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职场能力评价定义
林維岳
我是林維岳，畢業於政大會計研究所，曾於德國科隆大學見學，也在偏鄉擔任過國中教師。
擁有對財務數字的敏銳、國際多元的視野，也深愛滋養我成長的這片土地。
曾以創業者的身份，在台南經營獨立咖啡廳，喜歡把島嶼上發生的故事，透過餐飲、禮盒、講座，以穩健的商業模式與產品，呈現給與我同樣熱愛這片土地的朋友。
目前服務於台灣最大圖書通路博客來、擔任圖書產品經理的角色，視傳遞故事與知識到每個人的手上為職志。
1987.05.03 / 台北市 / [email protected] / +886-983-151597
技能
語言
- 中文 ｜ 華語（精通）、閩南語（中等）
- 英文 ｜ 聽說讀寫：流利、TOEIC檢定：900分
交通工具
- 普通重型機車｜ 自備機車 / 上路經歷17年
- 普通小型車 ｜ 自備汽車 / 上路經歷 9年
店鋪管理
- 營運規劃 －咖啡廳硬體＆空間規劃、作業流程設計
- 商品企劃 －素材蒐集、試做打樣、製程標準化、定價
- 活動企劃 －合作洽談、主題擬定、文案撰寫、票務規劃
- 網路行銷 －臉書文案、照片拍攝、電子報發行、官網架設
- 人力資源 －招募、訓練、考核、排班
- 營運績效分析、稅務處理
軟體＆網路工具運用
- Microsoft Office －Word & Excel & PowerPoint
- Google －Document & Spreadsheets & Gmail
- EasyStore 網路商店架設、後台管理
- Mailchimp 電子報平台
- Accupass 活動通售票平台
專案
咖啡廳營運管理
經營《午營咖啡》五年，獲《小日子》、《Shopping Design》採訪，IG 網友票選「台南人最推薦的非連鎖咖啡廳」Top2
購物官網架設
透過開店平台架設購物官網，以「線上選品店」形式拓展收入來源。上線一年多，創造 25% 營業額。
www.abreakcafe.com
講座策展
把值得關注的社會議題、文學創作帶進咖啡店，讓民眾與講者面對面、做有意義的對話。累積舉辦 106 場、超過 4,500 人次參與之付費講座。
台南之味 季節禮盒
集結台南府城、將軍、學甲、關廟特色農產，透過精緻的禮盒設計加值，把地方風土與職人工藝，化身成溫暖的季節心意。
※ 更多專案執行詳情，請參考個人作品集 → bit.ly/3zbkLOJ
工作經歷
圖書產品經理
博客來數位科技股份有限公司
十二月 2021 - Present
Tainpei, Taiwan
〔廠商經營〕
- 每月新品進貨與行銷資源安排，負責廠商業績規模排名前五
- 流通品庫存管理、銷售狀況追蹤
- 規劃執行廠商年度品牌特展，達成年度業績目標
- 年度供應商合約談判，成功降低重點廠商進貨成本
〔品類行銷企劃〕
- 線上策展：按主題規劃選品、價格策略、視覺、陳列、行銷
- 部門大型書展：擬定跨部門工作排程、選品與價格策略、行銷方案規畫執行、網站設計與動線安排，有效維持毛利率、達成業績成長目標。
〔閱讀社群經營〕
- 主持每月選書單元：協調評選會議、書評撰寫與編輯、整合曝光資源
