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On
De 4 a 6 años
6-10 años
10-15 años
Más de 15 años
Past
Community Manager @Iron Fish Foundation2023 ~ Presente
・
Product Manager / Project Manager / Business Development / Growth Manager
En un mes
Desempleado
・
Listo para la entrevista
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
De 4 a 6 años
國立中興大學
・
Chinese and Language studies
Past
Senior Customer Support Representative @PT Equdero Layanan Indonesia2022 ~ 2024
・
Customer Support Lead
En un mes
Daniel Simamora Committed and achievement-driven professional with a wealth of experience in the realm of customer support and service. As a seasoned Senior Customer Support Representative, I consistently showcase a proven ability to deliver precise and timely support to both team leaders and agents, thereby ensuring the seamless achievement of organizational targets and performance objectives. My steadfast dedication to ethical procedures and professional judgment empowers me to meticulously identify and address client issues, fostering positive relationships and upholding the highest service standards. Within my capacity, I have played a pivotal role in cultivating a robust and
Desempleado
・
Listo para la entrevista
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
De 4 a 6 años
University of Brawijaya
・
Computer Science
Past
Customer Operation Specialist @AlfredCamera 阿福管家2021 ~ 2023
・
UI/UX Designer / Product Designer
En un mes
翁宇函 Jasmine Yu Han Weng [email protected] aipei, Taiwan Education Brigham Young University - Hawaii Bachelor of Arts in International Cultural Studies Communications (Journalism / Media Production) Certificate of Digital Humanities Certificate of Strategic Communication Peacebuilding Designlab Certificates UI and UX Design Academy UX Academy Foundation UX Academy Skills Design User Experience, Interaction Design, User Interface, Digital Prototyping, Wireframing, Low-High Fidelity, Mockups. Research: User Interviews, User Testing, Information Architecture, Journey Mapping, Personas, Quantitative Analysis, Card Sorting, Competitor Analysis, Design Strategy Software Figma, Adobe Indesign, Adobe Premiere, Maze, Zendesk, Canva Language: English (Fluent) Mandarin (Native
Desempleado
・
Listo para la entrevista
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
6-10 años
Brigham Young University - Hawaii
・
Communications, Digital Humanities , International Cultural Studies Empleado
・
Listo para la entrevista
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
De 4 a 6 años
東南科技大學
・
資訊科技與通訊學系
Senior PM @SetNet 技術顧問公司2019 ~ Presente
・
En un mes
和關鍵績效指標 (KPI)，確保充分保障 IT 計劃 和營運連續性的服務級別協定 (SLA) 遵守。 執行及成果 • 評估並實施了世界一流的 CRM Zendesk B2B（銷售模組）、數位 POS 商店、數位 體驗平台（CPX）、數位看板解決方案、WhatsApp 商業帳號 API、私人流量零售和 Tik-Tok 解決方案。 • 設計實施 O2O
Listo para la entrevista
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
10-15 años
Gabriela Mistral University
・
International Business
Team Lead Manager of Technical Operation @Finstek - GMI2023 ~ Presente
・
Operations Manager / Team Leader / Product Manager / Platform Administrator
En el plazo de dos meses
/QC for new functionalities, deploying services, and monitoring all kinds of system alerts related to trading platforms. Coworking with cross-functional teams such as the business, marketing, developments, and infrastructure, etc. 1. Coordinating with the global Dev and Network team to provide solutions for the stakeholder. 2. Monitoring system, website and feed quotes alerts with 24x7, Zabbix, Opsgenie, and Zendesk for case management. 3. First line response to all trading system related issues with quick actions and troubleshooting to provide workarounds. 4. Azure Cloud/Devops Operati...
Empleado
・
Listo para la entrevista
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
De 4 a 6 años
National Taipei University of Technology
・
Industrial Engineering
Chargé de projets Web
Más de un año
Instagram, YouTube. Gestion de réseaux sociaux : Facebook Business Manager, Buffer, Sprout Social, Hootsuite, Commun.it. Suites de bureautique : Suite Office (Word, Excel, PowerPoint), G Suite. Infographie : Photoshop, Sketch, InVision, Slickplan, NinjaMock, Canva. Publicité : Power Editor, Facebook Insights. Connaissance de base de AdWords. Vidéo/Webdiffusion : WeVideo, Flash Media Live Encoder, Adobe Connect. Autres : Zendesk, Eventbrite, Wufoo, Evernote, Google Drive, Dropbox, Paper, SlideShare, Zapier, Adobe Acrobat XI Pro. Expérience Soutien aux communications Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (JanvierAujourd'hui) Agent au s...
