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關技術文件，精進相關技術 Must have : 1.熟悉完整資料分析流程，且具一年以上實作經驗 2.具資料分析領域相關經驗: 數據挖掘/機器學習/深度學習/最佳化/統計模型/NLP等 3.熟悉python與

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控管。 7. 有國外商品進出口經驗(國外&阿里巴巴)與大陸地區工廠之搜尋/採購等經驗。 8. 市場分析及銷售統計分析。 9.須具備可對應海外廠商溝通之英文程度。 10. 通關業者、海外物流、報關

橋樑。 醫療客訴案件處理與追蹤 定期與業主檢討醫療品質問題，協助導入建議及改善方案 對於客服數據進行統計分析，提供業主顧問分析報告 #具有活力 #責任感 #積極進取 #喜歡團隊合作

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1.處理客戶、通路及主管機關的申訴案件，妥善解決客戶申訴問題 2.針對服務改善行動方案進行提報、追蹤與統計分析 3.協助推動公平待客優化 4.按月/季製作申訴報表，完成各項申

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檔的要求。 3、定期調查市場及追蹤競品動態，挖掘新的潛在市場和需求。對產品運營數據進行監控、統計分析，收集用戶意見，業務邏輯修改、用戶體驗優化、各操作流程優化，最終制定產品的預期計劃。

1.負責客戶服務，客訴回覆，客訴改善事項追蹤。 2.客訴案件統計分析，召開品質改善會議。 3.RMA數量統計，分析客退成本結構。 4.定期/不定期海外RMA處理。 5.3rd party溝通。 6.週、月報整理匯