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4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
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臨床心理師 @育心身心精神科診所
2022 ~ Present
Within six months
自己是那位白馬王子或白雪公主,但關係的本質是脆弱的,經營關係需要先釐清自己的期待,學習了解自己更能靠近對方。 原生家庭探索 內在關係決定了所有外在關係,而內在關係的形成來自於童年早期的依附關係,從系統的觀點理解自己在
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Employed
Part-time / Interested in working remotely
10-15 years
天主教輔仁大學
心理學系臨床組
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資深工程師 @滙訊科技有限公司
2022 ~ Present
資深軟體工程師
Within six months
限公司 / 深知科技股份有限公司 2018 年 7 月年 1 月 公司產品以工業 4.0、校園監控設備及輔助管理系統為主 後端以 PHP(原生及 Laravel 框架)進行開發 前端使用原生 JavaScript 和 jQuery、Vue.js 等 library 負責將硬體(感測器或 PLC 控制設備)傳回的資料,經演算法處理後
PHP
Laravel
Flutter
Employed
Not open to opportunities
Full-time / Remote Only
4-6 years
國立臺灣師範大學 National Taiwan Normal University
歷史學研究所
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專案管理主任 @達摩媒體股份有限公司
2019 ~ Present
專案經理
Within one month
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Excel
Employed
Open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
輔仁大學 Fu Jen Catholic University
廣告傳播系
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顧問
More than one year
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Part-time / Remote Only
10-15 years
國立體育大學
休閒產業經營系碩士班
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副研究員 @台灣綜合研究院-經濟部能源局溫室氣體減量推動辦公室
2021 ~ Present
ESG策略規劃
Within six months
Google AdWords
Google Analytics
Google Ads
Employed
Full-time / Interested in working remotely
10-15 years
University of Exeter, UK
International Marketing and Strategy Management
Avatar of 范姜俊揚.
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Past
會獎處業務一部業務專員 @雄獅旅遊內湖總部
2019 ~ Present
B.D
More than one year
相關政策疑問 【公文收發】科室登記桌,公文檢查陳核長官 【活動攝影】公開活動中負責活動紀錄之拍攝 【市府活動】協助新住民家庭日、性別平等日、公益捐血活動執行 2013 年 4 月年 4 月 北極星活動企劃中心 領隊 學生團體、公司行號、家族旅遊,活動氣氛
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Unemployed
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
中華大學
休閒遊憩暨觀光管理學系
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專案經理 @美宸整合行銷
2021 ~ 2023
行銷企劃
Within one month
林映汝 About Me 中文系轉戰行銷,個性率直認真,喜好探索新事物。 致力以文案、設計及行銷思惟融合,轉化為受眾所喜的內容。 -經手專案:母嬰品牌《心願小屋》、熱門手遊《豪賭Online》、交友APP《探探》等- — 行銷企劃資深專員 Taoyuan District,TW [email protected] SKILLS 社群經營 多元經驗,依
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PowerPoint
Excel
Employed
Not open to opportunities
Part-time / Interested in working remotely
4-6 years
國立政治大學
中國文學系, 教育學程輔修
Avatar of 傅冠傑.
沒有一定限制
Within two months
民友團 輔大醒新社港安原住民友團第36屆社員 喜愛原住民朋友的熱情與藝術天分,於寒暑假到偏鄉地區的部落對當地家庭與孩童進行服務和志工教學。 領導技能研習社 全國大專院校宣傳組組長 藉由跨院校的學習與交流,磨練自身對於社
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Educational Training
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
天主教輔仁大學
企業管理學系
Avatar of 王駿昇.
Offline
Avatar of 王駿昇.
Offline
業務經理 @吉恩典山丘露營區
2017 ~ Present
Customer Success Specialist
Within two months
外也在系辦公室擔任行政工讀生,訓練我能細心處理各項行政事務,準確地完成上級所交辦的任務。 三、工作經驗 退伍後因家庭因素協助經營家庭事業,甫出社會便培養我以經營者的心態來面對工作,也有許多機會可以接觸創業者以及相關公
Google Drive
Figma
PowerPoint
Employed
Not open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
東吳大學 Soochow University
心理學
Avatar of Qaisul Ahmed Istasipal.
Within one year
以及 美編 ,但是,因為我們是業餘性質,目前為不定期更新。 布農族語教學-老師除了 族語教學 外,也用我所學,讓學生可以更多探索與思考的機會課程中帶入 美感教育 ,讓學生在學習過程不只學族語,還能了解背後的文化意義與探索自我的可能性
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Mixcraft Certified Associate Program LEVEL 1
Unemployed
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
國立東華大學
藝術創意產業學系

