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步的關鍵！CSM 肩負連結產品科技與客戶需求的橋樑，並善用對產品的理解、數據分析的能力、與客戶業務的理解；一路從服務上線、深度運用與持續達成客戶設定的行銷成果，進而達成客戶留存 (Retention) 與

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我們正在尋找一位熱情、有經驗且具備電子商務領域知識的電商平台商戶支援經理。您將負責監督客戶支援服務團隊的服務品質，解決客戶問題並確保客戶滿意度。您應該熟悉CRM或服務台軟體

職務說明 ： 作為客戶成功專員，您將是我們的零售商家在使用我們的網路開店產品時的第一聯絡點。您的主要目標是確保客戶獲得所需的支援，並助力他們的事業成功。 關於我們： Sysfeather Co. 是來自台

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作為銷售業務企劃助理，您將是銷售業務團隊的重要支援。您將主要協助銷售業務經理進行空間配置的設計提案，包括軟裝和家具的擺放，以滿足客戶的需求並提供專業建議。您將成為我們團隊

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【職能範圍】 客服運營：負責協助客戶透過網路平台進行相關操作，並解答疑問。 問題解決：能夠迅速且有效地解決客戶遇到的問題，提供優質的客戶服務體驗。 業務引導：指導客戶了解和使用平台提

產業情境洞察能力、良好的跨團隊溝通能力、數據導向的思維以及強大的專案管理能力，歡迎加入 Customer Success 團隊，並推動 OakMega 和客戶共同成長。 你將成為 OakMega 產品的場景應用推手，在企業客戶領域裡，協助他

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