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Customer Service Representative w/ English and Mandarin fluency Key Responsibilities: Customer Service – provide e-mail and phone support to our customers to the required standard which ensures a good balance between productivity and quality. Ability to liaise with other departments as necessary Identify process improvement opportunities and raise through the appropriate forum Support customers directly on the ground at major events around the world Any other tasks as required

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Key Responsibilities - Create under limited supervision quotations/opportunities in ERP system and provide to customer. Dealing with limited volume - Create under limited supervision and maintain accurate Sales Orders in ERP - Escalate and follow up on customer requirements not being met - Handle customer inquires via phone, e-mail, and fax - Generate reports & track orders, opportunities, booking and shipment - Develop understanding of customer requirements and relationship with customers - Dev

業務發展可能 3.有分析開發能力 4. 日文N2以上 5. 一年需有三個月出差（可能） 工作時間 : 08:30~17:30週休二日 待遇薪資：40K以上 獎金制度：季獎金 職務需求 請mail履歷至[email protected]鄭小姐

習歷程） →專案發想與執行經驗等 →可提供英語服務等 申請方式 請檢附個人履歷（含姓名、照片、手機、e-mail、學經歷、自傳）、畢業證書影本及其他有利申請資料，註明最快可到職日，合併為單一 PDF 檔案，檔名加

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相關設計軟體加分 別怕，不需要做設計，但如果你有想法可以跟我們說 善於溝通，不害怕使用電話、Mail 與廠商直面溝通，藉以確認帳務相關細節 能依據部門內訂定的計畫持續且穩定的產出，達成年