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Definition of Reputation Credits

Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Within two months
自由業
吉恩典山丘露營區
2017 ~ Present
台灣嘉義市
Professional Background
Current status
Employed
Job Search Progress
Not open to opportunities
Professions
Social Worker, Operations Manager, CRM Specialist
Fields of Employment
Leisure
Work experience
6-10 years work experience (4-6 years relevant)
Management
I've had experience in managing 1-5 people
Skills
Google Drive
Figma
PowerPoint
Excel
Word
Customer Service
簡報提案與製作
計劃書撰寫與執行
跨部門溝通合作能力
專案管理及執行
Counselling Skills
Communication Skills
meitu
Canva
Notion
Languages
English
Intermediate
Chinese
Native or Bilingual
Job search preferences
Positions
Customer Success Specialist
Job types
Full-time
Locations
台灣台北市, 台灣新北市
Remote
Interested in working remotely
Freelance
No
Educations
School
東吳大學 Soochow University
Major
心理學
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王駿昇

 [email protected]

  pantheon24

  Chiayi City, Taiwan 600

做不足是虧欠,做剛好是本份,做過頭才會讓客戶感動,是我對客戶服務的理解。

對人充滿好奇心,是個理性卻又不失溫度的助人工作者,喜歡傾聽對方訴說故事,善於使用動機式晤談法(Motivation Interview)引導客戶探索潛在痛點,洞察需求,懂得換位思考,與客戶合作制定行動方案,達到雙贏的局面。

結合助人工作、客戶服務、經營管理經驗希望成為客戶的最佳夥伴。

技能

語言能力


  • 中文 (Native)
  • 英文  (Conversational)
  • 閩南語 (Native)

會談技巧


善於使用動機式晤談法(Motivation Interview)引導客戶探索潛在痛點,洞察需求,懂得換位思考,與客戶合作制定行動方案,達到雙贏的局面。 

計劃書撰寫


能自行聯繫窗口諮詢、搜集資料、撰寫成果報告,具備獨立撰寫計劃書能力。

 成果:青年創業貸款、農委會農糧署補助設施型農業五年計畫、山坡地水土保持計畫案、農業設施容許使用申請、農地農用減免稅賦、農產品朔源條碼、農業補助貸款。

辦公室軟體應用 


  • Microsoft Office:Word、Excel、Powerpoint
  • 多媒體設計:Meitu、Canva、Figma、Powerdirector 
  • 雲端應用:Dropbox、Google drive 

工作經歷

自殺關懷訪視員

嘉義縣衛生局  •  十二月 2018 - 二月 2022

  1. 個案管理:服務超過200名個案,平均每月追蹤25-35位個案。定期追蹤個案狀況以及撰寫訪視紀錄,視個案風險程度進行分級管理,有效分配時間提升服務效能。
  2. 需求評估:運用會談技巧傾聽個案訴說,評估個案功能、支持系統,引導個案探索、洞察其需求。
  3. 跨部門溝通:視個案需求進行跨部門溝通,引進合適資源,使其得以順利銜接相關服務,確實安排分工以滿足個案多元需求。
  4. 提案以及簡報技巧:蒐集個案資訊向上級提報困難個案,提升服務效能,籌備、執行相關自殺防治宣導活動,撰寫成果報告書。




業務經理

吉恩典山丘露營  •  二月 2017 - Present

  1. 客戶服務:擔任文字、電話客服即時處理客戶疑問以及客訴問題,制定服務流程SOP,提升服務效能。
  2. 營區整體規劃:籌備、規劃營區設備,探索客戶需求改善營區設施,提升用戶體驗。
  3. 網路社群行銷:透過經營FB粉絲專頁,行銷營區資訊,負責接洽行銷、軟體公司,協助營區行銷。
  4. 商業活動接洽:與社團、機關團體溝通、討論場地預約及活動辦理事宜。

    -成果:
    1. 業績逐年穩定成長,於疫情中逆勢成長,

         111年增率40%
    2. Google評價
    4.1顆星(74則評論)
    3. FB評價
    4.9顆星(33則評論)

 商家資訊

粉絲專頁

門市人員

恩典美容髮品企業社  •  九月 2014 - Present

  1. 門市管理:負責商品盤點、陳列、清潔、庫存管理工作。
  2. 產品銷售:負責介紹及銷售門市商品。
  3. 客戶服務:處理客訴以及客戶諮詢、維修、退換貨等相關需求。