- 與出版社合作宣傳線上新書分享會，帶來20%的參與人數成長
- 於華山文創園區舉辦首次大型閱讀講座活動，參與人次120+
- 主動串聯外部單位合作線上書展，創造跨品牌宣傳效益
共同創辦人&營運經理
午營股份有限公司
（午營咖啡）
一月 2016 - 十一月 2021
Tainan, Taiwan
改造40年老公寓，成為兼具餐飲、住宿、講座、展覽機能之複合場地，以道德採購食材、舒適空間與服務、議題講座活動為主要特色，有完整的空間規劃、品牌經營管理、人力資源管理經驗。重要專案與成果如下：
〔 餐飲服務 〕
- 友善生產者的道德採購理念
- 透過文案、服務流程設計，介紹生產者故事，提出「喝下午茶也能改變世界」的消費倡議
- 曾發佈「午營咖啡社會影響力報告」社群貼文，揭露關鍵採購數字、支持的培力計畫，獲得 112 次臉書轉發
- 深度經營熟客，創造交叉銷售
- 觀察消費行為，整合非餐飲業務，推出「30日咖啡卡」、「年度 VIP 會員」、「實體集點卡」等產品，維持熟客黏著度
- 平均客單價 $240、來客人數 57% 為在地熟客
- 2020 年結算，內用業績與疫情前同比無下滑
- 線上社群經營、媒體採訪、網路聲量
- 粉絲專頁 14,000 按讚數，臉書社團 800 人
- 1200人電子報訂戶、平均開信率30％
- 曾獲《Shopping Design》、《小日子》等平面媒體採訪
- 2021 年 IG 網友票選「台南人最推薦的非連鎖咖啡廳」Top2
〔 零售＆電商業務 〕
- 商品企劃類型多元，結合購物官網，創造 25% 新增營收
- 商品企劃經驗：咖啡豆、小農茶包、議題選書、季節禮盒
- 推出「咖啡訂閱制」，創造每月穩定需求
- 採集台南在地素材設計主題禮盒，年度銷售超過 330 組，出貨遍及香港、日本，獲得企業、學校合作客製訂單。
〔 講座活動企劃執行 〕
- 透過「主題策展」型式，開創台南地區藝文講座付費先例
- 累積舉辦 106 場活動、超過 4,500 人次付費參與
- 活動形式：講座、紀錄片放映、展覽（攝影、插畫、裝置）
- 接觸議題：社會創新、環境、性別、文學、人權、歷史
- 結合咖啡包、選書、熟客券設計套票，講座購書率約 40%
- 2021 三級警戒期間，與出版社合作「付費線上講座」
- 5 個場次合計 795 人報名，銷售 500 本新書
- 串連外部單位，最大化活動效益，合作經驗包含：
- 政府機關：國立臺灣文學館、台南市文化局
- 非營利組織：地球公民基金會、綠色公民行動聯盟、鄭南榕基金會、芒草心協會
- 藝文事業：春山出版社、麥田出版、慢工出版、八旗文化、寶瓶文化、鏡文學、嘉義阮劇團、旗山台青蕉
偏鄉代理教師
桃園市復興區
介壽國民中學
八月 2014 - 七月 2015
Taoyuan, Taiwan
- 教學事務
- 英語＆公民科教師：備課、教授、考核。
- 透過分組互學、教學app應用、競賽式考核，提昇學生學習興趣與專注程度，獲得政大外文中心教授觀課肯定。
- 班級經營
- 帶領七年級新生，處理學生日常生活管理、弱勢學生協助、家庭拜訪
- 依照學生個性與資質分工授權，指導班級獲得年度運動會精神總錦標第一名
- 學校行政業務支援與執行
國際業務代表
萊卡環球股份有限公司
LAICA International Corp.
