景，設計花卉圖案，推出市場第一件版畫鹿角蕨棲板。於社團競標，成交價比第一代商品高出五倍，毛利率高至70%。
• 之後不斷因應市場萬變，推出不同商品，例如龍年推出金箔龍板、舉辦公益競標提升知名度等等，毛利率皆有60%左右。
• 彩聲工作室IG
  

資深專案經理  •  fable 寓意科技

五月 2022 - 十一月 2022

依客戶需求規劃並執行軟體專案

• 半年從開發客戶到完成上線，負責會員系統+LINE OA專案規劃執行。LINE OA展示
  
• 親訪傳統產業客戶分析需求，依照需求計算開發成本與毛利率，提出標準、Premium兩種方案供客戶選擇，提升成交率。簽約後與客戶聚焦先後目標：會員系統－數據蒐集－行銷計畫－擴招會員，分四個階段進行功能開發。
• 透過使用者研究，目標客群平均為50歲以上長輩，總結LineOA普及度與易用性大於APP，與客戶提案成功，並順利於公司爭取熟捻LINE OA 、會員系統的夥伴（UIUX、前端工程師、後端工程師、LINE OA 工程師）加入團隊。
• 維持與客戶良好關係
  • 辨識利害關係人，分別為每種角色提供服務。例如每月拜訪keyman建立良好關係。 
  • 與客戶進行需求訪談，繪製成UserFlow與客戶確認後，再與團隊討論，採用敏捷規劃專案管理， 規劃兩週完成一個功能，並親自測試檢討，與開發團隊溝通規劃下週需優化方針，並排入時程。
  • 主動每週一次與客戶報告開發進度、下週即將開發進度；每月一次開發成果展示會議，維持客戶的信任感與安心感。
  • 舉辦四次開發系統DEMO教學，引導客戶熟悉新系統操作；並製作全部系統(包括會員系統、LineOA系統)的操作手冊供客戶查詢。
    
• 目前已有五千名會員使用LineOA系統進行活動，為公司帶來兩百萬營收。  

舉辦公司內部教育訓練

• 協助新進成員的教育訓練，每週一次新人面談，規劃舉辦公司內部工作坊，設定不同主題與團隊一起討論，並建立系統文件供新進成員學習、解答新人在工作上遇到的問題，幫助他們快速上手工作。
  

產品專案經理  •  光時代科技

五月 2021 - 四月 2022

依據客戶需求規劃AR專案

1. 主導西門町活動、規劃科技展覽拓展會員數
   • 負責規劃每個月於西門町AR活動，例如萬聖節、聖誕節AR互動遊戲，使ARapp「尋光趣」會員總數增加三千人。成果報告 
   • 使用A/B Test：為證明AR物件會吸引人潮，規劃虛擬物件擺放位置，有放置AR的物件人數為無放置物件的兩倍。
   • 舉辦大學生工作坊與體驗營，根據第一線的測試進行使用者訪談，洞察使用者痛點，收取使用者回饋與技術問題進行UIUX疊代。
2.  以上活動展示成果、會員人數為基礎，向企業與政府提案
   • 拜訪客戶訪談客製化需求，並引導客戶聚焦目標，安排開發先後順序，進行專案的時程、人力、範疇管理。
   • 帶工程師與工讀生親自至活動現場測試安裝硬體，確保活動順利舉辦。
   • 與台北市政府、新北市政府、西門町、大嘻哈時代、遠傳等合作，任職期間共完成12個專案。新聞稿「與鯊共舞在清水」特展 遠傳5G實力吸睛  

經由使用者研究開發新產品線 

• 在疫情初期，藉由線上訪談六位使用者，總結「餐廳外帶顧客聚集在店外等餐，有群聚傳染疑慮。」故結合公司產品（可三十公尺外掃碼的燈具），產生外帶點餐app產品發想。
• 將想法圖像畫成UserFlow，與老闆提案得到資源開發，逐利用一個月的時間，領導團隊開發出產品原型：「主子販飯app」，規劃點餐系統、串聯藍新金流，並於國立政治大學餐廳進行MVP測試。專案報告
• 「主子販飯app」獲得臺北市政府資訊局舉辦「2021年度智慧臺北創新獎－智慧店家科技導入輔導計畫」特優獎首獎。並受創業小聚Meet Startup邀請採訪 新聞稿：一眼望盡街上商家資訊，安心便利遠距點餐購物

建立公司溝通文件與專案管理準則

• 到職之後，發現公司未留下人任何客戶回饋紀錄，也未有任何開發文件。
  • 花兩週時間訪談公司同事，決定好共同開發系統的工具（例如PRD文件，開票一律在trello上等等）增加團隊默契。
  • 與公司業務一起拜訪合作過的客戶，進行訪談與問卷調查，蒐集過往合作回饋與尚待改進的意見，每週開設跨部門會議，決定優化功能優先順序，與開發團隊討論，安排進開發時程(例如埋GA點、解決物件飄移、加快AR載入速度等)。 
  • 流程經過優化後，因團隊的默契增加，8人團隊最高紀錄可在同時間處理四個專案。

UI/UX 實習  •  Able Studio Co., Ltd.