Listo para la entrevista
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
6-10 años
Collège LaSalle
・
Affaires électroniques (E-business)
Customer Representative Professional @SRG Asia Pacific Sdn Bhd2017 ~ 2018
・
Business Development, Quality Analyst, Customer Service
En el plazo de dos meses
timely completion of assigned tickets and cases within 48 hours or as per the SLA set by the Team Leader. Service Crew • GOLDEN DONUTS SDN BHD OctoberMay 2018 Customer Representative Professional • SRG Asia Pacific Sdn Bhd OctoberJanuary 2018 Handled inbound calls for Maxis, providing assistance to customers on inquiries, ensuring First Call Resolution (FCR), documenting customers' complaints, promoting products, and following up on pending cases that has been escalated to backend team. Skills Word Canva Google Drive PowerPoint zendesk Atlassian Salesforce Google Workspace Confluence JIRA Xspace Palantir Microsoft Office Excel ios Android Languages Malay — Nativ...
Empleado
・
Abierto a oportunidades
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
De 4 a 6 años
Lincoln University College, Kelana Jaya, Selangor, Malaysia
・
Pastry Production Level 2
Past
Customer Service Manager @Asus 華碩電腦股份有限公司2022 ~ 2023
・
Software Project / Product Management
En un mes
Cloud Customer Service Manager New Taipei, TW | AprJun 2023 Product Management ◆ Planned the Support CRM and Customer Data Management Platform as a PdM And collaborated with four engineers and the customer service team. The initiative resulted in a 25% reduction in customer service work hours. ◆ Implemented Zendesk Chatbot and Support Center from scratch, collaborating with the Product Manager and engineers to deploy them on the official website. This led to a 10% decrease in customer complaint cases. Churn Rate Optimnization ◆ Breakdown tthw user journey (UJM) and account lifecycle, optimizing expiry notification EDM11 through
Desempleado
・
Abierto a oportunidades
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
6-10 años
Chihlee Institute of Technology
・
International Business/Trade/CommerceEmpleado
・
Abierto a oportunidades
A tiempo completo / Sólo a distancia
10-15 años
東海大學
・
資訊工程與科學研究所El plan de reclutamiento más ligero y eficaz
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Consejos de búsqueda
1
Search a precise keyword combination
senior backend php
2
Use quotes to search for an exact phrase
"business development"
3
Use the minus sign to eliminate results containing certain words
UI designer -UX
Sólo los currículums públicos están disponibles con el plan gratuito.
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Definition of Reputation Credits
Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Professional Background
Situación actual
Empleado
Progreso en la búsqueda de empleo
Listo para la entrevista
Professions
Full Stack Development, Web Designer, Back-end Engineer
Fields of Employment
Ecommerce, Comercio Electrónico, Information Services
Experiencia laboral
6-10 años
Management
Ninguno
Habilidades
Idiomas
Chinese
・
Nativo o bilingüe
Job search preferences
Posición
Full Stack Web Developer
Tipo de trabajo
A tiempo completo
Ubicación
Taipei, 台灣
A distancia
Interesado en trabajar a distancia
Freelance
Sí, soy un autónomo amateur.
