--工作內容--
1、軟體更新及維護測試。
用戶端及管理端的軟體功能測試規劃與執行:
包含:規劃測試計劃(test plan),設計測試案例(test case),及實際測試項目的執行。
2、一般客服支援,協助客戶解決軟體使用問題。
除電話與線上協助外,亦包含使用者測試(Usability test)、問題追蹤處理(Bug tracking)。
3、客服系統內容更新與維護。
4、與客服及測試所相關的行政庶務(需使用ms office/google docs)。
5、與PM/RD/UI/UX/Sales密切合作,提供改善建議。
台北市信義區基隆路二段189號6F-1
17FIT的主要產品是運動及美容場館的SaaS工具平台,我們提供線上預約、支付、POS、CRM、數據分析、數位行銷功能,是場館及工作室的All-in-one , IT解決方案。
我們的業務範圍已經遍佈台灣各地數百個店家,多數來自於新開的運動健身館、工作室,店家規模小至個人工作室,大到連鎖品牌、國民運動中心... 我們目標是成為健身及美容產業內SaaS工具的第一品牌。