Customer Success Specialist 客戶成功專員

【關於我們】

Owlsome Tech 成立於 2019 年初，是一家提供資料科學應用設計與開發的軟體新創。

我們致力於為各領域的專家們提供數據蒐集儲存、資料探勘分析、與基於數據驅動的決策應用，Owlsome Tech 目標成為資料應用領域的服務者，為相信數據力量的產業先進提供創新的解決方案，提升台灣資料科學的應用水平與創新能力。

除了打造優秀的資料科學解決方案外，我們也致力於打造開放自由的工作環境。在 Owlsome Tech 工作的每一位同仁都是重要的工作夥伴，因此我們建立遠端工作、自由安排工作時間等制度，讓每一位同仁都能發揮全力，同時享受生活。

Owlsome Tech 是一家非常年輕的公司，需要懷抱夢想的每一位朋友一起建構無限的可能。如果你認同我們的價值，期待創新應用的產生，並且具有冒險犯難的精神，歡迎加入我們！

【職缺描述】

2021 年，結合我們先前的物聯網與 AI 經驗，我們開始打造智慧電梯的創新應用，目前，我們已經開始和多個大型客戶合作進行場域的 PoC 驗證。為了加速智慧電梯產品的場域驗證機會，我們正在尋找有經驗的 Marketing & Sales 人才，協助公司尋找初始的關鍵客戶群，並和客戶接觸，建立合作關係，成為未來成長的基石。

【工作內容】

• 協助發展品牌定位、Sales Materials、產品規劃，在關鍵的位子上發揮影響力
• 蒐集市場訊息，協助公司制定正確的產品定位與市場策略，成為產品發展的望遠鏡
• 協助客戶學習產品使用，蒐集改進意見，幫助用戶達成目標，做客戶的後盾
• 嘗試建立銷售與客戶關係的長遠管理制度，並和我們一起形塑企業文化
• 支援客戶拜訪、演講、展覽、曝光等重要的對外活動，從頭參與企業的成長過程

【薪酬制度】

• 固定月薪制
• 業務開發獎金
• 績效獎金
• 員工認股制度 (Option Pool)
• 三節獎金
• 基於公司營運成果的年終獎金

【公司福利】

• 彈性工時
  我們相信人才是公司最重要的資產，因此我們尊重每一位員工的生活安排。高度任務導向與自主管理的工作制度，讓員工自主管理時間資產，在適當的時間，最大化生活的每一分價值。
• 遠端工作
  我們高度利用通訊軟體與線上協作工具達到高效的協同合作，把原本大量花費在通勤的時間留給自己、朋友和家人。喔對，更不用說最近不適合搭大眾運輸哦！
• 優於勞基法的休假制度
  用力工作之外也要認真休息！
• Team Building
  不定期的團隊合作活動和年終尾牙。
• 補助購書、線上學習或支援工具
  你需要的知識，公司買單！
  

【必要條件】

• 重視客戶需求，能換位思考，在客戶與公司間找出解決方案
• 對資訊科技有熱誠，相信科技能解決許多窠臼
• 可以自主學習，承擔責任，並樂於分享
• 有 BD、Sales、Marketing 相關經驗至少兩年
• 具有小客車以上的駕駛執照與經驗

【加分條件】

• 有資訊產業的行銷或業務相關經驗
• 有物聯網產業的行銷或業務相關經驗
• 有傳統產業的行銷或業務相關經驗
• 英文能力
• 非資訊相關科系畢業
• 有助理級以上的工作經驗

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