Educación
Escuela
Tamkang University (TKU)
Mayor
資訊工程學系
Ran
Full Stack Web Developer
對於網站開發充滿熱忱，擁有豐富的網站開發經驗。
具備完整獨立開發的能力，如有網站系統相關的合作需求歡迎 與我聯繫，
例如：企業形象網站、後臺系統、SaaS 系統、會員多元功能平台...等，
相關案例歡迎參照下方的專案作品。
技術應用標籤
- 環境：LNMP (Linux, Nginx, MySQL / MariaDB, PHP)
- 後端：Laravel 5 ~ Master
- 前端：Bootstrap + jQuery + Webpack (Laravel Mix)
- 套件管理：Composer, npm / Yarn
- 快取資料庫：Redis
- 伺服器相關：Linode, AWS S3, Cloudflare, CloudFront
- API 開發：RESTful API, Webhook, OAuth 2, Postman, Stoplight
- API 串接：Google Spreadsheet API, Google Custom Search API, Wikipedia API, Benchmark Email API
- SEO 相關：Structured data, Google Search Console, PageSpeed Insights, AMP
- CMS：Wordpress, October CMS
- 其他：Docker (Laradock), Mailgun, Google Tag Manager, Highcharts, CKEditor 4/5, CKFinder
工作經歷
Web Developer
2022 年 2 月 – 現在
主要負責商品策展的領域，如：首頁、分類頁、商品清單／內頁…等
- API 設計與開發，協助前端 Web/App 串接，確保新舊版本的 API 相容與可持續性
- 底層資料撈取效能優化，建置快取流程與機制，降低網站負載並提升使用者體驗
- 頁面結構化資料建置與整合，建置複合式搜尋結果提升頁面排名
- 重構商品底層模組並收斂重複的業務邏輯流程，減少維護與開發的理解成本
- 規劃與建立商品資訊快取機制與流程，提高 API 吞吐量 4 倍
後端工程師
2020 年 5 月 – 2022 年 1 月
旗下各品牌系統維護與優化
關鍵評論網、 every little d.、 Cool3c、 運動視界、 INSIDE、 未來大人物、 歐搜哇
- Legacy code 維護與優化
- 廣告版位建置與串接
- SEO 優化
- 建置結構化資料，透過複合式搜尋結果提升曝光率與點擊數
- 優化網站使用體驗核心指標，提升網頁排名
- 修正一般、AMP 頁面相關錯誤與警告，避免網址失效導致流量下降
集團後臺系統、品牌網站設計與開發
- 文章管理系統
- 獨立進行後端開發，並偕同一位前端完成切版與資料邏輯串接
- CKEditor 5 編輯器串接，品牌可自行選擇啟用的編輯工具、自定義 CSS
- RBAC 角色權限控管，品牌可自行劃分角色並賦予對應的操作權限
- 自訂欄位功能模組，猶如設計 Google 表單一樣，品牌可自行設計模組的表單欄位
- RESTful API、Webhook 開發 (Queues)，OAuth 2 客戶端憑證，撰寫技術文件
- API、Webhook 技術文件撰寫
- 排程任務開發，例如：文章排程發布、清除過期資料
- 媒體品牌網站－歐搜哇 ohsowow
- 獨立進行後端開發，並偕同一位前端完成切版與資料邏輯串接
- 串接文章管理系統 API 功能，進行文章瀏覽功能
- 串接文章管理系統 Webhook 進行資料同步
- 串接集團 Elasticsearch，實現搜尋功能
- 全站頁面靜態化進行快取
軟體工程師
2017 年 4 月 – 2020 年 4 月
主要與 CSR 部門專注於 CSRone 平台、SaaS 及相關系統工具研發。
公司內部系統開發、官網建置與維護，部分外部客戶網站系統建置。
- 永續溝通與知識平台 – CSRone 永續智庫
- 前臺
- SEO 優化
- 定時自動生成 sitemap.xml，並提交至 Google Search Console
- 建置結構化資料，透過複合式搜尋結果提升曝光率與點擊數
- 後臺上傳的圖片自動產生縮圖，並於前臺的清單頁面使用縮圖
- 延遲載入圖片 (Image lazy-loading)、第三方外掛如：FB Comments
- Redis 快取
- 系統參數、當日瀏覽數、當日下載數、熱門文章、使用者資訊 ...