四月 2014 - 八月 2014
New Taipei, Taiwan
- 客戶開發
- 非洲市場新客戶開發
- 亞洲＆中東市場客戶關係維護
- 銷售數據分析、訂單資料彙整
- 德國會展前期協調
學歷
德國 科隆大學 社會經濟與管理科學院
交換學生 • 2013 - 2014
- B2B批發零售業研究－亞洲餐廳潛在客戶觀點（2014)
- 選修「零售產業研究專題課」之實務研究報告
- 以外部顧問角度，針對德國商業量販賣場-麥德龍(METRO)之客戶潛在需求，進行獨立研究與策略建議
- 地理經濟學－魯爾工業區參訪（2013）
- 以工業時代煤礦產業重鎮「魯爾工業區」為研究主題
- 透過歷史場景參訪、文史研究，理解德國如何透過知識型產業、地區再造等方式，面對產業轉型的問題。
臺灣 國立政治大學 商學院 會計研究所
管理會計,企業管理 • 2011 - 2013
- 碩士畢業論文：創新商業模式之形成與執行－平衡計分卡觀點 (2013)
- 以國內某大型汽車經銷商導入平衡計分卡之個案為例，探討創新商業模式之形成、執行過程與長期績效追蹤
- 政大商學院 策略性智慧資本評估團隊 研究助理 (2012-2013)
- 協助某銀行中小企業放款部門，透過平衡計分卡對焦組織策略方向
- 分析該部門作業流程，導入作業成本制、調整間接成本之分攤
Work Experience
Product Manager
BOOKS.COM.TW Co.,
Dec. 2021 - Present
Taipei, Taiwan
〔Vendors Management〕
Managed monthly new product procurement and marketing strategy.
Oversaw inventory management and tracked sales performance.
Planned and executed annual brand exhibitions for vendors.
Conducted annual supplier contract negotiations.
〔Merchandise Management〕
Curated online book exhibitions for designated topics, including books selection, pricing strategies, online display and marketing strategies.
Led large-scale cross-departmental book exhibitions : coordinating work schedules, integrating multi-category products, pricing strategies, setting up a website and executing marketing plans.
〔Reading Community Management〕
Hosted “Books of the Month” project : organizing discussion meetings, book review writing and editing, and online promotion.
Partnered with publishers to promote online book launch events, helping increase 20% of participants.
Organized annual reading festival in Huashan 1914 Creative Park.
Co-Founder &
Operation Manager
a break cafe
Jan. 2016 - Nov. 2021
Tainan, Taiwan
〔 Financial Management 〕
- Recorded transactions and prepared monthly & annual financial report with cost analysis for performance evaluation.
- Cooperated with local audit firm to claim all the required business tax.
- Built up relationship with local bank and successfully applied the Startup Funding for Young Entrepreneurs.
〔 Store Management 〕
- Managed a cafe shop based in Tainan and trained a 4 employees team to deliver friendly service, excellent foods and drinks.
- Strengthened customer engagement through Facebook, Instagram, email marketing.
- Won the 2nd place in a Tainan local social media vote event：The Most Reconnmended Independeant Cafe in Tainan.
〔 E-Commerce Management 〕
- Built up offical online store selling coffee beans, books, seasonal gift box and etc, generated 25% of annual revenue.
- Controlled inventrory level and made logistic plan for order fulfillment.
〔 Event Coordination 〕
- Organised 100+ cultural and civic engagement events such as book launch party, NGO meet-up, documentary screening. Over 4,500 participants have joined our events.
Teacher
Taoyuan Municipal Jieshou Junior High School
Aug. 2014 - Jul. 2015
Taoyuan, Taiwan
〔 Classroom Teacher 〕
- Taught English for seventh grade and Civics for eighth grade.
- Used multi-media tools, gaming method to enhance students' learning interest.
〔 Homeroom Teacher 〕
- Monitored the progress and well-being of a 24 students class and won the champion of annual talent show.
International Representatives
LAICA International Corp.
Apr. 2014 - Aug. 2014
New Taipei, Taiwan
〔 Account Management 〕
- Developed sales leads from countries in Africa
- Maintained existing clients from SouthEast Asia & Middle East area.
〔 Order Fulfilment〕
- Cooperateed with procurement and shipping team to track all the on-going orders.
