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Definition of Reputation Credits
Zheng Tzer Lee (李政澤)
馬來西亞人 | 居住在台灣
0912439747 | [email protected]
https://www.linkedin.com/in/zhengtzer
• Experiences : Pharmaceutical, Ecom, Retail
• Projects : Commercial IT system, business intelligence data analytics
• Know-how : Discover user pain point and pre-sales design; Client pitching; Cross domain know-how from business, dev, data, cloud infra; Bridge and align cross-function cross-region teams towards goals
Work Experience
Consultant • Startup
October 2023 - February 2024 | Taipei, Taiwan
• 統整資源促進新創發展於私立教育部的創新人工智慧項目
• 調整產品進行 Product market fit
• 驗證 Business model 進行 Proof of business
Senior Consultant (Business Intelligence) • NTT DATA Taiwan
April 2021 - April 2023 | Taipei, Taiwan
背景
• 製藥客戶 Viatris（Pfizer-Upjohn 合併 Mylan）擔任 Commercial IT Business Analyst，協助落地多個 global/local IT 和 Data 專案；專案執行前的規劃、執行中的對接、上線後的功能迭代
• 負責 pre-sales/solution design；跨團隊 solution consulting；client pitching；透過客戶痛點識別潛在盈利機會
IT 系統專案
• Business requirement 到 technical requirement 撰寫；系統上線品質測試；規劃使用者溝通及培訓設計
• 負責整合測試和新功能上綫
• 設計 test case；主導 UAT 和用戶簽核
• 協調對接跨區域-跨部門的溝通，以確保滿足用戶需求和品質標準
• Salesforce CRM 系統的 SME（subject matter expert）；領導系統 BAU，解決用戶質詢並識別系統的 root cause，連接 product team 和 support team 的持續改進
• 確保GRC（governance, risk and compliance）與業務實施保持一致
Data 專案
• 主導 IQVIA 資料系統平台的遷移，透過 Tableau 和 Python 對平台的資料系統進行逆向工程，為客戶建立雲端資料庫（Azure）進行用戶自助分析（Self-service analytics）
• 主導高階主管和 100+ 用戶，從 Excel 報表升級到 Tableau 儀表板的轉型
• 協調跨職能團隊以確保專案準時交付；設計培訓，change management 和 solution improvement
• 準備商業需求文件（BRD）和功能需求文件（FRS）
• 負責MDM（master data management）的資料整合
成果
• 透過引入自助式 Tableau 分析解決方案，降低客戶和專案成本
• 獲頒 2022 年最佳表現者之一
• 增加2位顧問作為資源協助客戶的專案； 輔導新顧問
Business Data Analyst (Recommendation System Engineer) • 良興股份有限公司
March 2019 - July 2020 | New Taipei City, Taiwan
背景
• 公司進行數位轉型
• 領導數據發展部的數據專案
Data Analytics 專案
• 負責市場洞察挖掘和驗證，從研究設計到商業應用
• 現場客戶觀察與深度訪談
• 透過線上線下顧客行為分析，驗證市場機會
• 個案研究與產業趨勢分析
• 整合內部資料與台灣政府的 Open data，自動化業務開發環節
• 透過 Tableau Server 建置公司資料倉庫
• 使用 Python 和 Tableau Prep 自動化 ETL，建立datapineline
• 領導 A/B 測試設計與執行
Data Science 專案
• 開發推薦系統
• 和開發團隊一起開發内部 CRM 系統
• 實施會員經營管理，和會員終身價值預測
結果
• eDM 點擊率提高兩位數
• 線上轉換率提升 11%
• 自動化業務開發環境
Business Analyst (AIoT) • NANRONG GROUP 喃嵘集团
March 2018 - December 2018 | Shanghai, China
公司通過國家級農業項目，配合一帶一路政策進行轉型
職責
• 產業趨勢分析，全球案例研究
• AIoT項目策劃和調研
• 追踪中國和東南亞政府政策及法規，挖掘產業機會點
成果
• 數據挖掘到亞洲市場切入點，擬定業務發展方向
• 發現產業動態的關鍵指標，預測市場需求
Project Lead • Venture for Tomorrow
January 2016 - December 2017 | Malaysia
背景
• 社會企業 - 幫助參與者透過解決實際問題來建構邏輯思維
商業專案
1. 擬定產學餐飲合作
• 帶領參與者進行量化和質化的研究設計、MVP 測試
• 驗證新市場區隔
結果
• 餐廳銷售額成長316%
• 為參與者創造了獨特的就業機會
2. 設計高中新課程
• 開發了新的【創意課程】，並成功納入官方課程
結果
• 學業成績提升 7%
Education
Fu Jen Catholic University
Brand and Fashion Management • 2013 - 2015
• First class，獲全額獎學金
• 全英語國際班
Universiti Tunku Abdul Rahman (UTAR)
Mass Communication (Advertising) • 2006 - 2009
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Skills
- Python
- Tableau （Tableau Prep/Tableau Desktop）
- ETL / Data Pipelines
- Data Visualization / Data Analysis
- Machine Learning
Languages
- English — Professional