農場主

自家農地  •  一月 2017 - 二月 2022

  1. 生產管理:規劃產品生產週期,運用PDCA循環式品質管理,透過紀錄每季生產資料,不斷Try&Error以及調整種植策略,提升品質及產量。
  2. 通路行銷:根據產品特性尋找合適通路進行銷售。
  3. 專案計畫及執行:獨自申請水土保持計畫案、農業設施容許使用、農產品追朔條碼、農地農用稅賦減免、設施農業補助計畫、風災受損補助等各項計畫。

    -成果:109-111年種植小黃瓜收益提升
    61%

店長

亞里森伴手禮  •  十二月 2014 - 一月 2017

  1. 進出貨管理:成本控制、廠商洽談、商品選擇、定價策略。
  2. 產品行銷:透過廣告牌、電視牆、小型推車等實體店面佈置進行產品的促銷、宣傳。
  3. 門市銷售:客戶接待、銷售商品。
  4. 財務管理:成本管理、損益表、資產負債表、銀行融資。
  5. 計劃書撰寫:青年創業貸款。



營業員

中興保全科技股份有限公司  •  九月 2014 - 十二月 2014

  1. 開發潛在客戶,拓展市場,以達成業績目標。
  2. 負責國內業務接洽及訂單處理。
  3. 負責產品報價及產品展示,並提供產品購買的建議。
  4. 提供售後服務,處理客戶端之問題,給予完善的處理。

    在擔任業務這段期間,每日需掃街進行陌生開發,有效地訓練我的膽識以及抗壓性。

學歷

社團經歷

2009 - 2013

東吳大學 Soochow University

心理學

  1. 宿舍同儕服務團體:宿舍服務管理、活動舉辦
  2. 雲林嘉義地區校友會:偏鄉服務辦理寒假營隊
  3. 中正國中實習輔導老師:個人輔導、輔導室支援行政
  4. 學園團契:偏鄉服務辦理暑期營隊

在學期間我參與社團進行志願服務工作,至偏鄉舉辦營隊,除了學習活動企劃經驗,也透過實際接觸有需要的人們,踏上自己助人工作的第一步。

自傳

一、    關於我:

  1. 生於經商世家,從事美髮材料買賣,雖是小事業,但父母秉持著誠信、與人和善的經營態度,讓我也深受影響,也成為我人生的最高指導原則。
  2. 而我對人充滿好奇心,善於傾聽、分析,能洞察他人需求,我也喜歡探索自己,透過與自己對話,讓我有敏銳的自我覺察能力,對於凡事皆能逆來順受,適時地轉念也讓我有良好的適應力,勇於接受任何挑戰。

二、求學經驗

  1. 大學就讀心理學系,透過系上的嚴謹的訓練,讓我對於人的認知、情緒、行為背後的動力有更深層次的理解,也透過實驗、分析數據訓練我邏輯批判思考能力。
  2. 於大三時修習諮商實習的課程,在國中擔任實習輔導老師,在真正的臨床場域中鍛鍊我的對話技巧,讓我在溝通協調上能站在對方立場思考,同理對方的感受,傾聽更多的聲音,以更多元的角度看待事情,成為團隊中良好的協作者。 
  3. 在學期間也透過參與宿舍自治團體、地區校友會,在辦理迎新、返鄉服務等相關活動中,訓練自己活動企劃、執行能力。另外也在系辦公室擔任行政工讀生,訓練我能細心處理各項行政事務,準確地完成上級所交辦的任務。

三、工作經驗

  1. 退伍後因家庭因素協助經營家庭事業,甫出社會便培養我以經營者的心態來面對工作,也有許多機會可以接觸創業者以及相關公部門,而有不一樣的視野。因為都是家族事業人手有限,所以這段時間除了經營管理思考策略外,更多時候是需要自己親力親為,也因此必須讓自己具備全方位的經驗,舉凡從後端的經營管理、行銷企劃、財務控管到前端的生產銷售、客戶服務皆有涉獵,這樣的經驗也成為我珍貴的養分。
  2. 後續於衛生局擔任關懷訪視員開始有全職的工作經驗,因計畫適逢年度轉換時期,前輩們並無多餘時間進行交接以及訓練,但我運用本質學能以及整合在家庭事業所學習的經驗,一週的時間便迅速進入狀況,達成工作目標,後續在職場上也有出色的發揮,深得同事信任及喜愛。

四、未來展望:

