CakeResume Job Search

Handling customers inquiry & visit Handling orders Filing reports Coordinate return/refund

Deskripsi Pekerjaan Mengatur dan followup pesanan customer Menjelaskan spefikasi dan rekomendasi produk Handle komplain cust memastikan kepuasan pelayan customer Memberikan informasi produk, promosi, dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Membantu pelanggan dalam proses pembelian, termasuk pengecekan stok, pemesanan, dan pembayaran Memahami dan mempromosikan fitur produk atau layanan yang ditawarkan Mengarsipkan semua interaksi dengan pelanggan dan transaksi yang dilakukan Menyediakan lapo

Melayani keluhan dan kebutuhan client Melakukan laporan terkait keluhan dan kebutuhan client kepada divisi terkait Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan, calon pelanggan, dan non-pelanggan. Menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan kebijakan, prosedur, dan aturan yang berlaku di perusahaan. Menjadi perantara pelanggan dan perusahaan dengan cara meneruskan keluhan

Improve customer service experience and create engaged customers Take ownership of customers' issues and set the resolution Set a clear mission and deploy strategies focused toward that mission Develop service procedures, policies, and standards Keep accurate records and document customer service actions and discussions Analyse services statistics and compile accurate reports Mentor and develop customer services agents and nurture an environment where they can excel through encouragement and emp

Closing Data order calon pembeli, follow up Paket yg masih on progress dan membuat rekapitulasi harian/mingguan/bulanan

Customer service Assist Customer at Dekoruma Experience Center #VCF2023

Providing services to customers related to cash deposits, customer mutations, saving accounts, and others Handling and managing complaints related to customer Doing cross-selling of banking products

Sales consultant indihome melakukan penjualan secara langsung (direct selling) dengan sistem buka stand (open table) atau keliling (door to door). untuk produk yang dipasarkan adalah wifi indihome dan modem orbit telkomsel buka untuk area : - JAKARTA TIMUR - JAKARTA SELATAN - JAKARTA BARAT - JAKARTA UTARA - TANGERANG - BOGOR - BEKASI - BANTEN - BANDUNG - KARAWANG - CIREBON BENEFIT : INCOME + TRAINING + TRANSPORT + INTENSIF

Menerima panggilan masuk dari customer dan Menjawab setiap pertanyaan yang diberikan oleh customer. Memberikan informasi terkait dengan produk perusahaan. Menangani setiap complain yang diberikan oleh customer. Melakukan interaksi secara langsung dengan customer untuk memberikan informasi terkait dengan kebutuhan mereka.

- Mengelola katalog produk di online shop & Website Perusahaan - Membangun, menguji, dan menggunakan perangkat baru sesuai dengan Peta Jalan Perangkat Konsumen - Bekerja dengan Produsen untuk sumber peluncuran aset - Berhubungan dengan tim Konten & Desain Web tentang konten & gambar produk - Tanggung jawab untuk menjaga harga & rencana produk online memastikan bahwa perubahan harga diterapkan secara akurat & tepat waktu - Bekerja dengan manajer Produk di seluruh aspek online shop termasuk kampan