擅長品牌整體營運與線上線下之整合行銷。
- 曾於就職2個月內提升 6 倍營收且於新品牌上線 6 個月後開始達到損益兩平。
- 曾藉由改良品牌現有行銷模式,整合規劃與執行後,提升 6%的線上平台消費轉化率.
- 曾藉由P&L控制,提升品牌年度利潤率 25%。
- 單日提升門市業績10倍.
Taipei City, Taiwan
十月 2021 - 九月 2022
• 擬定線上教育新事業於台灣市場整體走向,策劃品牌定位與市場價格,打造與營運品牌社群。
• 制定年度營運計畫與預算(含行銷預算),向美國總公司提案後,執行計畫與控管成本與預算。
• 建立與領導團隊,拓展品牌能見度,整合官網、社群與客服,採用數種行銷方式(inbound & outbound marketing)以及轉化策略,於 2 個月內提升 6 倍營收且於上線 6 個月後開始達到損益兩平。
• 每週與美國合作校方會議與協商,以推出對台灣市場更優化的產品(服務)。
十月 2020 - 四月 2021
• 拓展 B2B 海外業務,與設計、行銷等部門合作完成專案企劃與定價,向海外學校(INSEAD, IESE, HKU 等)提案,包含:社群曝光(FB, IG)、舉辦線上校友分享會等,成功執行並得到優良反饋,每年持續創造穩定營收。
• 改良現有行銷模式,整合規畫與執行年度行銷方案,規範社群媒體發文頻率、提高內容一致性與活動素材曝光、優化線上課程的導購方式,增加 8 倍的觸及人數與提升 68%的社群私訊,並提升 6%的線上平台消費轉化率。
• 營運與管理補教團隊,含:行政、招生、教師團隊,制定與執行招生策略,優化課程設計大綱與針對學生需求改良教學。
十二月 2018 - 十月 2020
• 領導約 20 名員工,含行銷企劃、設計研發、財務、客服等部門,並規劃年度營運計畫與行銷預算(百萬以上)。
• 分析財務數據,並與設計及研發部門溝通,優化產品成本,如:包裝產地移至中國與廠商議價,調整部分行銷預算至可轉化項目(百貨快閃活動、KOL 團購活動等),年度利潤率成長 25%。
• 長期與品牌粉絲進行直播或問與答等互動,增加品牌與粉絲之間黏著度,培養忠實顧客,打造品牌首次台北/新竹/台中三地百貨同時舉辦的品牌之夜,直營門市業績單日成功提升 10 倍。
• 規劃並執行每年品牌夏季百貨快閃巡迴檔期與週年慶活動(SOGO、新光三越、誠品),佔 45%年度營業額。與設計師共同調整直營店與百貨快閃店的動線、展示與陳列等,並調配百貨各點之人力與商品以及安排進撤櫃時間。
• 篩選符合品牌調性的 KOL(如:Brenda30 玩美、Vanessa O),洽談雙方品牌適合搭售的全新商品組合與定價,進行雙方粉絲團同步直播,促成雙方粉絲的線上購買。
• 重新架構品牌官網與改良購物流程,與客服、企劃與設計部門共同提升頁面視覺設計(UX),達成客戶官網整體購物經驗更順暢,減少產品退貨率。
• 規劃轉投資之租衣新創品牌官網需求功能,與工程師溝通,管控專案開發時程,測試網站功能,與金流、正逆物流供應商確認串接是否正常等,並且於上線前預先投入於店面,作為 POS 與結帳系統使用。
四月 2017 - 十一月 2018
• 優化中國自媒體與線上社群,撰寫與企劃整體社群內容與增加貼文互動,增設微信、微淘等社群帳戶,微博粉絲數量成長 5 倍以上,總體粉絲數量成長 20 倍以上,淘寶轉單率提升 3%。
• 帶領設計師與助理參加香港國際時尚展覽(Centrestage2019 與 2020),新增 4 倍海外通路(例如:中國時尚電商山茶花、泰國百貨實體通路等),海外營收提升 327%。
六月 2016 - 十一月 2016
• 開發全新產品線—母嬰用品、有機天然化妝品、自然瘦身食品等,洽談與維護 60%以上的新廠商。
• 引進泰國 Bliss BKK 包,選品並規劃商品拍攝、確認模特、造型搭配,再到商品拍攝,最後完整上架,成功增加350%銷售。
十一月 2013 - 六月 2015
• 加速與客戶溝通流程,平均減少 2 成溝通時程;著重工程現場細節管理,使得客戶滿意度提升。
• 公司第一位同時獨立處理家具與室內設計專案的職員,快速與數種工班建立合作關係,代替設計師監工與協調。
2007 - 2011
擅長品牌整體營運與線上線下之整合行銷。
- 曾於就職2個月內提升 6 倍營收且於新品牌上線 6 個月後開始達到損益兩平。
- 曾藉由改良品牌現有行銷模式,整合規劃與執行後,提升 6%的線上平台消費轉化率.
