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客服課務專員 ▊工作職缺介紹 每年超過10,000人次的課程舉辦中，客服與課務人員是斯科特面對市場的第一線！ 我們盡心盡力的將一切做到最好，對於服務的用心，更是著重在每一個細節，所以這

問(文字聊聊) ，提供正確資訊並即時解決客戶問題。 2. 訂單相關問題處理、進度追蹤 3. 具信件客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 4. 客服平台系統操作與執行 【具備能力】 ．能獨立解決消費者的客服

等訊息與留言 2.處理客訴案件，解決客戶問題，並統計每日客訴/讚美等客戶反饋 3.與農場對接出貨資訊，發出貨通知 4.定期推送Line通知 5.完善客服SOP與CRM系統 6.與其他部門協作

工作事項: 歡迎投遞履歷給人事(Telergram : @zac761009) 1.文字回覆客戶問題 2.解決代理問題 3.核對每日帳務 4.推廣平台遊戲 5.安撫客戶

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