Education
2013 - 2014
Universität zu Köln
Faculty of Management, Economics and Social Sciences
Exchange Student
2011 - 2013
National Cheng-Chi University
Graduate School of Accounting, College of Commerce
Master Degree, Accounting and Business Management
Education
2013 - 2014
Universität zu Köln
Faculty of Management, Economics and Social Sciences
Exchange Student
2011 - 2013
National Cheng-Chi University
Graduate School of Accounting, College of Commerce
Master's Degree, Accounting and Business Management
林維岳
我是林維岳，畢業於政大會計研究所，曾於德國科隆大學見學，也在偏鄉擔任過國中教師。
擁有對財務數字的敏銳、國際多元的視野，也深愛滋養我成長的這片土地。
曾以創業者的身份，在台南經營獨立咖啡廳，喜歡把島嶼上發生的故事，透過餐飲、禮盒、講座，以穩健的商業模式與產品，呈現給與我同樣熱愛這片土地的朋友。
目前服務於台灣最大圖書通路博客來、擔任圖書產品經理的角色，視傳遞故事與知識到每個人的手上為職志。
1987.05.03 / 台北市 / [email protected] / +886-983-151597
技能
語言
- 中文 ｜ 華語（精通）、閩南語（中等）
- 英文 ｜ 聽說讀寫：流利、TOEIC檢定：900分
交通工具
- 普通重型機車｜ 自備機車 / 上路經歷17年
- 普通小型車 ｜ 自備汽車 / 上路經歷 9年
店鋪管理
- 營運規劃 －咖啡廳硬體＆空間規劃、作業流程設計
- 商品企劃 －素材蒐集、試做打樣、製程標準化、定價
- 活動企劃 －合作洽談、主題擬定、文案撰寫、票務規劃
- 網路行銷 －臉書文案、照片拍攝、電子報發行、官網架設
- 人力資源 －招募、訓練、考核、排班
- 營運績效分析、稅務處理
軟體＆網路工具運用
- Microsoft Office －Word & Excel & PowerPoint
- Google －Document & Spreadsheets & Gmail
- EasyStore 網路商店架設、後台管理
- Mailchimp 電子報平台
- Accupass 活動通售票平台
專案
咖啡廳營運管理
經營《午營咖啡》五年，獲《小日子》、《Shopping Design》採訪，IG 網友票選「台南人最推薦的非連鎖咖啡廳」Top2
購物官網架設
透過開店平台架設購物官網，以「線上選品店」形式拓展收入來源。上線一年多，創造 25% 營業額。
www.abreakcafe.com
講座策展
把值得關注的社會議題、文學創作帶進咖啡店，讓民眾與講者面對面、做有意義的對話。累積舉辦 106 場、超過 4,500 人次參與之付費講座。
台南之味 季節禮盒
集結台南府城、將軍、學甲、關廟特色農產，透過精緻的禮盒設計加值，把地方風土與職人工藝，化身成溫暖的季節心意。
※ 更多專案執行詳情，請參考個人作品集 → bit.ly/3zbkLOJ
工作經歷
圖書產品經理
博客來數位科技股份有限公司
十二月 2021 - Present
Tainpei, Taiwan
〔廠商經營〕
- 每月新品進貨與行銷資源安排，負責廠商業績規模排名前五
