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Definition of Reputation Credits
Gin Liu
[email protected] • 0937-947907 • Taipei, Taiwan
善良、樂觀、幽默，創業中
持續努力當一位好的產品人、創業家、商人，原則是時刻不忘回饋社會
致力於讓人們的生活越來越好，站在台灣，影響世界。
Skills
Product
- 制定產品策略，管理 roadmap
- 產品營運規劃、分析
- 跨部門/組織協作、溝通
- 使用者調研、訪談
- 使用者體驗設計
- 產品所有的事，都是產品人的事
Entrepreneur
- 觀察、分析市場脈絡
- 分析產品內外部優、劣勢
- 分析市場風險、找出機會
- 無時無刻在框架內、外進行思考
- 團結人心，負起社會責任
- 正在學習 bootstrap 的營運方法
Business
- 制定 BD 開發策略
- 建立銷售漏斗，實踐數據化管理
- 分辨雜訊和真實的市場聲音
- 培養格局和眼界，練習抉擇 to be or not to be
- 正在學習 fundraising
工作經歷
Boostime Inc. / Advisor, Consultant (Business, Product, BD, Marketing) ( Oct 2021 - PRESENT )
新創公司，團隊約 8-10 人，A 輪募資中。
起始於 OMO 預約管理系統，屬 SaaS 型產品，朝 vertical SaaS 方向發展。
專注於服務型電商一站式營運系統、專業型自雇者一站式營運系統。
- 參與產品策略與發展規劃
- 產品設計開發流程優化
- BD 策略與開發執行優化
- Content marketing 策略與執行優化
- Fundraising 策略與執行參與
- 導入團隊 OKR 管理方法
Go Boar Inc. / Senior Product Manager ( Oct 2019 - Jul 2021 )
線上娛樂型產品，團隊約莫 15-20 人，語言版本有中、英、泰等。
- 建立產品團隊，約 4-5 人
- 帶領團隊規劃、設計、開發線上娛樂型 B2B2C 系統，範疇包含營運、財務、客服、代理分潤等管理平台
- 串接第三方遊戲商、金流商等系統
- 與外包開發團隊合作其他開發影音串流專案
Freelancer / Product Manager ( July 2018 - PRESENT )
一人工作室，承接中小企業產品/行銷的設計/開發/行銷專案。
在承接專案的過程中，我會盡力跟客戶溝通「商業價值」和「用戶價值」都很重要，並且帶入「設計思考」方法和客戶一起定義問題和專案目標，讓專案的產出除了能夠解決問題，更能在企業和用戶兩端都有顯著的貢獻。
承接過的專案類型有新創事業產品開發與行銷顧問、自媒體品牌定位和服務推廣、傳產 IOT 客戶端效能 APP 設計開發、NPO 品牌定位與經營諮詢，以及一些中小企業和實體商家的產品行銷專案。
GuanDiBubbleTea / Co-founder ( July 2017 - August 2019 )
- 建立團隊，2 名正職、4 名計時工讀生
- 負責店頭營銷和飲品製作設計
- 建立團隊工作方法，讓重複的事情有 SOP，讓突發事件有共同的 priority 邏輯可以快速反應
- 研究飲品市場、政策的機會或威脅
- 規劃行銷策略，確保行銷活動的內容能有效帶動業績成長
- 追蹤掌握銷售數量、營收和現金流的變化
- 優化店內的銷售、工作環境，讓員工和客人能有更舒適的工作/購物體驗
好好 luvly / Senior Product Manager ( Dec 2015 - Feb 2017 )
- 建立與管理團隊，成員有 iOS & Android developer/front-end & backend engineer/product designer/project manager/marketer
- 建立團隊工作方法 (Scrum)
- 研究社群市場的機會和競爭狀態
- 制定產品發展方向和規劃產品開發的 sprint
- 持續追蹤產品的營運數據 (Google Analytics/Flurry/Amplitude)
- 搜集使用者的回饋並持續優化產品
- 規劃行銷策略，包含品牌定位、產品行銷和 Facebook 廣告投放
- Launch 泰國版本
17 Life / Product Manager ( Aug 2015 - Nov 2015 )
