你會負責的工作內容
• 受理客戶驗證需求與客戶資料統整、建檔與查核
• 確認客戶驗證範疇後提供報價和案件追蹤
• 協調國內外稽核員與客戶之現場查證日期
• 郵件回覆和電話接聽
• 熟讀驗證規範(英文條文內容),並根據其規範回覆客戶問題
• 協助主管交辦事務
這份工作適合什麼樣的你
• 對於驗證行業有一定的認知以及熱忱
• 耐心、細心處理事務的能力
• 危機處理的能力
• 基本的文書處理能力(熟基本Office系統操作)
• 誠信、樂觀、主動積極,可以獨立作業
• 善於傾聽和他人溝通能力強
• 適合團隊合作模式的工作內容
我們希望你具備的條件
• 具備相關客服經驗者佳
• 商務英語聽、說、讀、寫能力
• 具有紡織產業服務之知識/背景
• 具備供應鏈管理/認證、會計查證等經驗
加分
• 一年以上的貿易/紡織相關經驗
• 資料分析:Vlookup、樞紐分析 等技能
• 其他語言能力(除英文以及中文)
IDFL (International Down and Feather Testing Laboratory) is a global leader in down and feather and filled textile product testing. IDFL is the world’s largest down and feather institute. Since 1978 we have expanded our expertise to include textiles, synthetic fills and natural fills. IDFL inspects and audits down and feather and textile factories and supply chains world-wide.
IDFL(台灣愛達福樂檢驗技術有限公司)是一間美商公司,目前已成立超過41年,是羽絨和面料紡織產品測試的全球領導者,客戶範圍涵蓋紡織、成衣、寢具等等相關的供應鏈。 IDFL也是世界上最大的羽絨檢驗機構。自1978年以來,經由多年豐富的經驗,擴大了我們的專業知識領域,包括紡織品、合成填充和自然填充。 IDFL更提供檢查和審查羽絨、紡織工廠及世界各地的供應鏈。總公司於美國鹽湖城,其他據點位於台灣、瑞士、中國、土耳其、孟加拉、越南、巴基斯坦、印度等地。
經營理念IDFL 核心價值/Core Values
誠信正直是我們的核心價值
We live with integrity
我們將準時的理念體現在所做的每件事情上
We deliver on-time perfection
我們擁有最準確的檢測結果
We are amazingly accurate
我們的服務令顧客讚歎
We dazzle our clients
我們是任務”終結者“
We are “finishers”in every task we start
我們傳播樂觀和積極的態度
Our optimism and happiness are contagious
我們秉持活到老學到老的理念
We are lifelong learners
我們接受改變
We embrace change
主要商品 / 服務項目品質檢測
IDFL的實驗室提供服裝和寢具成品、紡織面料、天然和合成填充物的檢測,包含各個行業以及國家標準。IDFL是全球羽絨羽毛、化纖、紡織品、及驗貨服務的權威機構,多年以來,IDFL的良好聲譽一直是建立於準確、獨立、公正以及誠信。
審核驗證
自 2008 年建立了首個羽絨羽毛追溯體系開始,亦向行業內其他領域延伸,提供多個國際審核標準的驗證。IDFL可根據不同的標準,從零售商、生產工廠、追溯直到原材料的源頭。
驗貨服務
IDFL的驗貨團隊具備豐富的第三方驗貨、抽樣經驗,以保證您的產品品質與供應商的信譽度IDFL的驗貨與測試服務讓買家、零售商及消費者,信賴您的產品符合標準與規定。