- 流通品庫存管理、銷售狀況追蹤
- 規劃執行廠商年度品牌特展，達成年度業績目標
- 年度供應商合約談判，成功降低重點廠商進貨成本
〔品類行銷企劃〕
- 線上策展：按主題規劃選品、價格策略、視覺、陳列、行銷
- 部門大型書展：擬定跨部門工作排程、選品與價格策略、行銷方案規畫執行、網站設計與動線安排，有效維持毛利率、達成業績成長目標。
〔閱讀社群經營〕
- 主持每月選書單元：協調評選會議、書評撰寫與編輯、整合曝光資源
- 與出版社合作宣傳線上新書分享會，帶來20%的參與人數成長
- 於華山文創園區舉辦首次大型閱讀講座活動，參與人次120+
- 主動串聯外部單位合作線上書展，創造跨品牌宣傳效益
共同創辦人&營運經理
午營股份有限公司
（午營咖啡）
一月 2016 - 十一月 2021
Tainan, Taiwan
改造40年老公寓，成為兼具餐飲、住宿、講座、展覽機能之複合場地，以道德採購食材、舒適空間與服務、議題講座活動為主要特色，有完整的空間規劃、品牌經營管理、人力資源管理經驗。重要專案與成果如下：
〔 餐飲服務 〕
- 友善生產者的道德採購理念
- 透過文案、服務流程設計，介紹生產者故事，提出「喝下午茶也能改變世界」的消費倡議
- 曾發佈「午營咖啡社會影響力報告」社群貼文，揭露關鍵採購數字、支持的培力計畫，獲得 112 次臉書轉發
- 深度經營熟客，創造交叉銷售
- 觀察消費行為，整合非餐飲業務，推出「30日咖啡卡」、「年度 VIP 會員」、「實體集點卡」等產品，維持熟客黏著度
- 平均客單價 $240、來客人數 57% 為在地熟客
- 2020 年結算，內用業績與疫情前同比無下滑
- 線上社群經營、媒體採訪、網路聲量
- 粉絲專頁 14,000 按讚數，臉書社團 800 人
- 1200人電子報訂戶、平均開信率30％
- 曾獲《Shopping Design》、《小日子》等平面媒體採訪
- 2021 年 IG 網友票選「台南人最推薦的非連鎖咖啡廳」Top2
〔 零售＆電商業務 〕
- 商品企劃類型多元，結合購物官網，創造 25% 新增營收
- 商品企劃經驗：咖啡豆、小農茶包、議題選書、季節禮盒
- 推出「咖啡訂閱制」，創造每月穩定需求
- 採集台南在地素材設計主題禮盒，年度銷售超過 330 組，出貨遍及香港、日本，獲得企業、學校合作客製訂單。
〔 講座活動企劃執行 〕
- 透過「主題策展」型式，開創台南地區藝文講座付費先例
- 累積舉辦 106 場活動、超過 4,500 人次付費參與
- 活動形式：講座、紀錄片放映、展覽（攝影、插畫、裝置）
- 接觸議題：社會創新、環境、性別、文學、人權、歷史
- 結合咖啡包、選書、熟客券設計套票，講座購書率約 40%
- 2021 三級警戒期間，與出版社合作「付費線上講座」
- 5 個場次合計 795 人報名，銷售 500 本新書
- 串連外部單位，最大化活動效益，合作經驗包含：
- 政府機關：國立臺灣文學館、台南市文化局
- 非營利組織：地球公民基金會、綠色公民行動聯盟、鄭南榕基金會、芒草心協會
- 藝文事業：春山出版社、麥田出版、慢工出版、八旗文化、寶瓶文化、鏡文學、嘉義阮劇團、旗山台青蕉
偏鄉代理教師
桃園市復興區
介壽國民中學
八月 2014 - 七月 2015
Taoyuan, Taiwan
- 教學事務
- 英語＆公民科教師：備課、教授、考核。
- 透過分組互學、教學app應用、競賽式考核，提昇學生學習興趣與專注程度，獲得政大外文中心教授觀課肯定。
- 班級經營
- 帶領七年級新生，處理學生日常生活管理、弱勢學生協助、家庭拜訪
- 依照學生個性與資質分工授權，指導班級獲得年度運動會精神總錦標第一名
- 學校行政業務支援與執行
國際業務代表
萊卡環球股份有限公司
LAICA International Corp.