- 曾藉由P&L控制,提升品牌年度利潤率 25%。
- 單日提升門市業績10倍.
Taipei City, Taiwan
十月 2021 - 九月 2022
• 擬定線上教育新事業於台灣市場整體走向,策劃品牌定位與市場價格,打造與營運品牌社群。
• 制定年度營運計畫與預算(含行銷預算),向美國總公司提案後,執行計畫與控管成本與預算。
• 建立與領導團隊,拓展品牌能見度,整合官網、社群與客服,採用數種行銷方式(inbound & outbound marketing)以及轉化策略,於 2 個月內提升 6 倍營收且於上線 6 個月後開始達到損益兩平。
• 每週與美國合作校方會議與協商,以推出對台灣市場更優化的產品(服務)。
十月 2020 - 四月 2021
• 拓展 B2B 海外業務,與設計、行銷等部門合作完成專案企劃與定價,向海外學校(INSEAD, IESE, HKU 等)提案,包含:社群曝光(FB, IG)、舉辦線上校友分享會等,成功執行並得到優良反饋,每年持續創造穩定營收。
• 改良現有行銷模式,整合規畫與執行年度行銷方案,規範社群媒體發文頻率、提高內容一致性與活動素材曝光、優化線上課程的導購方式,增加 8 倍的觸及人數與提升 68%的社群私訊,並提升 6%的線上平台消費轉化率。
• 營運與管理補教團隊,含:行政、招生、教師團隊,制定與執行招生策略,優化課程設計大綱與針對學生需求改良教學。
十二月 2018 - 十月 2020
• 領導約 20 名員工,含行銷企劃、設計研發、財務、客服等部門,並規劃年度營運計畫與行銷預算(百萬以上)。
• 分析財務數據,並與設計及研發部門溝通,優化產品成本,如:包裝產地移至中國與廠商議價,調整部分行銷預算至可轉化項目(百貨快閃活動、KOL 團購活動等),年度利潤率成長 25%。
• 長期與品牌粉絲進行直播或問與答等互動,增加品牌與粉絲之間黏著度,培養忠實顧客,打造品牌首次台北/新竹/台中三地百貨同時舉辦的品牌之夜,直營門市業績單日成功提升 10 倍。
• 規劃並執行每年品牌夏季百貨快閃巡迴檔期與週年慶活動(SOGO、新光三越、誠品),佔 45%年度營業額。與設計師共同調整直營店與百貨快閃店的動線、展示與陳列等,並調配百貨各點之人力與商品以及安排進撤櫃時間。
• 篩選符合品牌調性的 KOL(如:Brenda30 玩美、Vanessa O),洽談雙方品牌適合搭售的全新商品組合與定價,進行雙方粉絲團同步直播,促成雙方粉絲的線上購買。
• 重新架構品牌官網與改良購物流程,與客服、企劃與設計部門共同提升頁面視覺設計(UX),達成客戶官網整體購物經驗更順暢,減少產品退貨率。
• 規劃轉投資之租衣新創品牌官網需求功能,與工程師溝通,管控專案開發時程,測試網站功能,與金流、正逆物流供應商確認串接是否正常等,並且於上線前預先投入於店面,作為 POS 與結帳系統使用。
四月 2017 - 十一月 2018
• 優化中國自媒體與線上社群,撰寫與企劃整體社群內容與增加貼文互動,增設微信、微淘等社群帳戶,微博粉絲數量成長 5 倍以上,總體粉絲數量成長 20 倍以上,淘寶轉單率提升 3%。
• 帶領設計師與助理參加香港國際時尚展覽(Centrestage2019 與 2020),新增 4 倍海外通路(例如:中國時尚電商山茶花、泰國百貨實體通路等),海外營收提升 327%。
六月 2016 - 十一月 2016
• 開發全新產品線—母嬰用品、有機天然化妝品、自然瘦身食品等,洽談與維護 60%以上的新廠商。
• 引進泰國 Bliss BKK 包,選品並規劃商品拍攝、確認模特、造型搭配,再到商品拍攝,最後完整上架,成功增加350%銷售。
十一月 2013 - 六月 2015
• 加速與客戶溝通流程,平均減少 2 成溝通時程;著重工程現場細節管理,使得客戶滿意度提升。
• 公司第一位同時獨立處理家具與室內設計專案的職員,快速與數種工班建立合作關係,代替設計師監工與協調。
2007 - 2011