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職務內容 • 客戶中英文郵件回復。 • 客戶電話接聽。 • 測試進件及報告處理。 • 解決客戶問題，追蹤事宜。 • 上級交辦事項。

你會負責的工作內容 • 受理客戶驗證需求與客戶資料統整、建檔與查核 • 確認客戶驗證範疇後提供報價和案件追蹤 • 協調國內外稽核員與客戶之現場查證日期 • 郵件回覆和電話接聽 • 熟讀驗證規範

工具測試電路和設備、分析設備故障原因並為客戶說明維護手冊內容。 工作職責： 1. 提供卓越的客戶服務與建議。 2. 對施耐德電氣產品組合中的設備執行啟動/調整/測試。 3. 對設備進行

一、申訴案件處理。 二、協助客服人員處理客訴案件。 三、處理懲處案件。 四、外部相關單位溝通、會辦處理。 五、回覆主管機關來文。

【工作內容】 • 協助終端用戶理解產品，並提供基礎技術支援 • 建立產品售後服務流程與持續提供更好的用戶體驗 • 與行銷/業務部門夥伴，合作經營國內外使用者社群/官方商城 • 其他主管交辦工

FunNow 期待能成為網路平台產業，消費者服務的典範！畢竟每一位消費者都是我們的衣食父母，期待你透過溝通，解決問題，讓消費者都有個愉快的消費體驗。歡迎對客服工作充滿熱情、喜歡與人溝通與

-經營維護與管理線上客戶關係，建立良好的互動關係，持續提升服務品質 -Maintenance and management of on-line customer relationship, continuing improve service quality. -針對客戶意見需求具有隨機應變及彈性處理能力，具有統整能力彙整相關問題找出解

1、非博弈產業，無需出國外派。 2、沒有業績壓力，無需陌生開發 。 3、文字解答客戶疑問，協助客戶解決問題，記錄客戶反饋，跟進追蹤客戶情況。 4、接聽客戶來電，對客戶進行電話回訪，並記錄反饋和相關

■ 接聽商戶、銀行來電問題處理 。 ■ 商戶、銀行、系統檢核信件處理回覆、系統維護/活動公告信件通知。 ■ 商戶進件建檔、信用卡交易、帳務查詢、服務串接、平台/後台操作相關問題回覆。 ■ 金流業務協