• Memberi tanggapan terhadap pertanyaan dari pelanggan.
• Menjawab telepon, email, atau faks dari pelanggan.
• Membantu menyelesaikan masalah dari pelanggan.
• Menjalin komunikasi dengan pelanggan dari berbagai saluran.
• Menjelaskan atau menginformasikan produk yang disediakan perusahaan.
• Membuat proses pesanan, mengisi formulir, dan permintaan pelanggan.
• Mengarsipkan catatan interaksi dengan para pelanggan.
• Menjadi penghubung antara pelanggan dengan perusahaan.
• Memberikan umpan balik kepada pelanggan.
• Memastikan kepuasan dan kenyamanan pelanggan serta selalu memberikan dukungan.
• Minimal lulusan SMA / SMK / SMU / Fresh Graduate
• Mempunyai pengalaman pada bidang yang sama lebih disukai
• Menguasai mengoperasikan komputer terutama Ms. Office
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan mampu bernegosiasi
• Komunikasi verbal yang kuat untuk bisa berkoordinasi dengan pelanggan
• Mampu bekerja di bawah tekanan
• Berdomisili area Bali Selatan
• Interview tatap muka di lokasi
BaliGlobal Group is a local private company that provides management services to several businesses. Having been established since 2001, this business has experienced sector development into several fields, including IT products provider, automotive, beauty & health, and internet provider. Currently, BaliGlobal Group is at the development stage of the business sector under its auspices.