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【About Account Services Dept. - 業務部 】 業務部為活動策畫過程中至關重要的一環， 主要職責為客戶溝通窗口及企劃發想等，並致力成為整體活動體驗中，最完善的體驗管理者。 【工作內容】 專案發想、籌備、規劃、撰寫、提

【About CuboAi】 CuboAi is a FamTech company known for its award-winning AI baby monitor. We broke the crowdfunding record on the day of its release in 2019 and went on to rank as one of the Top Best Sellers on Amazon the following year. Originally founded in Taiwan, we've now expanded our market presence to North America, Europe, Australia, and other Asian countries. We pride ourselves as a user-centric company, putting our customers

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具體工作內容 此職位歡迎「重注用戶成長之客服」或「重注客戶關懷服務的業務」前來應徵。 日常客服以及嚴重客訴案件處理 (以郵件進行客戶服務為主要)。 定期關懷負責的客戶 account，找出能提升用戶使

1. 持續學習與熟稔本平台之數位金融服務 2. 透過電話、文字、郵件等管道，協助客戶排除交易中相關問題 3. 客戶資料即時更新與維護，嚴格實行客戶資料保密 4. 隨時檢視服務品質，並即

【主要】 診所客戶接待、訊息回覆 【其他】 1. 客戶預約安排、資料 Key in、協助說明流程和衛教等 2. 測量並且記錄客戶身體數據 3. 客戶資料歸檔與整理 4. 觀察、記錄並回報客戶在接受諮詢前後