Avatar of 謝沐央.
謝沐央
客服部組長
列印
Avatar of the user.

謝沐央

客服部組長
由於家庭因素,並未於大學畢業,第一份工作為刺青店業務人員,學習到如何與消費者對談與推銷,及與不同客戶的應對。 為了將高中及大學所學應用於工作,進入了設計相關的工作,對PhotoShop、Illustrator、InDesign都十分熟悉及上手。 從高中大學時期,開始接觸Dota及FPS遊戲,也會接觸一些RPG遊戲及多款手機遊戲,接觸的端遊有LOL、AVA、CSGO、絕地求生、天涯明月刀,手遊有萬國覺醒、劍與遠征、天堂2M...等。 由於接觸遊戲類型多,一直都希望可以進入遊戲公司,目前任職於一間遊戲公司擔任客服一員,在任職期間,與同事、主管及不同部門也能有良善的溝通與配合,讓我學習到更多關於遊戲業的相關知識及不同狀況的應對,也讓我對於遊戲有更大的認識。
客服人員
玄奘大學
台灣新北市板橋區新北市

職場能力評價

專業背景

  • 目前狀態
    就職中
    目前會考慮了解新的機會
  • 專業
    客服專員
  • 產業
    遊戲
  • 工作年資
    2 到 4 年 (1 到 2 年相關工作經驗)
  • 管理經歷
    我有管理 5~10 人的經驗
  • 技能
    word
    illustrator
    photoshop
    excel
    InDesign
  • 語言能力
    Chinese
    母語或雙語
    English
    初階
  • 最高學歷
    高中職

求職偏好

  • 預期工作模式
    全職
    對遠端工作有興趣
  • 希望獲得的職位
    遊戲社群、遊戲企劃
  • 期望的工作地點
    台灣新北市
    台灣台北市
  • 接案服務
    兼職接案者

工作經驗

智凡迪股份有限公司

2019年11月 - 現在
協助玩家解決與遊戲相關疑慮,將異常回報及訴怨解決問題。 維護平台運作,處理上級交辦事項。 教導新人,並協助新人一同完成工作事項。
Logo of the organization.

平面設計師

2018年7月 - 2019年7月
1 年 1 個月
將一產品之介紹用圖片豐富表達,或是以影片拍攝及剪輯,解釋該產品使用方法或優勢,讓消費者有購買之慾望。 各種節日或優惠活動的BANNER設計。
Logo of the organization.

設計美編

2017年9月 - 2018年4月
8 個月
國小、國中、高中、大學的畢業紀念冊排版設計。 地方政府各部門活動之海報、文宣...等設計。

業務推廣人員

2017年2月 - 2017年8月
7 個月
向對刺青有疑問或想詢問的客人詳細解釋說明,並幫助客人討論出設計圖方向。

學歷

Other
視覺傳達設計系
2013 - 2016
社團活動
台灣搖滾音樂社
High School Diploma
美工科
2010 - 2014