軟體客服專員 | Customer Service

Job Description

1.提供客戶商用軟體系統操作電話諮詢、回覆及進度追踪

2.擔任對內對外系統教育訓練講師

3.遠端連線問題排除

4.需協助專案助理之工作

5.依系統分析之結果撰寫操作手冊、作業檔案,並進行系統測試

6.到場服務:簡易網路設定,系統障礙排除,系統教用,客戶健檢

Requirements

其他條件:

1.個性積極、有熱忱、負責、善於溝通、抗壓性高、活潑。

2.善於溝通表達與尋求共識。

3.具良好邏輯思考與問題分析能力、細心。

4.具備了解問題、主動學習及思考,並尋找解決方案的能力。

5.企管/一般商學類/資管/資訊相關系且對物流產業有興趣佳。

6.歡迎新鮮人應徵

1
No requirement for relevant working experience
26,000 ~ 35,000 TWD / month
Optional Remote Work
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『使丹達資訊股份有限公司』2016年於台灣成立,以豐富的互聯網從業經驗以及扎實的技術實力為支撐,在市場累積了良好產品口碑,長期以來專注於提供物流領域的資訊平台整體解決方案。同時也在運輸方面與GOOGLE長期合作,並自行研發全新物流車隊管理平台、倉儲管理系統、全球貨況追蹤等產品,並且不斷推陳出新的功能,為物流業者提供完整的解決方案,我們的使命「協助傳統物流業轉型成為物流科技之行業」,也正因如此,掀起物流業界新一波M(Mobile)化與U(Ubiquious)化的轉型資訊化風潮。使丹達不僅是物流產業指定愛用的平台首選,同時也是產業界在推動新物流時代下的領頭羊。



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