CakeResume 找人才
最輕量、快速的招募方案，數百家企業的選擇
搜尋履歷，主動聯繫求職者，提升招募效率。
- 瀏覽所有搜尋結果
- 每日可無限次數開啟陌生對話
- 搜尋僅開放付費企業檢視的履歷
- 檢視使用者信箱 & 電話
職場能力評價定義
yohana olivia
Supervisor Reminder
Saya adalah seorang fresh graduate lulusan Universitas Budi Luhur Jurusan Manajemen Sumber Daya Manusia dan tertarik untuk menjadi Costumer Service Specialist
Saya memiliki kemampuan untuk Mengetik 10 jari dengan lancar,menguasai microsoft(office,word,excel,power point)mengerti keperluan administratif(surat menyurat,peraturan SOP,dll). Mau belajar dengan sungguh-sungguh dan bekerja cerdas
Hal yang membuat saya percaya diri dalam mengisi posisi ini yaitu background pekerjaan yang saya miliki yaitu setiap hari nya melayani costumers via telp dan email, menanggapi keluhan serta mengatasi solusi, tidak hanya itu saya memiliki kepribadian yang ramah dan supel serta profesional terhadap pekerjaan yang saya sedang lakukan.
Jakarta, Indonesia
Pengalaman Kerja
Supervisor Reminder • PT. Pusat panggilan Digital
Responsibility
Worked within a team and managed a portfolio of 50 customer arrears and
communicated with clients to
negotiate repayments to accommodate the financial situation of clients and
maximise returns for the company;
reported to the Customer Service Manager.
Februari 2020 - Oktober 2021
Operations Associate • PT. Kuai-Kuai Tech Indonesia
Responsibility
Work within the customer service team, comprising of 60 members, to attend to
enquiries and resolve problems
for clients related to online orders
Respond to customer emails and telephone calls to resolve problems such as wrong
orders, delivery issues,payments, warranties, exchanges, and refunds.
Promptly attend to customer requests to meet and achieve KPls, exceeding targets
and expectations.
Oktober 2018 - Januari 2020
Temporary Staff • PT GILANG AGUNG PERSADA
Responsibilty
Provide sales, event and marketing assistance, the world inner company..
Built positive relationship with clients and consumers by providing excellent Customer
service and executing top promotions
Juli 2018 - Oktober 2018
Pendidikan
2018 - 2022
Universitas Budi Luhur
Manajemen SDM
Skil
- Microsoft Office
- Leadership
- Data Management
- Data Entry
- Administration
- Costumer Service
- Communication Skills
Bahasa
- English — Menengah
- Indonesian — Professional
yohana olivia
Supervisor Reminder
Saya adalah seorang fresh graduate lulusan Universitas Budi Luhur Jurusan Manajemen Sumber Daya Manusia dan tertarik untuk menjadi Costumer Service Specialist
Saya memiliki kemampuan untuk Mengetik 10 jari dengan lancar,menguasai microsoft(office,word,excel,power point)mengerti keperluan administratif(surat menyurat,peraturan SOP,dll). Mau belajar dengan sungguh-sungguh dan bekerja cerdas
Hal yang membuat saya percaya diri dalam mengisi posisi ini yaitu background pekerjaan yang saya miliki yaitu setiap hari nya melayani costumers via telp dan email, menanggapi keluhan serta mengatasi solusi, tidak hanya itu saya memiliki kepribadian yang ramah dan supel serta profesional terhadap pekerjaan yang saya sedang lakukan.
Jakarta, Indonesia
Pengalaman Kerja
Supervisor Reminder • PT. Pusat panggilan Digital
Responsibility
Worked within a team and managed a portfolio of 50 customer arrears and
communicated with clients to
negotiate repayments to accommodate the financial situation of clients and
maximise returns for the company;
reported to the Customer Service Manager.
Februari 2020 - Oktober 2021
Operations Associate • PT. Kuai-Kuai Tech Indonesia
Responsibility
Work within the customer service team, comprising of 60 members, to attend to
enquiries and resolve problems
for clients related to online orders
Respond to customer emails and telephone calls to resolve problems such as wrong
orders, delivery issues,payments, warranties, exchanges, and refunds.
Promptly attend to customer requests to meet and achieve KPls, exceeding targets
and expectations.
Oktober 2018 - Januari 2020
Temporary Staff • PT GILANG AGUNG PERSADA
Responsibilty
Provide sales, event and marketing assistance, the world inner company..
Built positive relationship with clients and consumers by providing excellent Customer
service and executing top promotions
Juli 2018 - Oktober 2018
Pendidikan
2018 - 2022
Universitas Budi Luhur
Manajemen SDM
Skil
- Microsoft Office
- Leadership
- Data Management
- Data Entry
- Administration
- Costumer Service
- Communication Skills
Bahasa
- English — Menengah
- Indonesian — Professional