詹姆斯科技顧問有限公司JTCG (Zendesk Global Partner) cover image
Logo of 詹姆斯科技顧問有限公司JTCG (Zendesk Global Partner).
Logo of 詹姆斯科技顧問有限公司JTCG (Zendesk Global Partner).
詹姆斯科技顧問有限公司JTCG (Zendesk Global Partner)
Logo of 詹姆斯科技顧問有限公司JTCG (Zendesk Global Partner).
詹姆斯科技顧問有限公司JTCG (Zendesk Global Partner)
Logo of 詹姆斯科技顧問有限公司JTCG (Zendesk Global Partner).
詹姆斯科技顧問有限公司JTCG (Zendesk Global Partner)
About

Company summary

JTCG創立於2018年,是web 2領域頂尖的SaaS服務領導者,旗下產品橫跨台灣、日本、韓國、中國,且為Zendesk的全球企業夥伴,我們掌握“ 0-1”和“ 1-100”兩種方法,技術高度與AI浪潮接軌,協助Global App產品進行在地化的開發及服務,實現國際推廣和運營。

Products or services

Global Business Partner產品:

1. Zendesk:Zendesk全球最大的 Support CRM(客服管理系統)。整合郵件、留言系統、即時通訊(LINE / IG WhatApp)與Facebook 粉絲專頁的線上 SaaS 系統。並且導入 ChatGPT 讓客服升級為智能客服,讓管理上更有效率!(https://www.zendesk.tw/)

2. Snapchat:與OpenAI合作開發的全新聊天機器人功能「我的 AI(My AI)」,由AI生成的AR(Augmented Reality)濾鏡以及AI生成圖像等功能。(https://www.snapchat.com/)

3. Photoroom:是一款以AI技術開發的圖片編輯程式,可以幫助用戶去除物件背後的背景,能使用戶的照片看起來更專業。(https://www.photoroom.com/)

4. Exposed:問答遊戲的半匿名社交App,為iOS美國休閒手游營收榜Top50。(https://apps.apple.com/us/app/exposed-whos-most-likely-to/id1553777064)

Self Development Product:

1. RaccoonAI :一套基於 Chat GPT 模型的 Zendesk 智能客服的套件 SaaS 服務,能收集用戶訊息大綱,並支援多國語言翻譯,且自動上標籤管理,並能自動基於企業知識庫給予回答建議,是一套全方位的客戶AI客服系統。

Employee benefits

1. Hybird彈性工時及彈性遠端工作。

2. 優於勞基法的特休假。

3. 壽星當日生日假,好好享受自己的誕辰。

4. 每年員工旅遊、不定期小旅遊。

5. 每月慶生會,不定時重要節日聚餐。

6. 全新裝潢辦公室。

7. 公司內配有沙發區與大螢幕。

Avatar of the user.
Avatar of the user.
James Chou
我們的團隊使命,是為Zendesk的全球客戶提供創新及適性化的服務,協助客戶成功導入Zendesk線上 SaaS 系統。Zendesk整合郵件、留言系統、即時通訊(LINE / IG WhatsApp)與Facebook 粉絲專頁,並導入 ChatGPT 智能客服。 如果你具備全球化思維, 且對Chat GPT、AI浪潮深感興趣,也具備高度的產業洞察能力,歡迎加入 Customer Succ...
台灣台北市
600K ~ 900K TWD / year
3 years of experience required
No management responsibility

我們的團隊使命,是為Zendesk的全球客戶提供創新及適性化的服務,協助客戶成功導入Zendesk線上 SaaS 系統。Zendesk整合郵件、留言系統、即時通訊(LINE / IG WhatsApp)與Facebook 粉絲專頁,並導入 ChatGPT 智能客服。 如果你具備全球化思維, 且對Chat GPT、AI浪潮深感興趣,也具備高度的產業洞察能力,歡迎加入 Customer Succ...
台灣台北市
600K ~ 900K TWD / year
2 years of experience required
No management responsibility

1.針對Zendesk + RaccoonAI產進行售前銷售規劃,開發潛在客戶拓展市場,以達成業績目標。 a.Zendesk是全球最大的 Support CRM(客服管理系統)。整合郵件、留言系統、即時通訊(LINE / IG WhatApp)與Facebook 粉絲專頁的線上 SaaS 系統。並且導入 ChatGPT 讓客服升級為智能客服。 b.RaccoonAI是一套基於 Chat GP...
台灣台北市
600K ~ 1.2M TWD / year
3 years of experience required
No management responsibility