- 針對用戶或公司營運需求制定產品功能規格，產出 PRD
- 規劃功能使用架構、流程和介面 (Axure)
- 協同 UI 設計師製作 prototype (Marvel)
- 協同 backend 和 client 端的 APP developer 溝通開發內容
- 導入數據追蹤分析工具 (Google Analytics/Flurry)
- 導入使用者體驗、Growth Hacker(AARRR) 等產品運營觀念
- e-wallet app design (wireframe/prototype)
- 產品部門教育訓練
FeverSocial / Product Manager ( Aug 2011 - July 2015 )
B2B2C 的社群行銷工具 & 推廣平台，有多國語系版本 (TW / HK / US / Thailand / Japan)
客戶數約有 20,000+ 商家
- 撰寫產品開發規格文件 (PRD)
- 產品開發/維運事項的 priority 安排
- 與BU溝通市場、產品需求，進一步做 BD 開發和優化產品
- 與UI/UX設計師規劃使用者經驗和介面設計
- 與中國的開發團隊溝通、規劃開發內容、排程
- 產品 QA 網站功能維護/優化
- 觀察、研究市場和競品的動態
- 網站流量監測 (Google Analytics)
- 撰寫行銷文案、製作視覺素材 (Ｗordpress blog/Facebook fan page)
- EDM規畫與執行 (獨立開發內部 EDM 系統，也使用 Mailchimp & Mandrill)
- 製作Sales Kit 大型/客製化採購專案接洽與執行
eTansy / Marketing Specialist ( July 2010 - July 2011 )
行銷顧問公司，主要客戶為 eBay 和 Yahoo!
- eBay 跨國銷售輔導顧問
- Yahoo! 超級商城開店專員
- Yahoo! 關鍵字廣告銷售專員
- 公司官網規劃建置
What's More
2010-2011 年，主要在 Sales Marketing 和 Product Marketing發展，技能如下：
1) 更有效地分配、使用客戶名單，提升轉換率
2) 製作統一規格和客製化的 Sales Kit，讓 BD 和業務能夠順利應用
3) 親自拜訪有特別需求的客戶，溝通客戶需求和執行產品的客製化開發，協助產品開發新市場
4) 對國內外電商和交易市集有一定的瞭解，能夠檢視經營問題
5) 熟悉 Facebook 廣告投放，且能夠和團隊一起發想、設計廣告
6) 熟悉製作 EDM 並分眾精準行銷，能夠撰寫簡單的 html 和 css，也會用 mailchimp, mandrill 等第三方工具
---
2012 年至今，在「產品經理」的領域努力深耕，從產品企劃發展到產品部門負責人，技能如下：
1) 產品定位、策略規劃
2) 了解市場概況和競爭環境，找出利基點
3) 產品設計、開發時程的規劃與掌控，使用的協作工具是 trello 和 slack
4) 產品的使用體驗和介面規劃，工具為 Axure 和 sketch
5) 新產品的冷啟動，透過精準且多面向的分眾，快速驗證市場
6) 快速開發產品，以 MVP 概念找出最適合的方案並推上市場做驗證
7) 監測產品使用和營運數據，除了使用 Google Analytics, Flurry, Amplitude 之外，也會規劃產品內部的管理後台
---
為了摸索大眾主流的創業困境，以及從所謂「接地氣」的網路端走向地面，和朋友一起創立「官邸茶舖 GuanDiBubbleTea」，試圖定義並解決實體零售商店的經營問題。
在這期間，我也陸續以顧問或合作的角色，參與一些社會企業的計畫，有地方創生、環保、教育、傳產創新等議題，選擇加入這些計劃的原因，都是為了離開螢幕和鍵盤，走入更真實的生活，面臨人們更真實的感受，解決社會更真實的問題。
---
以下是我不論在哪裡都想努力做好的事情，雖然不是很容易，但努力往前就對了！
1) 識人識才，能夠協助團隊的成員們發揮專長，凝聚共識，一起朝目標努力
2) 持續培養發現、定義、解決問題的能力，並且有強大的求知慾，有助於把握機會和解除危機
3) 從多方立場看待單一事件，發揮同理心去處理不同角色的期望，讓溝通可以有結果
4) 能夠認知「用戶價值」和「商業價值」，並且努力讓這兩項價值都越來越好
5) 重視使用者體驗，持續不斷培養同理心，為真正的需求尋求真正可行的解決方案