在這幾年因家庭因素從事了許多不同種類的工作,但我皆勇於面對,樂於接受不同的挑戰,這樣多元的經驗也讓我有開放、彈性的思維,以及有足夠的韌性應付各樣的挑戰。

而由於過往多是B2C經驗針對個別客戶進行服務,也多是自己獨力完成,希望未來能提升自己的格局,與公司團隊合作共同成長,達成團隊目標,往B2B的層次邁進,相信自己的同理心以及溝通協作能力定能成為團隊中良好的協作者,若有幸能加入團隊,本人必不負所託、全力以赴,感謝您撥空閱讀履歷,期望有機會能參與面試,謝謝。

Resume
Profile

王駿昇

 [email protected]

  pantheon24

  Chiayi City, Taiwan 600

做不足是虧欠,做剛好是本份,做過頭才會讓客戶感動,是我對客戶服務的理解。

對人充滿好奇心,是個理性卻又不失溫度的助人工作者,喜歡傾聽對方訴說故事,善於使用動機式晤談法(Motivation Interview)引導客戶探索潛在痛點,洞察需求,懂得換位思考,與客戶合作制定行動方案,達到雙贏的局面。

結合助人工作、客戶服務、經營管理經驗希望成為客戶的最佳夥伴。

技能

語言能力


  • 中文 (Native)
  • 英文  (Conversational)
  • 閩南語 (Native)

會談技巧


善於使用動機式晤談法(Motivation Interview)引導客戶探索潛在痛點,洞察需求,懂得換位思考,與客戶合作制定行動方案,達到雙贏的局面。 

計劃書撰寫


能自行聯繫窗口諮詢、搜集資料、撰寫成果報告,具備獨立撰寫計劃書能力。

 成果:青年創業貸款、農委會農糧署補助設施型農業五年計畫、山坡地水土保持計畫案、農業設施容許使用申請、農地農用減免稅賦、農產品朔源條碼、農業補助貸款。

辦公室軟體應用 


  • Microsoft Office:Word、Excel、Powerpoint
  • 多媒體設計:Meitu、Canva、Figma、Powerdirector 
  • 雲端應用:Dropbox、Google drive 

工作經歷

自殺關懷訪視員

嘉義縣衛生局  •  十二月 2018 - 二月 2022

  1. 個案管理:服務超過200名個案,平均每月追蹤25-35位個案。定期追蹤個案狀況以及撰寫訪視紀錄,視個案風險程度進行分級管理,有效分配時間提升服務效能。
  2. 需求評估:運用會談技巧傾聽個案訴說,評估個案功能、支持系統,引導個案探索、洞察其需求。
  3. 跨部門溝通:視個案需求進行跨部門溝通,引進合適資源,使其得以順利銜接相關服務,確實安排分工以滿足個案多元需求。
  4. 提案以及簡報技巧:蒐集個案資訊向上級提報困難個案,提升服務效能,籌備、執行相關自殺防治宣導活動,撰寫成果報告書。




業務經理

吉恩典山丘露營  •  二月 2017 - Present

  1. 客戶服務:擔任文字、電話客服即時處理客戶疑問以及客訴問題,制定服務流程SOP,提升服務效能。
  2. 營區整體規劃:籌備、規劃營區設備,探索客戶需求改善營區設施,提升用戶體驗。
  3. 網路社群行銷:透過經營FB粉絲專頁,行銷營區資訊,負責接洽行銷、軟體公司,協助營區行銷。
  4. 商業活動接洽:與社團、機關團體溝通、討論場地預約及活動辦理事宜。

    -成果:
    1. 業績逐年穩定成長,於疫情中逆勢成長,

         111年增率40%
    2. Google評價
    4.1顆星(74則評論)
    3. FB評價
    4.9顆星(33則評論)

 商家資訊

粉絲專頁

門市人員

恩典美容髮品企業社  •  九月 2014 - Present

  1. 門市管理:負責商品盤點、陳列、清潔、庫存管理工作。
  2. 產品銷售:負責介紹及銷售門市商品。
  3. 客戶服務:處理客訴以及客戶諮詢、維修、退換貨等相關需求。

農場主

自家農地  •  一月 2017 - 二月 2022

  1. 生產管理:規劃產品生產週期,運用PDCA循環式品質管理,透過紀錄每季生產資料,不斷Try&Error以及調整種植策略,提升品質及產量。
  2. 通路行銷:根據產品特性尋找合適通路進行銷售。
  3. 專案計畫及執行:獨自申請水土保持計畫案、農業設施容許使用、農產品追朔條碼、農地農用稅賦減免、設施農業補助計畫、風災受損補助等各項計畫。

