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【工作內容】 1.負責回覆並處理 FB、IG、Line、Pinkoi、蝦皮、簡訊等訊息與留言 2.處理客訴案件，解決客戶問題，並統計每日客訴/與滿意度 3.與農場對接出貨資訊，發出貨通知 4.整理客戶、訂單資訊

主要營運平台： 蝦皮商城 L. ERICKSON官方商店 1. 商品上下架與後台操作管理 2. 定期更新賣場首頁及商品頁 3. 檔期活動提報與成效追蹤 4. 蝦皮廣告投放，洽談平台資源曝光 5. 營運成效

1. 以文字查詢、處理與回覆，解決顧客需求。 2. 透過良好的溝通和專業知識，提供高品質的服務給顧客。 3. 維繫與顧客之間良好的互動，提升顧客滿意度的核心價值。 4. 維護平台運作正常，異

1. 熟悉FB、IG、BLOG、LINE等經營操作(能以創造話題、梗，提升互動率與社群形象) 2. 議題企劃發想與執行， PO文及回覆社群粉絲私訊。 3. 撰寫網站適用SEO優化文案。 4. 簡單製圖（梗圖，QA圖等社群圖片

1. 執行主管所交代的命令及專案 2. 跨公司及部門 工作 協調、協助專案計劃評估及執行與追蹤 3. 董事長及主管交辦事務處理、協助部門預算編列 4. 擔任部門之間或主管間的橋樑，專案

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With 70% market share in the direct-to-consumer genetic testing category, for this role GeneLife is looking for a highly motivated E-commerce/Marketing Manager that can manage our e-commerce channels and drive e-commerce sales strategies and tactics. The role requires experience of managing own e-commerce site as well as their-party e-commerce channels such as Amazon, Shopee, Yahoo and Qoo10. Part of the A.D.A.M.

Tanggung jawab : Mengelola toko online di Shopee, Tokped, Tiktok dan Platform lainnya Menjalankan dan membuat laporan kepada atasan semua aktifitas Campaign pada platform Mengupdate Jenis-jenis produk, Harga, Gambar, promo dan campaign Menjalankan Kampanye/campaign di semua marketplace Mengelola periklanan marketplace di Shopee, Tokped dan toko online lainnya Memastikan semua pesanan terproses dengan baik Mencatat dan memeriksa secara rutin stok barang di gudang