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協助國際業務執行產品技術支援(email, 遠端連線) Routine product technical support and co-working with ISD sales projects (by email or remote online services) 與內部R&D溝通進行產品客製化作業 Internal communication with R&D for customization projects 協助參加國際展會, 佈展及與客戶討論產品技術

職務： OPSWAT 目前正在招募 (資深) 技術支援工程師加入我們的客戶支援團隊。(資深) 技術支援工程師負責管理客戶問題，以確保客戶問題得到快速且滿意的解決。同時也致力於指導和帶領他人參與支援

JOB PURPOSE *To lead the technical relationship with important customers, including jointly planning activities, tracking open issues, coordinating resources, and documenting the status. *To take the lead in resolving technical issues for customers, facilitate the communications among multiple parties and identify necessary support resources (including escalation handling) from customers, vendors, and internal parties. *To handle customer post-sales activities like service provisioning, service

【工作內容】 1. 瞭解各應用市場規模與需求 (TV/Appliance/NB/NWK/Mobile)等產品線 2. 具備獨立完成產品開發前期市調並產出Target Feature能力 3. 主動並積極追蹤了解客戶的導入案子的狀況 ，即時解決

排除第一線技術問題以維護產品的正常運作，並且擔任公司與客戶之間以及公司內部跨部門之間的橋樑。 主要工作內容： 1. 提供產品經理相關的技術支援 2. 紀錄產品相關的問題、追蹤處理

1.半導體代工業務，及拜訪客戶並進行會議及客戶Forecast、訂單確認 2.既有客戶新產品開發, 重大異常處理(quality & delivery),中短期營運規劃,報價,客戶稽核,產能評估,客戶技術資料申請與建檔,與QC及工廠定

Google welcomes people with disabilities. Minimum qualifications: Bachelor’s degree in Computer Science, Electrical Engineering, related technical field, or equivalent practical experience. 2 years of experience in computer vision, coding, developing test methodologies, writing test plans, creating test cases, and debugging. 2 years of experience in system integrated test or factory test. Preferred qualifications: Master's degree in Computer Science, Electrical Engineering, or a related field. E

工作內容: - 為客戶提供第一級支援並調查應用系統相關問題 - 與工程師團隊合作診斷根本原因並解決應用系統相關問題 - 參與測試以驗證和理解應用程式邏輯和行為 - 利用工單系統管理問題回

實習期間：2024.07.01~2025.06.30 實習條件：一周可配合三天(含)以上者 將由資深前輩帶領學習與實作。 【工作內容】 1. 資訊系統服務與技術支援 2. 服務與專案品質管理 3. 多元的資訊技能學

型專案作業與品質管理 4.至客戶端進行問題處理 ★實習學長/姐工作的一天 客戶服務實習工程師＞＞ https://www.instagram.com/reel/C39JxyaOHI4/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA== 系統維護實習工程師＞＞ https://www.instagram.