North Jakarta, North Jakarta City, Jakarta, Indonesia
Perkenalankan nama saya Tasya Febriani, lulusan SMA.
Pengalaman kerja saya sebagai Customer Relation Officer di PT. Teknologi Pengangkutan Indonesia Grab's Preffered Partner. Saat ini saya sedang mencari peluang karir yang sesuai dengan latar belakang pendidikan dan pengalaman bekerja. Namun tidak menutup kemungkinan untuk saya bergabung dan berkarir di bidang pekerjaan lainnya. Saya dapat beradaptasi dan belajar dengan cepat mengenai bidang pekerjaan saya
Januari 2016 - Juli 2021
Melakukan penelfonan untuk penagihan pembayaran rental mobil secara mingguan
Mengingatkan untuk mengejar incentive mingguan ataupun even yg diadakan oleh Grab Indonesia
Mastering Product knowledge semua product dari Grab Indonesia
Handling problems and complaint
Membuat laporan hasil penagihan harian, mingguan atapun bulanan
September 2016 - Desember 2016
Melakukan penjualan product melalui telepon kepada nasabah
Membuat laporan hasil telemarketing
Melakukan email blast untuk sales campaign
Oktober 2014 - Agustus 2016
Menerima semua telephone by sistem dari customer yg masuk
Mastering product knowledge semua product yg disediakan
Update data base (pending, indent, status pengiriman, status pengiriman)
Handling problem and complaint, under supervisi Supervisor Call Center dan Customer Service Head
Bertanggung jawab atas kelengkapan penginputan data entry
Target penjualan bulanan (handle incoming call sebanyak banyaknya dan konfirmasi outgoing call untuk potensial customer)
North Jakarta, North Jakarta City, Jakarta, Indonesia
Perkenalankan nama saya Tasya Febriani, lulusan SMA.
Pengalaman kerja saya sebagai Customer Relation Officer di PT. Teknologi Pengangkutan Indonesia Grab's Preffered Partner. Saat ini saya sedang mencari peluang karir yang sesuai dengan latar belakang pendidikan dan pengalaman bekerja. Namun tidak menutup kemungkinan untuk saya bergabung dan berkarir di bidang pekerjaan lainnya. Saya dapat beradaptasi dan belajar dengan cepat mengenai bidang pekerjaan saya
Januari 2016 - Juli 2021
Melakukan penelfonan untuk penagihan pembayaran rental mobil secara mingguan
Mengingatkan untuk mengejar incentive mingguan ataupun even yg diadakan oleh Grab Indonesia
Mastering Product knowledge semua product dari Grab Indonesia
Handling problems and complaint
Membuat laporan hasil penagihan harian, mingguan atapun bulanan
September 2016 - Desember 2016
Melakukan penjualan product melalui telepon kepada nasabah
Membuat laporan hasil telemarketing
Melakukan email blast untuk sales campaign
Oktober 2014 - Agustus 2016
Menerima semua telephone by sistem dari customer yg masuk
Mastering product knowledge semua product yg disediakan
Update data base (pending, indent, status pengiriman, status pengiriman)
Handling problem and complaint, under supervisi Supervisor Call Center dan Customer Service Head
Bertanggung jawab atas kelengkapan penginputan data entry
Target penjualan bulanan (handle incoming call sebanyak banyaknya dan konfirmasi outgoing call untuk potensial customer)