即便是熊市， Web 3.0 的相關職缺還是成長中，媒體們談論著 NFTs、Defi 生態、加密貨幣、區塊鏈技術，這意味有數不清的機會，讓產品經理發揮更大的影響力，但是非技術人員從 web 2.0 轉到 web 3.0 是一個不透明的過程，有太多東西要學，快速變動的環境，讓入門的門檻變得很高，今天就來跟大家分享，轉職到 Web 3.0 的一些差異

■ 直覺比科學重要

Web 3.0 世界，使用者資料跟「錢包」(Asset) 綁在一起，創立錢包的門檻非常低，一個人可以擁有多個錢包，代表能夠一次建立多個身份，保持匿名。

除此之外，使用者對資料的掌控權變得更高，隨時可以拒絕錢包簽署，沒有資產交易紀錄的帳號，在區塊鏈的世界不具備參考性，所以常使用的數據追蹤工具，例如 Google Analytic、Amplitude、Mixpanel 能夠幫上忙的地方有限。

另外 Web 3 常見的獲客方法 — 代幣經濟、空投池、利息等等，高回報的獎勵機制，讓獲客變得快速直接，但也讓團隊很難辨認產品是否找到利基點，當其他競品提供更高的獎勵，使用者往往一窩蜂地離開，陷入驗證產品需求還是優化獎勵機制的兩難

直覺比科學重要！在沒有數據輔助的情況下，社群意見是重要的資料來源，PM 要更加重視質化回饋，親自穿梭在社群中挖掘趨勢，多利用有開源資料的鏈上數據，例如到 Dune 自行建立圖表，查詢其他高手 query 好的數據

■ 失控的產品路線圖， L1、L2 的機制、社群共識

當 PM 想優化網站的加載速度，團隊可以壓縮或重構程式碼、設定暫存靜態資源、快取等等方法，因為 Web 2.0 已經是一個成熟的體系，技術實現上有許多互補的選項，但當產品與區塊鏈掛鉤，任何的細節更動，已經不是可以單方面決定。

所有事情必須考量到區塊鏈架構，特別是 Layer 1 與 Layer 2 協議，目前的跨鏈成本依然很高，PM 要熟知每個協議的特點，例如想要推出交易類的產品，安全性、普遍性、交易速度，都是建立在協議特色上，而不是團隊可以單方面優化。

另外， Web 2.0 產品是為了服務使用者， PM 可以關上門鑽研數據，依賴團隊的洞見提出產品決策，我們做的決策，往往是以優化公司目標為主，想盡辦法提供最好的體驗，為公司獲取最大價值。

在 Web 3.0 的世界，社群就是產品的一部分，使用者不會只是純粹享受產品或專案帶來的體驗，而是成為一起提倡專案的神隊友，例如 Uniswap 是最大的 Defi 項目之一，建立了自治協議 (Uniswap Protocol)，通過提案與投票，讓社群可以決定 Uniswap 產品的走向。

■ 使用者體驗的感受不一樣

還記得我第一次建立錢包的時候，要記下 16 個單字組成的助記詞 (Backup Phrase)，會拿到一組很像亂碼數字的錢包地址，交易過程中，跳出一大堆確認視窗，確認授權簽名、確認協議、確認轉帳額度、確認當前 Gas fee，好不容易完成後，竟然還要大概等 2 分鐘才會到帳 。

Web 2.0 的產品會致力將體驗的摩擦係數降到最低，但 Web 3.0 是講求「擁有權」的世界，例如比起「一次性全部授權」錢包存取，使用者比較傾向於自己有拒絕的權力，系統每個存取步驟，都要知道發生了什麼事，為什麼要存取

智能合約 (smart contract) 不需要第三方機構審核，就能夠直接部署使用，加上詐騙、盜資產的事件很多，比起無縫的使用體驗，大家更在意的是資訊透明與安全。

■ 一點建議，給想要踏入 Web 3.0 的非技術者

✓ 精通一個 web 2.0 的獲客技巧，例如 SEO、網紅生態、激勵制度設計 (精算)，但不包含下廣告，因為 web 3.0 不會靠下廣告來獲取用戶

✓ 學會迷因梗圖，並擁有一個10K真人追蹤的推特帳號，大多數的區塊鏈、加密社群都聚集在 Twitter ，加上區塊鏈的世界都很抓馬，一張有趣的迷因圖更容易匯聚社群向心力

✓ 適應「PM的重要性」降低很多，智能合約工程師、NFT藝術家、意見領袖、數據分析師，這些人的輸出都很直觀，在快速變動的區塊鏈世界，能夠快速獲得重要成果，早期專案比較不需要 PM 這種綜合性的人才

✓ 24/7 適應快速變動的環境，不斷地學習，幣圈一天，人間十年，睡一覺起床，一間交易所就被收了

✓ 親自下去交易，不論買什麼都好，NFT Free mint 也可以，體驗一下 FOMO 的情緒

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