家庭背景

我的名字是游智為，出生於桃園市，父母從小對我的教育各有不同，爸爸從小教導我要成為一個負責的人，做任何事都要盡心盡力，不管結果如何，做好自己的部分最重要，不要讓自己留有遺憾，這也讓我養成負責任的態度，這對於我日後不管是在求學，或者是做任何事，都非常的有幫助。媽媽則是教導我做人要有禮貌，這點我覺得非常重要，我認為一個人的成就不管高低，禮貌應該都是最基本的條件，因為當一個人連最基本的禮貌都做不好，我想這種人應該很難在社會上與人相處和合作。

工作經驗

曾任職於合勤科技，擔任技術支援工程師，主要負責泰國、菲律賓以及土耳其客戶，

工作內容包含 

- 處理客戶回報的問題 

- 協助整理產品相關文件

- 協助業務瞭解產品、客戶相關問題

- 幫助RD分析複製並解決、驗證產品韌體的問題 

- 提供客戶或分公司前線的教育訓練 

- 協助支援國外測試以及除錯

在這4年多的工作經驗中，我學會如何面對客戶所提出的問題或新功能時，能夠站在客戶的立場，了解客戶的需求，跟公司內部溝通，藉此提供最適合客戶的解決方法， 例如: 要求讓32台電腦在全速下載影片的同時，看網路電視必須是順暢的，且不能影響到原本瀏覽網頁的服務，這樣的要求對於RD來說其實是有困難的，但站在客戶的角度，認為這個要求對於使用者來說很重要，因此在跟RD不斷溝通之後，最後我們還是提出了可以滿足客戶需求的方法，來達到雙方彼此都滿意的結果。

也因為這樣的工作經驗，我也了解到不同部門各自有不同的立場，所以我也學會如何跟不同的部門彼此互相溝通合作，站在彼此的角度來創造出對公司最有力的結果。 另外也會將這些測試或是除錯的相關經驗記錄下來，提供給客戶、或者公司內部的新進同仁，藉此幫助他們學習成長。 

 當然在這段期間也會遇到一些工作上的困難跟瓶頸，這時除了跟公司裡較資深的同事跟主管討論請教之外，也會上網尋找閱讀相關的資訊，一方面能幫助自己多學習，也能更了解問題的困難處，並且在跟RD討論相關問題的時候可以提出自己的看法。 

職涯規劃、個人特質

由於自己本身熱愛遊戲，，並且希望能夠結合之前工作的相關經驗，因此決定轉換領域選擇遊戲相關產業中的測試人員，期許自己能夠在遊戲產業中能有更好的發展。 

我是一個肯學肯做的人，以負責的態度面對自己的工作，並且可配合公司時間或地點上的調度，若有機會進入貴公司，我將秉持著積極與熱忱的態度，樂於學習與接受挑戰，期許自己能在一年之內可以學會且了解熟悉自己份內的工作，兩年內努力讓自己持續保有競爭力並且循公司的升遷管道，努力的證明自己，懇請主管可以給于機會，讓我可以為貴公司服務，感謝。