客戶服務人員/課程服務顧問

Job updated 10 months ago

Job Description

【關於我們】

道石教育團隊是由一群靈活效率、創新行動力強,而且非常重視團隊精神的夥伴所組成。工作氛圍愉快溫暖熱情有愛。我們總是不斷求進步,在工作中享受突破帶來的挑戰與成長,踏出舒適圈,無懼地嘗試新作法。秉持為生命服務的心,我們支持助人工作的朋友與想要自我提升的人們,在精進蛻變的路途上無後顧之憂,安心踏實!加入道石你會得到很多,工作的同時能夠滋養身心,而透過服務學員與客戶,支持他們的人生有所改變,也是別具意義的一份工作。歡迎加入我們!

【常態工作項目說明】

  1. 配合團隊執行招生與宣傳
  2. 電話或社群軟體回覆客服,聯繫報名、付款、開課、關懷等
  3. 各社群通訊軟體使用、群組維運與資訊發佈
  4. 課程前後行政事務處理
  5. 實體課程現場庶務準備工作與學員服務

【課程期間工作項目】

課程活動期間,會有與學員面對面或線上交流、解答、注意事項宣導等的工作,即時回應服務學員需求

【需要的特質】

  1. 有耐心 細心 EQ 高 內在情緒穩定
  2. 負責 反應快
  3. 對人、對家庭、社會有感
  4. 善於溝通
  5. 喜歡與人交際接待 具備服務精神

【我們的福利比較特殊】

  1. 值班時可以同時學習 (本人與眷屬參加課程皆享員工價)
  2. 生命疑難雜症的專業輔導諮詢
  3. 不定期團隊聚餐
  4. *遠距在家工作 (新同仁必須工作上手才可實施WFH)
  5. 課程值班享交通費、餐費補助
  6. 個人年終獎金

這是一份非常需要耐心、細心與服務精神的職務

融入團隊文化跟上步調、勇於接受新挑戰 保持彈性是很重要的

想要沉浸身心靈領域的工作、具備服務之心的夥伴

歡迎加入我們!

Requirements

【必須條件】

  1. 熟悉 iOS、Android、Windows 等不同裝置與作業系統
  2. 熟悉 LINE、Wechat 等通訊軟體的使用
  3. 具備流暢的溝通力與文字力

【這些會讓你很加分】

  1. 具客服、服務業、業務相關經驗
  2. 具備行銷經歷
  3. 具活動主持經驗 口條好
  4. 具備直播經驗
  5. 具身心靈領域學習經驗與領悟
  6. 熟悉 Google workspace 協作軟體

Interview process

  • 第一面:用人主管
  • 第二面:執行長
1
5 years of experience required
34,000 ~ 37,000 TWD / month
Optional Remote Work
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About us

【道石教育】是國際知名系統排列師-周鼎文先生,以建立身心靈國際成長大學為目標,結合西方現代心理學與東方文化智慧的應用心理學教育培訓機構,自創立以來秉持“為生命服務”的宗旨,提供最專業的家庭教育、生命教育、企業家課程、社會菁英教育、心理健康咨詢與系統排列等成長課程服務。

【道石教育】前身為 【海寧格機構】 以及國際系統排列學院。公司所提供的系統排列訓練課程乃是受到德國系統排列學會所認可,20年來在亞洲地區,包括中國大陸、台灣、香港、日本、馬來西亞、新加坡等國家地區,培育出許許多多正知正念專業的系統排列導師,以提供高專業素質的系統排列服務聞名於華人世界。

本公司除舉辦海內外講師的系統排列專業工作坊、成長班與專業培訓課程、企業進修課程、公司以促進推動個人成長、家庭幸福和樂,以及社會人類的和諧為目標,期許為下一代開創平安、健康、喜樂的生活。