- Chinese — Native or Bilingual
- Malay — Fluent
Zheng Tzer Lee (李政澤)
馬來西亞人 | 居住在台灣
0912439747 | [email protected]
https://www.linkedin.com/in/zhengtzer
• Experiences : Pharmaceutical, Ecom, Retail
• Projects : Commercial IT system, business intelligence data analytics
• Know-how : Discover user pain point and pre-sales design; Client pitching; Cross domain know-how from business, dev, data, cloud infra; Bridge and align cross-function cross-region teams towards goals
Work Experience
Consultant • Startup
October 2023 - February 2024 | Taipei, Taiwan
• 統整資源促進新創發展於私立教育部的創新人工智慧項目
• 調整產品進行 Product market fit
• 驗證 Business model 進行 Proof of business
Senior Consultant (Business Intelligence) • NTT DATA Taiwan
April 2021 - April 2023 | Taipei, Taiwan
背景
• 製藥客戶 Viatris（Pfizer-Upjohn 合併 Mylan）擔任 Commercial IT Business Analyst，協助落地多個 global/local IT 和 Data 專案；專案執行前的規劃、執行中的對接、上線後的功能迭代
• 負責 pre-sales/solution design；跨團隊 solution consulting；client pitching；透過客戶痛點識別潛在盈利機會
IT 系統專案
• Business requirement 到 technical requirement 撰寫；系統上線品質測試；規劃使用者溝通及培訓設計
• 負責整合測試和新功能上綫
• 設計 test case；主導 UAT 和用戶簽核
• 協調對接跨區域-跨部門的溝通，以確保滿足用戶需求和品質標準
• Salesforce CRM 系統的 SME（subject matter expert）；領導系統 BAU，解決用戶質詢並識別系統的 root cause，連接 product team 和 support team 的持續改進
• 確保GRC（governance, risk and compliance）與業務實施保持一致
Data 專案
• 主導 IQVIA 資料系統平台的遷移，透過 Tableau 和 Python 對平台的資料系統進行逆向工程，為客戶建立雲端資料庫（Azure）進行用戶自助分析（Self-service analytics）
• 主導高階主管和 100+ 用戶，從 Excel 報表升級到 Tableau 儀表板的轉型
• 協調跨職能團隊以確保專案準時交付；設計培訓，change management 和 solution improvement
• 準備商業需求文件（BRD）和功能需求文件（FRS）
• 負責MDM（master data management）的資料整合
成果
• 透過引入自助式 Tableau 分析解決方案，降低客戶和專案成本
• 獲頒 2022 年最佳表現者之一
• 增加2位顧問作為資源協助客戶的專案； 輔導新顧問
Business Data Analyst (Recommendation System Engineer) • 良興股份有限公司
March 2019 - July 2020 | New Taipei City, Taiwan
背景
• 公司進行數位轉型
• 領導數據發展部的數據專案
Data Analytics 專案
• 負責市場洞察挖掘和驗證，從研究設計到商業應用
• 現場客戶觀察與深度訪談
• 透過線上線下顧客行為分析，驗證市場機會
• 個案研究與產業趨勢分析
• 整合內部資料與台灣政府的 Open data，自動化業務開發環節
• 透過 Tableau Server 建置公司資料倉庫
• 使用 Python 和 Tableau Prep 自動化 ETL，建立datapineline
• 領導 A/B 測試設計與執行
Data Science 專案
• 開發推薦系統
• 和開發團隊一起開發内部 CRM 系統
• 實施會員經營管理，和會員終身價值預測
結果
• eDM 點擊率提高兩位數
• 線上轉換率提升 11%
• 自動化業務開發環境
Business Analyst (AIoT) • NANRONG GROUP 喃嵘集团
March 2018 - December 2018 | Shanghai, China
公司通過國家級農業項目，配合一帶一路政策進行轉型
職責
• 產業趨勢分析，全球案例研究
• AIoT項目策劃和調研
• 追踪中國和東南亞政府政策及法規，挖掘產業機會點
成果
• 數據挖掘到亞洲市場切入點，擬定業務發展方向
• 發現產業動態的關鍵指標，預測市場需求
Project Lead • Venture for Tomorrow
January 2016 - December 2017 | Malaysia
背景
• 社會企業 - 幫助參與者透過解決實際問題來建構邏輯思維
商業專案
1. 擬定產學餐飲合作
• 帶領參與者進行量化和質化的研究設計、MVP 測試
• 驗證新市場區隔
結果
• 餐廳銷售額成長316%
• 為參與者創造了獨特的就業機會
2. 設計高中新課程
• 開發了新的【創意課程】，並成功納入官方課程
結果
• 學業成績提升 7%
Education
Fu Jen Catholic University
Brand and Fashion Management • 2013 - 2015
• First class，獲全額獎學金
• 全英語國際班
Universiti Tunku Abdul Rahman (UTAR)
Mass Communication (Advertising) • 2006 - 2009
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Skills
- Python
- Tableau （Tableau Prep/Tableau Desktop）
- ETL / Data Pipelines
- Data Visualization / Data Analysis
- Machine Learning
Languages
- English — Professional
- Chinese — Native or Bilingual
- Malay — Fluent