6) 培養對開發技術的常識，能夠研究各種開發應用，也可以和開發者討論開發趨勢、方法並落實到產品中
Gin Liu
[email protected] • 0937-947907 • Taipei, Taiwan
善良、樂觀、幽默，創業中
持續努力當一位好的產品人、創業家、商人，原則是時刻不忘回饋社會
致力於讓人們的生活越來越好，站在台灣，影響世界。
Skills
Product
- 制定產品策略，管理 roadmap
- 產品營運規劃、分析
- 跨部門/組織協作、溝通
- 使用者調研、訪談
- 使用者體驗設計
- 產品所有的事，都是產品人的事
Entrepreneur
- 觀察、分析市場脈絡
- 分析產品內外部優、劣勢
- 分析市場風險、找出機會
- 無時無刻在框架內、外進行思考
- 團結人心，負起社會責任
- 正在學習 bootstrap 的營運方法
Business
- 制定 BD 開發策略
- 建立銷售漏斗，實踐數據化管理
- 分辨雜訊和真實的市場聲音
- 培養格局和眼界，練習抉擇 to be or not to be
- 正在學習 fundraising
工作經歷
Boostime Inc. / Advisor, Consultant (Business, Product, BD, Marketing) ( Oct 2021 - PRESENT )
新創公司，團隊約 8-10 人，A 輪募資中。
起始於 OMO 預約管理系統，屬 SaaS 型產品，朝 vertical SaaS 方向發展。
專注於服務型電商一站式營運系統、專業型自雇者一站式營運系統。
- 參與產品策略與發展規劃
- 產品設計開發流程優化
- BD 策略與開發執行優化
- Content marketing 策略與執行優化
- Fundraising 策略與執行參與
- 導入團隊 OKR 管理方法
Go Boar Inc. / Senior Product Manager ( Oct 2019 - Jul 2021 )
線上娛樂型產品，團隊約莫 15-20 人，語言版本有中、英、泰等。
- 建立產品團隊，約 4-5 人
- 帶領團隊規劃、設計、開發線上娛樂型 B2B2C 系統，範疇包含營運、財務、客服、代理分潤等管理平台
- 串接第三方遊戲商、金流商等系統
- 與外包開發團隊合作其他開發影音串流專案
Freelancer / Product Manager ( July 2018 - PRESENT )
一人工作室，承接中小企業產品/行銷的設計/開發/行銷專案。
在承接專案的過程中，我會盡力跟客戶溝通「商業價值」和「用戶價值」都很重要，並且帶入「設計思考」方法和客戶一起定義問題和專案目標，讓專案的產出除了能夠解決問題，更能在企業和用戶兩端都有顯著的貢獻。
承接過的專案類型有新創事業產品開發與行銷顧問、自媒體品牌定位和服務推廣、傳產 IOT 客戶端效能 APP 設計開發、NPO 品牌定位與經營諮詢，以及一些中小企業和實體商家的產品行銷專案。
GuanDiBubbleTea / Co-founder ( July 2017 - August 2019 )
- 建立團隊，2 名正職、4 名計時工讀生
- 負責店頭營銷和飲品製作設計
- 建立團隊工作方法，讓重複的事情有 SOP，讓突發事件有共同的 priority 邏輯可以快速反應
- 研究飲品市場、政策的機會或威脅
- 規劃行銷策略，確保行銷活動的內容能有效帶動業績成長
- 追蹤掌握銷售數量、營收和現金流的變化
- 優化店內的銷售、工作環境，讓員工和客人能有更舒適的工作/購物體驗
好好 luvly / Senior Product Manager ( Dec 2015 - Feb 2017 )
- 建立與管理團隊，成員有 iOS & Android developer/front-end & backend engineer/product designer/project manager/marketer
- 建立團隊工作方法 (Scrum)
- 研究社群市場的機會和競爭狀態
- 制定產品發展方向和規劃產品開發的 sprint
- 持續追蹤產品的營運數據 (Google Analytics/Flurry/Amplitude)
- 搜集使用者的回饋並持續優化產品
- 規劃行銷策略，包含品牌定位、產品行銷和 Facebook 廣告投放
- Launch 泰國版本
17 Life / Product Manager ( Aug 2015 - Nov 2015 )
- 針對用戶或公司營運需求制定產品功能規格，產出 PRD
