【任務】
美容顧問擔任著迪奧大使的角色,並積極推廣迪奧的品牌和價值觀。
她/他將在促進品牌形象的同時達成自己的銷售目標
並為我們的客戶提供最高標準的服務。
作為迪奧團隊的一員,她/他也應隨時展現出迪奧的態度
【職責】
銷售迪奧
1. 通過滿足客戶的需求銷售迪奧產品,並在整個銷售過程中提供高標準的服務為客戶帶來難忘的經驗:
- 主動接觸並歡迎櫃上的客人和附近的流動客
- 辨別並理解客戶的需求
- 建議並示範個人專屬的產品,香水,化妝品和護膚品
- 提供相關品項的免費試用品,並為我們的客戶提供全球美容方法
2. 每月應提供有助於櫃上的KPI計劃和服務,並達成業績目標。
3. 教育顧客如何使用迪奧產品
客戶管理
1. 通過實際人與人的互動與現有客戶建立持久的關係,並吸引新客戶加入品牌
2. 在專用的系統中註冊客戶資料並執行所有客戶服務端相關活動
櫃台作業
1. 依據公司規範來維持櫃檯銷售
2. 監控庫存量並向店長報告任何問題,以確保庫存充足
3. 執行所有分配的營運和行政相關事務
4. 尊重公司和櫃檯準則(出勤率,守時......)和迪奧培訓規定
1.對彩妝/保養/香水充滿熱情-無經驗可
2.若具百貨公司化粧品專櫃銷售經驗者佳
3.熱愛銷售工作、基本彩粧技巧
4.個性積極活撥、喜歡與人溝通者
LVMH集團旗下擁有75家設計高品質產品的卓越品牌,也是唯一一家涵蓋奢侈品市場五大主要領域的高端零售集團。
本集團涉略葡萄酒和烈酒、時裝和皮具、香水和化妝品、腕表和珠寶以及高端零售。
LVMH集團目前在全世界擁有21萬名員工,2023年銷售額為862億歐元。
台灣分公司旗下擁有四大香水化粧品品牌分別為 Dior、Guerlain、Benefit 、MAKE UP FOR EVER。