全球客服與營運轉化是派可最重要的核心團隊之一，負責在線上聊天入口及社群協助用戶更好的投資加密貨幣，客服與營運團隊將分為白天兩班制，因涉及到對海外用戶的溝通與服務，會有一定程度的加班。

本職缺由派可有限公司公司招聘-

▎工作職責

1. 負責在線處理用戶咨詢及解答工作（E-mail 以及 即時文字客服）
2. 協助社群中新用戶使用派網產品，提升用戶轉化效能
3. 受理用戶投訴及建議，收集並及時反饋給相關人員

▎任職要求

1. 大學及以上學歷，對區塊鏈行業感興趣、有一定經驗和認知者加分，有使用經驗
2. 需要具備一定英語基礎，或具備較高水平其他外語（如韓語、日語、西班牙語）亦可，請提供英語或其他外語相關資格測驗成績，或在對應外語地區的生活學習經歷
3. 工作細心，有耐心，以客戶為第一優先
4. 有良好的邏輯、溝通、表達能力，抗壓能力強，思維敏捷，學習能力強

▎其他注意事项

1. 表現優秀者可轉營運（用戶營運、海外營運等）
2. 派可的客服職位並不像其他客服，會更需要瞭解產品以及用戶，對於客服同仁我們希望您能在社群中與用戶足夠頻繁的交流，而不僅是按照問答題冊機械式的回答相應問題。

面試為遠端面試。