Job Description

Wota Lifestyle白金會籍是首創私人秘書管家結合網路服務的APP, 白金秘書客服專員需要協助產品經理處理與供應商訂單聯繫, 並且即時處理客戶之需求預定與客戶聯繫, 包括電話, Email, 線上客服系統等, 優化CRM管理流程, 白金秘書做事需非常細心, 因為我們的客戶都是高端客戶, 這是一份具有挑戰性的職位。

整理完後你會需要做的事情是:

1. 協助產品經理聯繫供應商並完成服務預定

2. 協助白金會籍會員預定餐廳, 飯店, 旅遊體驗

3. 優化我們的CRM資料庫

Requirements

1. 中英文聽說讀寫需精通
2. 做事需非常細心, 為客戶設想周到
3. 有飯店櫃檯或訂房經驗佳
4. 需有至少2年信用卡客服經驗

Salary

32K ~ 36K TWD/month

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Wota Lifestyle

台北市中山區建國北路二段 7 號 15 樓

About us

Wota 成立於 2015 年,係台灣首間全方面整合高階生活資源之「極致生活顧問」服務企業。團隊由生活規劃師、禮賓顧問與私人管家所組成,旨在讓菁英貴賓體驗獨特而備感尊榮之生活,我們專注企業客戶解決方案,助企業提升更完善的品質及服務。

Wota is a lifestyle e-commerce platform that integrates top-notch travel and concierge services for high-end working professionals and celebrities. Wota positions itself as a brand that is easy to use, more convenient, trustworthy and generous rewards to platinum membership clients.

Team

Kerry

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