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劉康嫻
經營管理者 @ 後山我的家民宿
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劉康嫻
經營管理者 @ 後山我的家民宿
如果你正在找一位認真負責、喜歡挑戰、積極學習的人,那就是我。我是劉康嫻,是一個喜歡挑戰的人,平常的興趣就是在大自然中活動,登山、潛水、慢跑都是我生活中的一部分,我有個小小缺點是我不喜歡安於平淡無奇的生活,喜歡挑戰新鮮的事物,創造新的工作方式與思維,在面對挑戰與挫折時,不但可以考驗自己的能耐,也能從每次經驗中更上一階,而現在的我,覺得自己還有許多的可能,迫不及待想在工作上有所貢獻,有所成長。 「工作上之於我」 去年從澳洲歸國後移居花蓮,現職於花蓮鳳林「後山我的家」民宿,主要負責接洽訂單、活動設計與安排、廠商合作接洽與開發、顧客服務、行銷企劃以及社群管理。從開發合作廠商,到行銷管理,最後是客戶服務都由我一手包辦,閒暇之餘都會親自參加活動抑或是帶著客人一起體驗,為的是希望自己可以親自了解活動的內容與意義,才能真心誠意地推廣良好的體驗,並且了解客人真實的感受與回饋,藉由這些互動的過程去改進自己的商品和服務。大學所習得的專業科目教我懂得如何行銷,過去的打工經驗所訓練的客戶服務能力,在童軍團辦活動的經驗訓練我活動企劃的能力,都在現在的工作上有所幫助得以應用。 「擅長的事與特質」 我是一位童軍,童軍是我的信仰,在童軍團擔任聯隊長及團長的長期經驗,培養了我統御領導的能力、善用團隊合作的方式、並且抱持負責任與積極的態度,過去曾經舉辦過200人的活動,從創意發想到活動執行都由我一手包辦。在澳洲打工的日子,我在一間玫瑰花廠工作,受到老闆的賞識,不只負責採集與品管的工作,甚至到幫忙訓練新進員工與訂單的管理都是屬於我的工作範圍,老闆曾誇讚我是一個非常有組織性的女孩,而在工作上的組織能力與邏輯思考也是我所擅長的,在澳洲的兩年全英語的工作環境中,也讓我的外語能力大幅的增加,可以與不同的人使用英語溝通,用英語接待客人。 「工作與願景」 由於現在的工作已完成階段性的任務,經營民宿的這一年來,才發現自己有更多的可能性,因此想進入職場磨練自己,培養韌度與氣度,因此渴望挑戰下一個領域,期望在工作中可以發揮自己的專長,並結合新學習的知識,培養自己更強大的業務與企劃能力,精進自己溝通的技巧與專業能力,在工作上獲得成就是人生中不可缺少的一部份。 「人生大啟發」 來到花蓮工作,最深深影響我的就是對於飲食健康與環境保育的意識抬頭,因為鄉村的生活讓我開始認識自己食物的來源,也開始與大自然共處,慢慢地了解友善環境(酪)農業的重要性,不只在於維護身體的健康避免化學藥劑殘留,更是對於環境保育上有很大的影響,這也是我在經營民宿一年多的日子裡,積極在推廣的食農友善環境教育,若台灣有願意友善環境耕作的農民,應該要盡己之力的鼓勵他們,因此創立了『後山好食』的平台,致力於推廣友善環境,以及小農農產的資訊,不過自己的力量實在有限,希望可以到擁有相同理念的企業(公司)學習,得以結合自己的理念與發揮自己的工作能力繼續下去。
後山我的家民宿
世新大學
Hualien, 台灣
https://www.instagram.com/health_box31/
職場能力評價
請求評價
給予評價
專業背景
目前狀態
就職中
・
目前沒有興趣尋找新的機會
專業
行銷管理
產業
飯店
工作年資
1 到 2 年 (1 到 2 年相關工作經驗)
管理經歷
我有管理 1~5 人的經驗
技能
Word
PowerPoint
Excel
Photoshop
Illustrator
Google Drive
Canva
Lightroom
Wix網站架設
語言能力
English
・
中階
最高學歷
大學
求職偏好
預期工作模式
全職
・
對遠端工作有興趣
希望獲得的職位
企劃
期望的工作地點
台灣台北
接案服務
兼職接案者
工作經驗
經營管理者
後山我的家民宿
2020年4月
-
現在
1. 研擬營運計劃及年度專案規劃 2. 開發合作廠商,異業結盟,設計特色遊程 3. 網站製作與維護,社群管理與經營,行銷策略擬定與執行,活動企劃與執行 4. 客戶接待與服務,親自帶客戶參與遊程 5.客房清潔與設備維護
軟體設計工程師
星展(台灣)商業銀行股份有限公司
2017年3月
-
2017年12月
・
10 個月
1. 撰寫測試案例並執行數位金融相關系統的end to end測試。 2. 依時程完成測試案例的執行並每日回報進度與測試結果。 3. 回報測試問題給開發人員並追蹤至問題解決為止 4. 支援客服部處理客訴問題
學歷
世新大學
Bachelor’s Degree
・
公共關係暨廣告學系
2011 - 2015