Product Operations Intern 產品營運實習生

BookFast 在過去一年成長為台灣市場中最完整的運動產業 SaaS 解決方案，我們全力擴張版圖、完善產品，幫助數百店家成功轉型，包含在亞洲具高知名度的『全真瑜伽』、『優漾複合運動』、『Pulse Gym』、『Purpose Space』、『聯新國際醫療』等。

作為 BookFast 產品營運實習生，我們期望你重視流程優化、細心、專注打造效率精準流程與產出，你將負責客戶系統開通建制、系統維運費帳務處理、政府補助案申請與推動、以及基礎客戶服務。你會大量與多個團隊密切合作，共同提升 BookFast 的服務流程，打造業界最棒的產品。

這份工作富有挑戰性、成就感、目標導向，你能非常迅速地掌握營運流程並接觸產品的發展進程。每天都有直面客戶的機會，能夠累積大量的產業 Know-how 和商業營運邏輯，我們提供發揮空間大的工作環境，鼓勵思辨和創意，如果你有好的想法，也能提案優化公司工作流程。

若你對改變運動產業做生意的方式有興趣，歡迎加入我們，一起用科技幫助商家成功。

【崗位挑戰與職責】
1. 協助店家簽約後的產品開通、上線流程、文件歸檔等
2. 協助店家完成政府補助案申請
3. 每月店家帳單處理、出帳、配送事宜
4. 與客戶成功團隊和產品行銷團隊密切合作，協助店家需求處理、系統教育訓練，並一同優化流程

【我們正在尋找這樣的你】
1. 大三或大四在學尤佳，每週能排班 2-3 天，六月中旬可到職
2. 熟悉文書處理工具，如 Google Doc / Google Sheet
3. 不排斥常態性任務，且對瑣碎細節吹毛求疵
4. 良好的人際溝通，能跨團隊協作，並樂於推動各項事務

【加分條件】
1. 略懂 Adobe Illustrator 、Adobe Sketch、Figma
2. 熟悉運動產業

【如果你有這些特質，這份工作很可能適合你】
1. 熱愛新創工作氛圍，能理解並認同需因應變化而快速變動的工作步調
2. 能勇於提出問題和解決方案，並有條理的表達想法
3. 擁有獨立解決問題的能力，也有勇於試錯且從中學習的態度
4. 樂於洞察商業發展和未來趨勢
5. 具圖文美編或影片製作能力者加分，歡迎附上作品集

【面試流程】
一關視訊面試＋一關筆試