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可靠度等。 3. 分析測試資料、釐清問題、提出改善建議，並撰寫測試報告。 4. 發行與管理測試相關文件。 5. 撰寫使用手冊或其他客戶支援相關文件。 ★有機會實際參與千萬會員系統開發任務★

1. 技術支援: 針對客戶各類技術問題提供諮詢服務及提供最佳解決方法 2. 產品應用: 針對產品應用方面相關軟硬體問題進行測試並提供客戶諮詢服務 3. 教育訓練: 針對新機種或新功能

資訊業長期發展的軟體維運工程師/FAE工程師/產品應用工程師/業務支援工程師! 1.為客戶提供優質的IT服務，快速有效地處理客戶的需求和困難，贏得客戶的信任和滿意 2.參與客戶

負責與客戶說明軟體的操作與使用方式 •線上通過電話或電子郵件處理客户的需求/查詢 •協助客戶疑難排解，提供正確且有效率的解決方案 •能與我們全球辦公地點的客戶、團隊成員及施作顧

協助國際業務執行產品技術支援(email, 遠端連線) Routine product technical support and co-working with ISD sales projects (by email or remote online services) 與內部R&D溝通進行產品客製化作業 Internal communication with R&D for customization projects 協助參加國際展會, 佈展及與客戶討論產品技術

資深) 技術支援工程師加入我們的客戶支援團隊。(資深) 技術支援工程師負責管理客戶問題，以確保客戶問題得到快速且滿意的解決。同時也致力於指導和帶領他人參與支援團隊，改善客戶支援流

1.韌體更新-硬碟(目前主要負責產品是TOSHIBA)韌體更新作業(不定時/不定量) 2.客戶端遇到產品應用問題時,彙整蒐集相關資訊並分析. 3.向原廠申請產品安規文件,上傳至客戶系統. 4.

公司與客戶之間以及公司內部跨部門之間的橋樑。 主要工作內容： 1. 提供產品經理相關的技術支援 2. 紀錄產品相關的問題、追蹤處理進度並回報處理狀況 3. 協助客戶產品上線營運並監

下的文件紀錄及資訊同步是非常重要的 參與 Canner 與客戶的會議，了解客戶所碰到的問題，培養解決客戶問題的能力 協助業務團隊在客戶端，產品技術相關的問題 在 Canner 的前 3 個月 接觸客戶時，支援

上市電子公司 負責硬體設計和開發 Edge Control Device／Door Access／Controller／Smart Hub等產品，以及設計驗證和測試與通過認證要求，確保產品符合設計要求和標準 提供客戶技術支援，負責提供技術支援和解決方案，協助客戶