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產品經理 | Product Manager

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Job updated 3개월 ago

Job Description

Omnichat (原Easychat)創辦於 2017年,是來自香港的新創企業,專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體, 跨渠道用戶數據追蹤,全通路線上線下 OMO 導購銷售,Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷,快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正服務包括台灣、香港、馬來西亞等多個亞洲城市的零售品牌客戶。在2020年,Omnichat完成由亞洲最大創投機構「之初創投 AppWorks Ventures」領投2,400萬募資,進一步發展包括台灣在內大東南亞市場。

Omnichat 堅信「透過對話,把訪客轉化成顧客」。 全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce) 將會徹底顛覆整個數位行銷行業,而 Omnichat 正走在技術革新的最尖端。加入我們核心團隊,一起打全球最大的對話式銷售平台。

- Responsibility

    • 釐清內外部的利害關係人的需求
    • 收集並研究使用者需求、了解痛點以及市場競品現況
    • 制定產品開發計畫,並排序優先順序與階段目標
    • 進行跨部門溝通,協助不同部門掌握產品開發狀態

    - Benefits

    • 成為核心團隊成員,直接和創始人共同工作
    • 到職日第一年即享有 10 天有薪假,未滿一年依比例計算,之後每滿 1 年增加 1 天
    • 給薪生日假、生理假、病假
    • 彈性上下班
    • 年度海內外員工 Team Building 旅遊活動
    • 員工健康檢查
    • 提供員工教育訓練費

    Requirements

    - Must have

      • 具有 3 年以上的管理軟體產品開發經驗
      • 熟悉 Agile/Scrum 產品開發管理
      • 具備 User Research 相關的經驗
      • 具備良好的文字與口語溝通能力,能扼要闡明脈絡
      • 具備良好的理解能力,能確保與團隊和 stakeholder 建立共識
      • 能以 user centric 為核心來設計產品,有效地定義問題並和產品團隊討論可行方案,制定計畫交付產品價值
      • 能根據客戶需求與現有產品功能,規劃出可行的解決方案或是開發計畫,以解決客戶問題

      - Nice to have

        • 有參與過 MarTech, Chatbot, Retail, E-commerce 的產品開發經驗
        • 有跨產品團隊合作的經驗
        • 有帶領團隊進行 Design thinking, Design sprint 的經驗
        • 有數據分析相關的經驗,熟悉 Mixpanel, Amplitude, Google Analytics
        • 有領導團隊整合第三方服務或與技術夥伴進行技術整合的經驗
        • 具備參與英文會議的口說與英聽能力
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        1
        3 years of experience required
        700,000 ~ 1,100,000 TWD / year
        Partial Remote Work
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        Full-time
        Entry level
        1
        40K ~ 60K TWD / month
        Logo of the organization.
        Full-time
        Mid-Senior level
        1
        70K ~ 90K TWD / month
        Logo of the organization.
        Full-time
        Mid-Senior level
        1
        40K ~ 65K TWD / month
        Logo of the organization.
        Full-time
        Entry level
        1
        40K ~ 80K TWD / month
        Logo of Omnichat.

        About us

        Omnichat 創辦於 2017年,是來自香港的新創企業,專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體, 跨渠道用戶數據追蹤,全通路線上線下 OMO 導購銷售,Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷,快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正服務包括台灣、香港、馬來西亞等多個亞洲城市的零售品牌客戶。在2020年,Omnichat完成由亞洲最大創投機構「之初創投 AppWorks Ventures」領投2,400萬募資,進一步發展包括台灣在內大東南亞市場。

        Omnichat 堅信「透過對話,把訪客轉化成顧客」。 全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce) 將會徹底顛覆整個數位行銷行業,而 Omnichat 正走在技術革新的最尖端。加入我們核心團隊,一起打全球最大的對話式銷售平台。


        Team

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        Admin
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        Founder & CEO
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        Software Architect
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        Associate Director of Product Manager
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        HR
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        Associate Director (Account Management)

        Jobs

        Internship
        Internship
        1
        183 ~ 183 TWD / hour
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        Full-time
        Entry level
        1
        650K ~ 910K TWD / year
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        Full-time
        Entry level
        1
        520K ~ 585K TWD / year
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