- 規劃功能使用架構、流程和介面 (Axure)
- 協同 UI 設計師製作 prototype (Marvel)
- 協同 backend 和 client 端的 APP developer 溝通開發內容
- 導入數據追蹤分析工具 (Google Analytics/Flurry)
- 導入使用者體驗、Growth Hacker(AARRR) 等產品運營觀念
- e-wallet app design (wireframe/prototype)
- 產品部門教育訓練
FeverSocial / Product Manager ( Aug 2011 - July 2015 )
B2B2C 的社群行銷工具 & 推廣平台，有多國語系版本 (TW / HK / US / Thailand / Japan)
客戶數約有 20,000+ 商家
- 撰寫產品開發規格文件 (PRD)
- 產品開發/維運事項的 priority 安排
- 與BU溝通市場、產品需求，進一步做 BD 開發和優化產品
- 與UI/UX設計師規劃使用者經驗和介面設計
- 與中國的開發團隊溝通、規劃開發內容、排程
- 產品 QA 網站功能維護/優化
- 觀察、研究市場和競品的動態
- 網站流量監測 (Google Analytics)
- 撰寫行銷文案、製作視覺素材 (Ｗordpress blog/Facebook fan page)
- EDM規畫與執行 (獨立開發內部 EDM 系統，也使用 Mailchimp & Mandrill)
- 製作Sales Kit 大型/客製化採購專案接洽與執行
eTansy / Marketing Specialist ( July 2010 - July 2011 )
行銷顧問公司，主要客戶為 eBay 和 Yahoo!
- eBay 跨國銷售輔導顧問
- Yahoo! 超級商城開店專員
- Yahoo! 關鍵字廣告銷售專員
- 公司官網規劃建置
What's More
2010-2011 年，主要在 Sales Marketing 和 Product Marketing發展，技能如下：
1) 更有效地分配、使用客戶名單，提升轉換率
2) 製作統一規格和客製化的 Sales Kit，讓 BD 和業務能夠順利應用
3) 親自拜訪有特別需求的客戶，溝通客戶需求和執行產品的客製化開發，協助產品開發新市場
4) 對國內外電商和交易市集有一定的瞭解，能夠檢視經營問題
5) 熟悉 Facebook 廣告投放，且能夠和團隊一起發想、設計廣告
6) 熟悉製作 EDM 並分眾精準行銷，能夠撰寫簡單的 html 和 css，也會用 mailchimp, mandrill 等第三方工具
---
2012 年至今，在「產品經理」的領域努力深耕，從產品企劃發展到產品部門負責人，技能如下：
1) 產品定位、策略規劃
2) 了解市場概況和競爭環境，找出利基點
3) 產品設計、開發時程的規劃與掌控，使用的協作工具是 trello 和 slack
4) 產品的使用體驗和介面規劃，工具為 Axure 和 sketch
5) 新產品的冷啟動，透過精準且多面向的分眾，快速驗證市場
6) 快速開發產品，以 MVP 概念找出最適合的方案並推上市場做驗證
7) 監測產品使用和營運數據，除了使用 Google Analytics, Flurry, Amplitude 之外，也會規劃產品內部的管理後台
---
為了摸索大眾主流的創業困境，以及從所謂「接地氣」的網路端走向地面，和朋友一起創立「官邸茶舖 GuanDiBubbleTea」，試圖定義並解決實體零售商店的經營問題。
在這期間，我也陸續以顧問或合作的角色，參與一些社會企業的計畫，有地方創生、環保、教育、傳產創新等議題，選擇加入這些計劃的原因，都是為了離開螢幕和鍵盤，走入更真實的生活，面臨人們更真實的感受，解決社會更真實的問題。
---
以下是我不論在哪裡都想努力做好的事情，雖然不是很容易，但努力往前就對了！
1) 識人識才，能夠協助團隊的成員們發揮專長，凝聚共識，一起朝目標努力
2) 持續培養發現、定義、解決問題的能力，並且有強大的求知慾，有助於把握機會和解除危機
3) 從多方立場看待單一事件，發揮同理心去處理不同角色的期望，讓溝通可以有結果
4) 能夠認知「用戶價值」和「商業價值」，並且努力讓這兩項價值都越來越好
5) 重視使用者體驗，持續不斷培養同理心，為真正的需求尋求真正可行的解決方案
6) 培養對開發技術的常識，能夠研究各種開發應用，也可以和開發者討論開發趨勢、方法並落實到產品中