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具體工作內容 此職位歡迎「重注用戶成長之客服」或「重注客戶關懷服務的業務」前來應徵。 日常客服以及嚴重客訴案件處理 (以郵件進行客戶服務為主要)。 定期關懷負責的客戶 account，找出能提升用戶使

【工作職責】 線上文字客服回覆處理。 客戶關係維護及客訴案件處理、維護客戶關係，及時解決客戶問題。 具有良好的跨部門溝通能力，確保客戶問題得到適當跟進和解決。 透過與其他部門之間的橫

維護 4. 維護顧客關係，紀錄回饋，定期統整、分析並優化網路商城與運動相關體驗 5. 門市現場客訴與危機處理，提供有效的解決方案 6.學習及執行服務台/退換貨處理/發票轉開/旅客

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組員處理特殊客訴案件。 ☑彙整業務相關報表資料，建立各項客服相關管理表單與分析，有效強化及管控內部稽核執⾏能⼒。 ☑與客戶進行例行性會議及關係之維護，了解客戶預期績效。 ☑確認各

1.處理客戶、通路及主管機關的申訴案件，妥善解決客戶申訴問題 2.針對服務改善行動方案進行提報、追蹤與統計分析 3.協助推動公平待客優化 4.按月/季製作申訴報表，完成各項申

com.tw/collections/tasteforlifemonth 3.《ProLon》https://prolonfmd.com.tw/ 4.《iFit愛瘦身》https://shop.everydayhealth.com.tw/collections/ifit 【工作內容】 1. 公司提供名單，主動推廣銷售保健品並提供商品相關訊息 2. 與客戶維持良好關係