Malaysian in Taiwan, 在台灣生活10年。
具有「溝通力、執行力、抗壓力」,不怕面對挑戰,挑戰越多表示自己可以學習更多
Take chances, make mistakes. That's how you grow!
0963906030 [email protected] New Taipei
4月 2018 - 9月 2022
| 電商行銷企劃 |
1. 網站經營:從0到1建置新馬站獨立官網(SHOPLINE)及當地蝦皮賣場。也負責官網前後台功能及整體動線的企劃、執行與維護、官網年度優惠活動企劃並且達成業績目標及官網視覺等
2. 客服處理:網絡客服問題、檢視訂單及處理並提供售後服務
3. 社群經營:Facebook粉專、官方Instagram經營
4. CRM會員經營:官網開站3年累積會員人數高達近10萬人,且舊客回購率近30%
5. 再行銷經營:負責EDM宣傳及文案設計,EDM轉換率高達8%
6. 跨部門及主管溝通協調並執行活動檔期之內容細項
| 數位行銷 |
1. 負責新馬市場Facebook、Google Ads廣告投放,月預算約150萬台幣,2021年ROAS分別為3.2及5.8
2. 訂立每月廣告策略,執行與追蹤成效並且持續優化內容
3. 廣告素材發想、建議及發包
4. 網站數據分析並進行網站頁面優化
5. 新馬蝦皮站CPAS廣告投放、數據分析及優化
【重點績效】
1. 2021年度網路銷售業績成長110%,同年雙十一當日業績突破全公司單日營業額,獲得超過500萬的日業績
2. 2021年代表公司6月份接受Facebook Cross-Border Business以「Go Global Like a Local」為主題的訪問。
3. 同年9月獲得SHOPLINE品牌大賞之「傑出電商品牌」及「傑出跨境電商」兩個獎項,並在大賞當日代表公司出席媒體聚會訪問。
10月 2022 - 4月 2023
負責將台灣創意產品以集資的方式推廣到馬來西亞市場,並提高馬來西亞消費者對集資的認識。
1. 專案執行:依照品牌、產品制定行銷策略與溝通方案,並針對專案頁面進行企劃構想及文案撰寫
2. 廣告投放:依據各個專案投放FB、IG、Google廣告,並針對成效進行分析及優化
3. 社群經營:針對專案需求經營Facebook粉專
4. 客服處理:負責專案私訊詢問、訂單處理等事宜
5. 文章撰寫:針對集資知識、專案產品撰寫文章
2013 - 2017
Malaysian in Taiwan, 在台灣生活10年。
具有「溝通力、執行力、抗壓力」,不怕面對挑戰,挑戰越多表示自己可以學習更多
Take chances, make mistakes. That's how you grow!
0963906030 [email protected] New Taipei
4月 2018 - 9月 2022
| 電商行銷企劃 |
1. 網站經營:從0到1建置新馬站獨立官網(SHOPLINE)及當地蝦皮賣場。也負責官網前後台功能及整體動線的企劃、執行與維護、官網年度優惠活動企劃並且達成業績目標及官網視覺等
2. 客服處理:網絡客服問題、檢視訂單及處理並提供售後服務
3. 社群經營:Facebook粉專、官方Instagram經營
4. CRM會員經營:官網開站3年累積會員人數高達近10萬人,且舊客回購率近30%
5. 再行銷經營:負責EDM宣傳及文案設計,EDM轉換率高達8%
6. 跨部門及主管溝通協調並執行活動檔期之內容細項
| 數位行銷 |
1. 負責新馬市場Facebook、Google Ads廣告投放,月預算約150萬台幣,2021年ROAS分別為3.2及5.8
2. 訂立每月廣告策略,執行與追蹤成效並且持續優化內容
3. 廣告素材發想、建議及發包
4. 網站數據分析並進行網站頁面優化
5. 新馬蝦皮站CPAS廣告投放、數據分析及優化
【重點績效】
1. 2021年度網路銷售業績成長110%,同年雙十一當日業績突破全公司單日營業額,獲得超過500萬的日業績
2. 2021年代表公司6月份接受Facebook Cross-Border Business以「Go Global Like a Local」為主題的訪問。
3. 同年9月獲得SHOPLINE品牌大賞之「傑出電商品牌」及「傑出跨境電商」兩個獎項,並在大賞當日代表公司出席媒體聚會訪問。
10月 2022 - 4月 2023
負責將台灣創意產品以集資的方式推廣到馬來西亞市場,並提高馬來西亞消費者對集資的認識。
1. 專案執行:依照品牌、產品制定行銷策略與溝通方案,並針對專案頁面進行企劃構想及文案撰寫
2. 廣告投放:依據各個專案投放FB、IG、Google廣告,並針對成效進行分析及優化
3. 社群經營:針對專案需求經營Facebook粉專
4. 客服處理:負責專案私訊詢問、訂單處理等事宜
5. 文章撰寫:針對集資知識、專案產品撰寫文章
2013 - 2017