1.針對Zendesk + RaccoonAI產進行售前銷售規劃,開發潛在客戶拓展市場,以達成業績目標。
a.Zendesk是全球最大的 Support CRM(客服管理系統)。整合郵件、留言系統、即時通訊(LINE / IG WhatApp)與Facebook 粉絲專頁的線上 SaaS 系統。並且導入 ChatGPT 讓客服升級為智能客服。
b.RaccoonAI是一套基於 Chat GPT 模型的 Zendesk 智能客服的套件 SaaS 服務,能收集用戶訊息大綱,並支援多國語言翻譯,且自動上標籤管理,並能自動基於企業知識庫給予回答建議,是一套全方位的客戶AI客服系統。
2.負責新客戶開發,產品報價及產品展示,業務接洽及推展。
3.定期拜訪客戶,維繫穩定客戶關係,既有客戶支持與服務。
1.資管相關背景畢業尤佳。
2.具軟體銷售產業Pre-Sales經驗尤佳。
3.具基本程式語言能力尤佳。
JTCG創立於2018年,是web 2領域頂尖的SaaS服務領導者,旗下產品橫跨台灣、日本、韓國、中國,且為Zendesk的全球企業夥伴,我們掌握“ 0-1”和“ 1-100”兩種方法,技術高度與AI浪潮接軌,協助Global App產品進行在地化的開發及服務,實現國際推廣和運營。