gmail.com Pengalaman Kerja Technical Support Engineer • PT. KOPINFRA (Koperasi Karyawan PT. Infrastruktur Telekomunikasi Indonesia) 01 FebruariJanuari 2024 Memonitoring KPI (Key Performance Indicator) jaringan Telkomsel. Memonitoring dan melakukan tracking, serta berkoordinasi dengan tim SCD (Sistem Catu Daya) ketika jaringan Telkomsel mengalami trouble/down. Melakukan troubleshooting pada hardware/software, seperti replacement perangkat yang degraded dan fault, serta commissioning komponen BTS (configurasi UMPT , re-route & change vlan 2G,3G,4G, check packet loss , VSWR antena sectoral , recovery BTS down ) baik secara remote maupun onsite. Menindaklanjuti keluhan pelanggan, terhadap gangguan jaringan Telkomsel yang terjadi di
Full-time / Tertarik bekerja jarak jauh