- 多國語系介面、部分功能模組內容
- 點數儲值串接第三方金流，透過點數開通相關加值功能進行使用
例如：文章付費牆、數據分析、進階搜尋...等 - 點數相關事件應用，例如：會員完成 Email 驗證可獲得 200 點數
- 收藏功能 (報告書、新聞、專題、活動)
- 使用 Google 自定義搜尋引擎
- 使用前端框架 Bootstrap 4
- 後臺
- 各功能模組資料管理與匯出
- RBAC 角色權限管理，並紀錄詳細的操作紀錄
- 所見及所得編輯器 Ckeditor 4 + 檔案管理 Ckfinder (AWS S3)
- M-Tool 重大議題分析工具
- Bootstrap 4 套版設計
- 多國語系介面
- 多時區，問卷可設定調查起訖時間，並以會員所設定的時區進行調查
- 彈性欄位設計，讓企業能夠透過簡易地操作流程，設計出企業專屬客製化問卷
- 多元問卷分享方式：URL、QR code、iFrame
- 問卷回覆管理、匯出
- 自動計算結果並產生 Highcharts 圖表矩陣
- 【有話植說】你是什麼類型的CSR達人？
- 使用前端框架 Semantic UI
- 串接 Google Sheet API 儲存與統計測驗結果
- 頤德國際:::公關顧問公司 : 公關 | 媒體 | 數位 | CSR | 品牌 | 動畫 | 行銷
- Bootstrap 4 套版設計
- 多國語系介面、部分功能模組內容
- 使用 Google 自定義搜尋引擎
- CSRone 報告書分析工具
- 依據不同面向各有上百個調查項目 (欄位)，全部項目合計超過 1000 以上，且每年都會調整既有或新增項目 (欄位)，故以 JSON 格式儲存分析資料
- 欄位關聯觸發，例如：編號 001 欄位選擇否，則編號 100 ~ 200 的欄位不需填寫
- 欄位格式限制，例如：欄位只能輸入數字，並且取至小數點第二位數
學歷背景
淡江大學 Tamkang University
資訊工程學系 Computer Science and Information Engineering
2012 年 – 2015 年
專案作品
以下專案作品皆為個人獨立完成，由需求分析、系統設計、前後端開發、伺服器架設、網站佈署上線。
Ran
Full Stack Web Developer
對於網站開發充滿熱忱，擁有豐富的網站開發經驗。
具備完整獨立開發的能力，如有網站系統相關的合作需求歡迎 與我聯繫，
例如：企業形象網站、後臺系統、SaaS 系統、會員多元功能平台...等，
相關案例歡迎參照下方的專案作品。
技術應用標籤
- 環境：LNMP (Linux, Nginx, MySQL / MariaDB, PHP)
- 後端：Laravel 5 ~ Master
- 前端：Bootstrap + jQuery + Webpack (Laravel Mix)
- 套件管理：Composer, npm / Yarn
- 快取資料庫：Redis
- 伺服器相關：Linode, AWS S3, Cloudflare, CloudFront
- API 開發：RESTful API, Webhook, OAuth 2, Postman, Stoplight
- API 串接：Google Spreadsheet API, Google Custom Search API, Wikipedia API, Benchmark Email API
- SEO 相關：Structured data, Google Search Console, PageSpeed Insights, AMP
- CMS：Wordpress, October CMS
- 其他：Docker (Laradock), Mailgun, Google Tag Manager, Highcharts, CKEditor 4/5, CKFinder
工作經歷
Web Developer
2022 年 2 月 – 現在
主要負責商品策展的領域，如：首頁、分類頁、商品清單／內頁…等
- API 設計與開發，協助前端 Web/App 串接，確保新舊版本的 API 相容與可持續性
- 底層資料撈取效能優化，建置快取流程與機制，降低網站負載並提升使用者體驗
- 頁面結構化資料建置與整合，建置複合式搜尋結果提升頁面排名
- 重構商品底層模組並收斂重複的業務邏輯流程，減少維護與開發的理解成本
- 規劃與建立商品資訊快取機制與流程，提高 API 吞吐量 4 倍
後端工程師
2020 年 5 月 – 2022 年 1 月
