電商營運專員

作為 淡然有味 (DRYW) 的電商重要角色，你將會負責建構並執行 DRYW 短、中、長期的電商增長策略。

• 短期（3 - 6 months）有效整合資源優化獲客渠道的轉換率，擴大會員人數、並成功提升平均營收 (ARPU) 以及既有客戶的終身價值 (Life Time Value)；
• 中期（6 - 12 months）透過各種電商工具或 Idea 做A/B Testing、與電商品牌企劃等策略，帶領 淡然有味 成為台灣精品茶葉的領導品牌；
• 長期協助拓展國際市場，奠定 淡然有味 未來亞洲市場需求與成長基礎。

【工作內容】
1. 熟悉操作 Shopify, Amazon, Pinkoi, Instagram, Facebook, Line@ 等平台 
2. 協助顧客解決問題(銷售、電話諮詢、包裝、退換貨服務) 
3. 國內外訂單統整，處理出貨相關事宜。
4. 熟悉公司品牌、設計，產品，理念，傳遞給客人。 
5. 官方網站、與Amazon等跨境平台內容維護 ( 前、後台上下架、資料更新 ) 
6. 營銷活動相關數字與報表統整、分析、並從數字洞察改善或放大優勢的機會。
7. 能管控專案項目的進程和細項的執行，確保專案能有效率的運行。
8. 跨部門溝通與協調，協助發展出承載理念與產品知識的電商平台營銷策略。

1. 具1年以上工作經驗

2.具一定電商及電腦基礎能力


3.細心、積極、效率高

部分遠端面試

一次與二次面試可以遠端進行、只有最後一關需要 Onsite