四月 2014 - 八月 2014
New Taipei, Taiwan
- 客戶開發
- 非洲市場新客戶開發
- 亞洲＆中東市場客戶關係維護
- 銷售數據分析、訂單資料彙整
- 德國會展前期協調
學歷
德國 科隆大學 社會經濟與管理科學院
交換學生 • 2013 - 2014
- B2B批發零售業研究－亞洲餐廳潛在客戶觀點（2014)
- 選修「零售產業研究專題課」之實務研究報告
- 以外部顧問角度，針對德國商業量販賣場-麥德龍(METRO)之客戶潛在需求，進行獨立研究與策略建議
- 地理經濟學－魯爾工業區參訪（2013）
- 以工業時代煤礦產業重鎮「魯爾工業區」為研究主題
- 透過歷史場景參訪、文史研究，理解德國如何透過知識型產業、地區再造等方式，面對產業轉型的問題。
臺灣 國立政治大學 商學院 會計研究所
管理會計,企業管理 • 2011 - 2013
- 碩士畢業論文：創新商業模式之形成與執行－平衡計分卡觀點 (2013)
- 以國內某大型汽車經銷商導入平衡計分卡之個案為例，探討創新商業模式之形成、執行過程與長期績效追蹤
- 政大商學院 策略性智慧資本評估團隊 研究助理 (2012-2013)
- 協助某銀行中小企業放款部門，透過平衡計分卡對焦組織策略方向
- 分析該部門作業流程，導入作業成本制、調整間接成本之分攤
Work Experience
Product Manager
BOOKS.COM.TW Co.,
Dec. 2021 - Present
Taipei, Taiwan
〔Vendors Management〕
Managed monthly new product procurement and marketing strategy.
Oversaw inventory management and tracked sales performance.
Planned and executed annual brand exhibitions for vendors.
Conducted annual supplier contract negotiations.
〔Merchandise Management〕
Curated online book exhibitions for designated topics, including books selection, pricing strategies, online display and marketing strategies.
Led large-scale cross-departmental book exhibitions : coordinating work schedules, integrating multi-category products, pricing strategies, setting up a website and executing marketing plans.
〔Reading Community Management〕
Hosted “Books of the Month” project : organizing discussion meetings, book review writing and editing, and online promotion.
Partnered with publishers to promote online book launch events, helping increase 20% of participants.
Organized annual reading festival in Huashan 1914 Creative Park.
Co-Founder &
Operation Manager
a break cafe
Jan. 2016 - Nov. 2021
Tainan, Taiwan
〔 Financial Management 〕
- Recorded transactions and prepared monthly & annual financial report with cost analysis for performance evaluation.
- Cooperated with local audit firm to claim all the required business tax.
- Built up relationship with local bank and successfully applied the Startup Funding for Young Entrepreneurs.
〔 Store Management 〕
- Managed a cafe shop based in Tainan and trained a 4 employees team to deliver friendly service, excellent foods and drinks.
- Strengthened customer engagement through Facebook, Instagram, email marketing.
- Won the 2nd place in a Tainan local social media vote event：The Most Reconnmended Independeant Cafe in Tainan.
〔 E-Commerce Management 〕
- Built up offical online store selling coffee beans, books, seasonal gift box and etc, generated 25% of annual revenue.
- Controlled inventrory level and made logistic plan for order fulfillment.
〔 Event Coordination 〕
- Organised 100+ cultural and civic engagement events such as book launch party, NGO meet-up, documentary screening. Over 4,500 participants have joined our events.
Teacher
Taoyuan Municipal Jieshou Junior High School
Aug. 2014 - Jul. 2015
Taoyuan, Taiwan
〔 Classroom Teacher 〕
- Taught English for seventh grade and Civics for eighth grade.
- Used multi-media tools, gaming method to enhance students' learning interest.
〔 Homeroom Teacher 〕
- Monitored the progress and well-being of a 24 students class and won the champion of annual talent show.
International Representatives
LAICA International Corp.
Apr. 2014 - Aug. 2014
New Taipei, Taiwan
〔 Account Management 〕
- Developed sales leads from countries in Africa
- Maintained existing clients from SouthEast Asia & Middle East area.
〔 Order Fulfilment〕
- Cooperateed with procurement and shipping team to track all the on-going orders.
Education
2013 - 2014
Universität zu Köln
Faculty of Management, Economics and Social Sciences
Exchange Student
2011 - 2013
National Cheng-Chi University
Graduate School of Accounting, College of Commerce
Master Degree, Accounting and Business Management
Education
2013 - 2014
Universität zu Köln
Faculty of Management, Economics and Social Sciences
Exchange Student
2011 - 2013