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正在尋找有意在金融資訊業長期發展的軟體維運工程師/FAE工程師/產品應用工程師/業務支援工程師! 1.為客戶提供優質的IT服務，快速有效地處理客戶的需求和困難，贏得客戶的信任

Responsibilities工作責任 提供即時的第一層技術支援。 當問題無法解決時，協助第二層技術團隊了解問題的並確認該問題解決方式的可行性。 與團隊成員分享資訊，協助持續改善客戶支援的品質。 與產品管理

此職務主要負責線上課程及實體課程事項安排 1.負責課程教具準備工作，包括講義編制、名牌製作、課程執行相關器材文具準備，及文書資料建置等。 2.課程、講師等資料管理與維護。 3.課程

工作內容 職務性質全職需求人數2至4人職類系統維護／操作人員,資料庫管理人員,資訊設備管制人員職務說明 【職務介紹】 •具英語溝通能力，負責與客戶說明軟體的操作與使用方式 •線上通過電

協助國際業務執行產品技術支援(email, 遠端連線) Routine product technical support and co-working with ISD sales projects (by email or remote online services) 與內部R&D溝通進行產品客製化作業 Internal communication with R&D for customization projects 協助參加國際展會, 佈展及與客戶討論產品技術

職務： OPSWAT 目前正在招募 (資深) 技術支援工程師加入我們的客戶支援團隊。(資深) 技術支援工程師負責管理客戶問題，以確保客戶問題得到快速且滿意的解決。同時也致力於指導和帶領他人參與支援

1.韌體更新-硬碟(目前主要負責產品是TOSHIBA)韌體更新作業(不定時/不定量) 2.客戶端遇到產品應用問題時,彙整蒐集相關資訊並分析. 3.向原廠申請產品安規文件,上傳至客戶系統. 4.

之解決方案及相關技術諮詢. 3. 協助業務於銷售時,與客戶簽訂系統所需具備功能的驗證及支援. 4. 產品保養與維護及軟體測試問題上的技術諮詢及所需的售後服務. 5. 維持客戶

排除第一線技術問題以維護產品的正常運作，並且擔任公司與客戶之間以及公司內部跨部門之間的橋樑。 主要工作內容： 1. 提供產品經理相關的技術支援 2. 紀錄產品相關的問題、追蹤處理

司在Power, IT, Wearable, 3C, Industrial, Automotive, ICT, IoT領域皆有相關解決方案 【 工作內容 】 推廣電源(DC-DC)相關產品，應用領域在Motherboard, Server, GPU, NB機種上。 能夠簡易 review客戶的電路圖及debug 追蹤客戶Project的design-in進度，提供技術上的支援與建議。