[CRM] 客戶開發及維繫專員

[主要工作內容]  

• 業務拓展開發：蒐集名單，透過 EDM 或是 Cold Call 方式與客戶取得聯繫
• 顧客關係管理：針對既有用戶，主動聯繫客戶並了解顧客使用或不使用的原因
• 一般客服支援：透過私訊 / 店訪 / 電訪的方式，幫助顧客熟悉系統，並針對常見問題，建立資料庫

[薪資福利]

• 根據工作經驗，提供有競爭力的薪資水準
• 除薪水外，會根據額外的表現提供業績獎金
• 提倡工作與生活平衡，一週工作五日，並享有帶薪假期
• 薪資範圍：1,200 ~ 1,500 USD

[職務需求]

• 2-3 年的工作經驗，無經驗可談
• 在某特定領域有累積人脈，且有自信能推廣 SimplyBook.me
• 有無比的耐心，能站在顧客角度，解答顧客問題
• 願意嘗試任何的工具，提供顧客最有效的解決方案
• 簡報提案技巧
• 英文能力，需與國外團隊溝通

[人格特質]

• 當責：今日事今日畢，屬於自己工作範圍的事情可以細心處理
• 準時：有時間觀念，知道什麼時候該做什麼事情
• 自信：有自信不自負，了解自己在團隊中的角色，且適當的給予意見回饋
• 其他部分請參考：https://www.cakeresume.com/resources/3-characteristics-needed-for-remote-work

[加分項]

• 有在網路、廣告或公關公司的工作經驗
• 有陌生開發顧客的經驗，喜歡與客戶互動，不擔心面對陌生客戶
• 有獨立撰寫文案的能力 

請將履歷寄至 [email protected] 主旨：[應徵 CRM 客戶開發及維繫] 您的姓名

小提醒：請確認對於 SimplyBook.me 系統有一定的熟悉度後，再投履歷。

面試流程：
- 審核履歷
- 初步篩選考題
- 與台灣團隊面試
- 與創辦人視訊面試