・協助企業數位轉型,提供雲端ERP系統顧問服務與客製化解決方案,完成 9個專案,內容包含:
- 跨國系統導入,與海外總部協調管理規範與設計系統整合方案,並客製採購與設備管理流程。
- 海外子公司快速導入,協助客戶複製台灣管理經驗至海外分公司,並建立即時集團管理報表。
- 雲端廚房庫存管理數位化,協助資料盤點與客製請購、調撥、收貨、扣料與盤點等系統流程。
- 銷售到收款流程優化,包含電商平台串接、訂單保固追蹤、跨部門協作報表、電子發票導入。
- 客戶管理與帳務自動化,串接並自動拆分訂閱服務帳務,開發自動催帳與內部稽核管理功能。
・帶領團隊,設定與追蹤專案工作、時程和預算計畫。管理利害關係人並協調專案資源分配。
・執行用戶訪談與盤點系統業務流程,並撰寫專案文件,包含:工作範疇說明書(SOW)、商業需求文件(BRD)、開發需求規格書、API文件、功能測試文件、用戶驗收腳本、教育訓練手冊等。
・與開發團隊合作協調資源與任務優先度,並透過會議與專案工具追蹤團隊進度、管理議題、或處理專案變更需求。在專案上線後,安排功能交付、維運計畫與內部資訊交接。