你會負責的工作內容 • 受理客戶驗證需求與客戶資料統整、建檔與查核 • 確認客戶驗證範疇後提供報價和案件追蹤 • 協調國內外稽核員與客戶之現場查證日期 • 郵件回覆和電話接聽 • 熟讀驗證規範(英文條文內容)，並根據其規範回覆客戶問題 • 協助主管交辦事務

職務內容 • 客戶中英文郵件回復。 • 客戶電話接聽。 • 測試進件及報告處理。 • 解決客戶問題，追蹤事宜。 • 上級交辦事項。

你會負責的工作內容 • 對於客戶提交之文件，進行書面審查作業 • 理解客戶需求並處理客戶抱怨 • 閱讀英文條文規範，適時以條文規範回覆客戶疑問 • 回覆email • 協助客戶系統操作，必要時參與系統操作流程製作 • 英文條文規範翻譯，必要時提供同仁教育訓練