CakeResume Job Search

About Dialectica Dialectica is an information services company that shapes better decision-making worldwide. We partner with the world’s leading investment and consulting companies, enabling them to collect real-time information and market insights from industry experts across markets, industries, and regions. Guided by our mission to achieve unparalleled customer recognition, we are building the most trusted and innovative knowledge-sharing platform in the world. Every day we work on our aspira

1. Mô tả công việc Tìm kiếm khách hàng, tư vấn lộ trình chuyển đổi số, ứng dụng phần mềm MISA trong công tác điều hành và quản lý Tư vấn giải pháp phù hợp, đàm phán và chốt hợp đồng Phát triển kinh doanh dựa trên data được cung cấp 2. Quyền lợi Thu nhập upto 20.000.000 đồng (Lương cứng: 8.000.000 đồng + Thưởng doanh số không giới hạn

Công ty TNHH Minh Phúc (MP Transformation) là công ty hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các giải pháp và dịch vụ Contact Center và Business Process Outsourcing – BPO hàng đầu tại Việt Nam. 1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Tiếp nhận cuộc gọi đến hotline, hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng. - Ghi nhận nội dung ý kiến hoặc phản

1. Trách nhiệm công việc Tư vấn, giải đáp thắc mắc/khiếu nại của khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ của công ty. Thực hiện và xử lý các vấn đề liên quan đến booking vé máy bay. 2. Nội dung công việc - Tiếp nhận thông tin khách hàng, tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay và các

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay, Visa, Hộ chiếu, Tour Du Lịch,... - Theo dõi booking, xử lý các tình huống trong trường hợp cần thiết. Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng. - Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các

Tư vấn và đặt vé máy bay quốc nội/quốc tế theo nhu cầu khách hàng. Theo dõi và xử lý booking, thực hiện các thủ tục liên quan như hoàn vé, đổi vé, thay đổi thông tin,.... Tư vấn, thực hiện các dịch vụ hỗ trợ khác như checkin online, đặt hành lý, xe, đặt tour, tư vấn điều kiện visa, điều kiện nhập/xuất cảnh, bảo hiểm du lịch,..

- Tìm kiếm, phát triển và mở rộng khách hàng. - Duy trì mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng. - Chăm sóc Khách hàng trước và sau hợp đồng. - Lập kế hoạch kinh doanh, báo cáo công việc với BGĐ. - Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo trực tiếp của Ban lãnh đạo công ty.

Tùy kỹ năng, mong muốn của ứng viên và nhu cầu về số lượng thực tập sinh của các đội nhóm, các công việc sau có thể được bố trí: a. Hỗ trợ tư vấn/ hướng dẫn Khách hàng bị hoãn/ chưa hoàn tất quy trình vay điện tử bằng các kênh tương tác với Khách hàng (như tổng đài, zalo…); b. Giới thiệu chương trình/ chiến dịch dành cho Khách hàng của Công ty

WE NEED YOU: ✔ Ensure Quality Monitoring is done to improve overall quality performance across the project based on the quality standards ✔ Provide feedback and coaching based on quality audits, complaints, and seller satisfaction ✔ Remarks to improve their communication and overall quality performance ✔ Train Agents on soft skills, call handling, and communication skills, new implementations, and process changes ✔ Provide report and analysis on quality progress ✔ Ensure contact reason categorie

Welcome all visitors (customers / supplier) in a professional and courteous manner Chào đón khách (khách hàng/ nhà cung cấp) một cách lịch sự và chuyên nghiệp Answering all incoming calls and refer to the appropriate department and person, taking messages as required / should staff concerned not available Nhận các cuộc gọi đến và chuyển cho các bộ phận/ người có liên quan, nhận tin nhắn khi có yêu cầu/ nếu người liên quan không có