旗下各品牌系統維護與優化
關鍵評論網、 every little d.、 Cool3c、 運動視界、 INSIDE、 未來大人物、 歐搜哇
- Legacy code 維護與優化
- 廣告版位建置與串接
- SEO 優化
- 建置結構化資料，透過複合式搜尋結果提升曝光率與點擊數
- 優化網站使用體驗核心指標，提升網頁排名
- 修正一般、AMP 頁面相關錯誤與警告，避免網址失效導致流量下降
集團後臺系統、品牌網站設計與開發
- 文章管理系統
- 獨立進行後端開發，並偕同一位前端完成切版與資料邏輯串接
- CKEditor 5 編輯器串接，品牌可自行選擇啟用的編輯工具、自定義 CSS
- RBAC 角色權限控管，品牌可自行劃分角色並賦予對應的操作權限
- 自訂欄位功能模組，猶如設計 Google 表單一樣，品牌可自行設計模組的表單欄位
- RESTful API、Webhook 開發 (Queues)，OAuth 2 客戶端憑證，撰寫技術文件
- API、Webhook 技術文件撰寫
- 排程任務開發，例如：文章排程發布、清除過期資料
- 媒體品牌網站－歐搜哇 ohsowow
- 獨立進行後端開發，並偕同一位前端完成切版與資料邏輯串接
- 串接文章管理系統 API 功能，進行文章瀏覽功能
- 串接文章管理系統 Webhook 進行資料同步
- 串接集團 Elasticsearch，實現搜尋功能
- 全站頁面靜態化進行快取
軟體工程師
2017 年 4 月 – 2020 年 4 月
主要與 CSR 部門專注於 CSRone 平台、SaaS 及相關系統工具研發。
公司內部系統開發、官網建置與維護，部分外部客戶網站系統建置。
- 永續溝通與知識平台 – CSRone 永續智庫
- 前臺
- SEO 優化
- 定時自動生成 sitemap.xml，並提交至 Google Search Console
- 建置結構化資料，透過複合式搜尋結果提升曝光率與點擊數
- 後臺上傳的圖片自動產生縮圖，並於前臺的清單頁面使用縮圖
- 延遲載入圖片 (Image lazy-loading)、第三方外掛如：FB Comments
- Redis 快取
- 系統參數、當日瀏覽數、當日下載數、熱門文章、使用者資訊 ...
- 多國語系介面、部分功能模組內容
- 點數儲值串接第三方金流，透過點數開通相關加值功能進行使用
例如：文章付費牆、數據分析、進階搜尋...等 - 點數相關事件應用，例如：會員完成 Email 驗證可獲得 200 點數
- 收藏功能 (報告書、新聞、專題、活動)
- 使用 Google 自定義搜尋引擎
- 使用前端框架 Bootstrap 4
- 後臺
- 各功能模組資料管理與匯出
- RBAC 角色權限管理，並紀錄詳細的操作紀錄
- 所見及所得編輯器 Ckeditor 4 + 檔案管理 Ckfinder (AWS S3)
- M-Tool 重大議題分析工具
- Bootstrap 4 套版設計
- 多國語系介面
- 多時區，問卷可設定調查起訖時間，並以會員所設定的時區進行調查
- 彈性欄位設計，讓企業能夠透過簡易地操作流程，設計出企業專屬客製化問卷
- 多元問卷分享方式：URL、QR code、iFrame
- 問卷回覆管理、匯出
- 自動計算結果並產生 Highcharts 圖表矩陣
- 【有話植說】你是什麼類型的CSR達人？
- 使用前端框架 Semantic UI
- 串接 Google Sheet API 儲存與統計測驗結果
- 頤德國際:::公關顧問公司 : 公關 | 媒體 | 數位 | CSR | 品牌 | 動畫 | 行銷
- Bootstrap 4 套版設計
- 多國語系介面、部分功能模組內容
- 使用 Google 自定義搜尋引擎
- CSRone 報告書分析工具
- 依據不同面向各有上百個調查項目 (欄位)，全部項目合計超過 1000 以上，且每年都會調整既有或新增項目 (欄位)，故以 JSON 格式儲存分析資料
- 欄位關聯觸發，例如：編號 001 欄位選擇否，則編號 100 ~ 200 的欄位不需填寫
- 欄位格式限制，例如：欄位只能輸入數字，並且取至小數點第二位數
學歷背景
淡江大學 Tamkang University
資訊工程學系 Computer Science and Information Engineering
2012 年 – 2015 年
專案作品
以下專案作品皆為個人獨立完成，由需求分析、系統設計、前後端開發、伺服器架設、網站佈署上線。