【工作內容】
客戶來電/線上詢問資訊相關問題,針對問題給予相對應回覆
並吸引客戶來店維修或採購新品
1.接聽電話 : 親和力主動積極,擅溝通。
2.訊息回覆 : 表達能力順暢,建議與解決客戶電腦方面問題。
3.工作態度 : 做事嚴謹,抗壓性強,具刻苦耐勞精神 。
4.統計紀錄數據 : 各項客服相關表單製作與週報,有效強化內稽內控之作業執行。
5.有效分析並解決客戶的需求,並及時推廣公司相關最新活動。
6.獨立完成業務交辦工作(日常客戶服務)。
7.個性獨立、主動、積極,有良好的工作與學習態度。
8. 具團隊精神,能和他人溝通合作。
9. 有人緣、善於客戶經營 。
10. 對工作有熱情與服務熱忱。
蓋斯克科技是由一群科技行業的年輕人,對於科技產品充滿熱愛,因此希望將電腦、網路、雲端儲存設備以及智慧家庭等專業知識,來延伸服務廣大的客戶。
我們提供相關電腦資訊系統解決方案,滿足客戶從規劃、建置、維運等不同階段的需求, 協助客戶快速規劃完成建置佈署,讓客戶能專心於核心專業業務,不因資訊設備之規劃不當而降低生產力, 同時協助客戶規劃中長期之IT設備採購需求,以降低IT總持有成本及設備管理之複雜性。
同時提供專業電腦資訊系統規劃銷售(包括 伺服器、個人電腦、筆記型電腦、雲端儲存設備NAS)、 網路系統(包括 VoIP、網路交換器、防火牆、入侵偵測設備等設備), 印表機及備份資訊安全等軟硬體設備及專業維修、管理規劃及顧問。
另外對於智慧家庭領域,可透過客制化的情境融合各個家庭的需求, 不論家中長輩或小孩的安全、年輕人的自由空間以及上班族憂心的居家安全, 都可透過全自動化環境控制,讓科技融入生活,隨心所欲輕鬆的生活。