    -成果:109-111年種植小黃瓜收益提升
    61%

店長

亞里森伴手禮  •  十二月 2014 - 一月 2017

  1. 進出貨管理:成本控制、廠商洽談、商品選擇、定價策略。
  2. 產品行銷:透過廣告牌、電視牆、小型推車等實體店面佈置進行產品的促銷、宣傳。
  3. 門市銷售:客戶接待、銷售商品。
  4. 財務管理:成本管理、損益表、資產負債表、銀行融資。
  5. 計劃書撰寫:青年創業貸款。



營業員

中興保全科技股份有限公司  •  九月 2014 - 十二月 2014

  1. 開發潛在客戶,拓展市場,以達成業績目標。
  2. 負責國內業務接洽及訂單處理。
  3. 負責產品報價及產品展示,並提供產品購買的建議。
  4. 提供售後服務,處理客戶端之問題,給予完善的處理。

    在擔任業務這段期間,每日需掃街進行陌生開發,有效地訓練我的膽識以及抗壓性。

學歷

社團經歷

2009 - 2013

東吳大學 Soochow University

心理學

  1. 宿舍同儕服務團體:宿舍服務管理、活動舉辦
  2. 雲林嘉義地區校友會:偏鄉服務辦理寒假營隊
  3. 中正國中實習輔導老師:個人輔導、輔導室支援行政
  4. 學園團契:偏鄉服務辦理暑期營隊

在學期間我參與社團進行志願服務工作,至偏鄉舉辦營隊,除了學習活動企劃經驗,也透過實際接觸有需要的人們,踏上自己助人工作的第一步。

自傳

一、    關於我:

  1. 生於經商世家,從事美髮材料買賣,雖是小事業,但父母秉持著誠信、與人和善的經營態度,讓我也深受影響,也成為我人生的最高指導原則。
  2. 而我對人充滿好奇心,善於傾聽、分析,能洞察他人需求,我也喜歡探索自己,透過與自己對話,讓我有敏銳的自我覺察能力,對於凡事皆能逆來順受,適時地轉念也讓我有良好的適應力,勇於接受任何挑戰。

二、求學經驗

  1. 大學就讀心理學系,透過系上的嚴謹的訓練,讓我對於人的認知、情緒、行為背後的動力有更深層次的理解,也透過實驗、分析數據訓練我邏輯批判思考能力。
  2. 於大三時修習諮商實習的課程,在國中擔任實習輔導老師,在真正的臨床場域中鍛鍊我的對話技巧,讓我在溝通協調上能站在對方立場思考,同理對方的感受,傾聽更多的聲音,以更多元的角度看待事情,成為團隊中良好的協作者。 
  3. 在學期間也透過參與宿舍自治團體、地區校友會,在辦理迎新、返鄉服務等相關活動中,訓練自己活動企劃、執行能力。另外也在系辦公室擔任行政工讀生,訓練我能細心處理各項行政事務,準確地完成上級所交辦的任務。

三、工作經驗

  1. 退伍後因家庭因素協助經營家庭事業,甫出社會便培養我以經營者的心態來面對工作,也有許多機會可以接觸創業者以及相關公部門,而有不一樣的視野。因為都是家族事業人手有限,所以這段時間除了經營管理思考策略外,更多時候是需要自己親力親為,也因此必須讓自己具備全方位的經驗,舉凡從後端的經營管理、行銷企劃、財務控管到前端的生產銷售、客戶服務皆有涉獵,這樣的經驗也成為我珍貴的養分。
  2. 後續於衛生局擔任關懷訪視員開始有全職的工作經驗,因計畫適逢年度轉換時期,前輩們並無多餘時間進行交接以及訓練,但我運用本質學能以及整合在家庭事業所學習的經驗,一週的時間便迅速進入狀況,達成工作目標,後續在職場上也有出色的發揮,深得同事信任及喜愛。

四、未來展望:

在這幾年因家庭因素從事了許多不同種類的工作,但我皆勇於面對,樂於接受不同的挑戰,這樣多元的經驗也讓我有開放、彈性的思維,以及有足夠的韌性應付各樣的挑戰。

而由於過往多是B2C經驗針對個別客戶進行服務,也多是自己獨力完成,希望未來能提升自己的格局,與公司團隊合作共同成長,達成團隊目標,往B2B的層次邁進,相信自己的同理心以及溝通協作能力定能成為團隊中良好的協作者,若有幸能加入團隊,本人必不負所託、全力以赴,感謝您撥空閱讀履歷,期望有機會能參與面試,謝謝。