四月 2020 - 十二月 2020

協助政府部門進行新版網站規畫

• 進行使用者研究，規劃出適合的系統。例如：使用者年齡層廣泛，首先採用高齡者也能輕易辨識的橘色為主色進行UIUX規劃；另外將功能與操作目標分門別類，簡化按鈕與操作步驟；按鈕與字級放大標示清楚，增加易用性。
• 負責規劃的網站頁數：電腦版與手機版本，總數多達800頁，於2023年4月上線。勞保局 e 化服務系統 (bli.gov.tw)
  

形象企畫總監  •  廣和坐月子股份有限公司

三月 2019 - 四月 2020

傳統產業整體形象改造計畫

• 以新形象與客戶溝通
  
  • 於媽媽教室訪談目標客群（孕婦），設計問卷於教室供TA填寫，系統化目標客群的痛點，與團隊合作建立網站衛教知識庫（例如懷孕時如何消除水腫、月經減緩疼痛小知識等），提升網站SEO排名至第一頁非贊助第二名。
  • 規劃公司200道餐點商業攝影計畫，妥善安排每道餐點拍攝順序、與攝影師溝通擺盤與取景，成果讓產品形象煥然一新。並且使用新餐點照片，一併更新公司網站與公司形象DM，於展場宣傳或供業務開發使用。官方網站與餐點照片
  • 與團隊討論出新策略「媽媽的守護者－愛寶寶等於照顧好自己」，經過老闆肯定，提案主導公司展場整體主視覺形象設計。
• 內部跨部門溝通
  • 因競爭者增加，公司收入降至全盛時期20%，故新成立行銷部門，本人擔任該部門專案企劃一員，負責整合各部門意見執行專案。
  • 跨部門溝通：公司收入大部分來自於婦幼展。訪談業務、客服，打造更適合他們展場銷售的利器。例如以圖像照片取代文字菜單企劃，讓TA更容易一目了然增加購買意願。任職期間公司總體業績相較前一年同時間提升25%，並每個月持續業績成長。 
    
  • 向老闆提案，重新定義顧客生命週期，將公司產品線訂為「照護女性一生的健康」，依照女性的生命經歷，推出月經補品、養胎補品、月子補品、更年期補品產品。
• 與國際品牌合作 
  • 新形象吸引美強生邀請合作，參展期間藉由雙方提供贈品導客，使用A/BTest：來客數比較無合作場次增加50%
  • 在無參展場月份，與安琪兒Angelbaby合作，推出訂購月子餐送combi消毒鍋、獅王奶瓶。相較前一年同時間業績提升10%。

平面設計兼專案  •  Ｍoontool 目睹設計

一月 2015 - 十二月 2016

傳統產業春池玻璃轉型規劃

• 拜訪客戶進行專家訪談，向工廠老師傅請教傳統工藝，分析傳統產業營運模式， 總結春池玻璃在產業的優勢： 唯該企業尚有老師傅手工生產客製玻璃、擁有全台灣80%的回收玻璃。
• 總結以上優勢，規劃成立新品牌《春池W》，負責形象logo設計與品牌roadmap：與設計師合作規劃群眾募資，主打回收玻璃再利用，推出回收玻璃餐具，成為傳統產業轉型的新的立基商品， 獲得120萬元募資成績。 募資網站連結
• 負責新形象網站規劃，規劃時程三度親訪新竹玻璃工廠與攝影師溝通拍攝照片， 以UIUX思維規劃網站版面，繪製wireframe草圖與客戶確認網站詳細內容獲得特助信任。該網站專案為公司帶來六十萬營收。春池玻璃官方網站

VR虛擬實境專案管理

• 與HTC合作，於國立台灣博物館【多感藝境－國寶藏品跨視界虛擬實境VR展】擔任專案管理。展覽新聞稿 
• 以國寶藝術家林玉山作品《蓮池》規劃VR遊戲體驗流程， 製作提案簡報向台灣博物館提案， 總結客戶需求盤點公司人力與資源，媒合3D軟體建模師、3D工程師、硬體工程師與贊助廠商HTC，每週主持會議與會議記錄，從中為各家廠商協助溝通，並親自至台中台灣博物館現場硬體監工、軟體測試。於半年內完成該總價五百萬之專案。 
• 專案結束後，本人負責該專案的一項展品－Spiro量產計畫：從研究使用者易用性、拆解結構使之容易組裝，到與零件廠商、包裝廠商合作，生產時程控管，讓一般民眾使用Spiro與手機即可遊玩VR。提案獲得HTC、國立台灣博物館、COSCUP 2016開源人年會等使用，量產約五千份。Spiro產品圖