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4 到 6 年
6 到 10 年
10 到 15 年
15 年以上
曾任
客服人員 @今網智慧科技股份有限公司2022 ~ 2024
・
行政助理、業務助理
一個月內
態，願意積極面對工作環境的狀況，規畫預計達成的目標與能力。 Kaohsiung City, Taiwan https://drive.google.com/drive/folders/1PUKmi5YJpDGrc6kE-oEMAq9JF97sUcPo?usp=sharing 工作經歷 客服人員 • 今網智慧科技股份有限公司 十一月一月 2024 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. 學歷國立台中
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
4 到 6 年
國立台中科技大學
・
應用中文系
客服營運人員
一個月內
取消，後續進入收銀部當收銀員 自傳 【職業目標】 主管您好，感謝您撥空看這份自傳， 我的工作目標是：成為一位能幫助團隊的客服人員， 過往能同時處理多平台客服問題，並給組長建議，協助優化FAQ， 使文字品質能夠更好。 工作經驗： 電訪、親訪、文字客服
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
華梵大學
・
外文
曾任
VIP Manager @17 LIVE_藝啟股份有限公司臺灣分公司2022 ~ 現在
・
行銷企劃,客戶服務管理,經營管理
一個月內
連續達成公司設定目標 ●降低儲值渠道成本，iap用戶導量(33%→20%) ●縮短人員操作監控系統時間(平均5-8秒→2秒內) ●提升客服信件首解率(70%→85%) ●降低客服人員離職率 ●制定客服回函及客服SOP ●制定KPI，成效追蹤輔導及激勵 ●案件量/問題
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
15 年以上
光武技術學院
・
國際貿易
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
國立高雄應用科技大學
・
Mechanical engineering
曾任
網路行銷/社群小編 @明逸貿易有限公司2017 ~ 2023
・
社群小編/電商助理/行政人員/客服人員/部落客
一個月內
高鈺珊 網路行銷/社群小編 Taiwan 工作經歷 網路行銷/社群小編 • 明逸貿易有限公司 七月五月 2023 我主要負責公司的社群經營以及簡易美編製作。一開始進入公司是負責網站商品的維護(上下架以及修改)後來因為我有設計科的背景，因此主管交
待業中
・
正在積極求職中
兼職 / 我只想遠端工作
4 到 6 年
景文科技大學（Jinwen University of Science and Technology）
・
行銷與流通管理待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
4 到 6 年
大仁科技大學
・
應用英文
人事顧問 @全球人事顧問有限公司2023 ~ 現在
・
業務人員
一個月內
王柏凱 新北市, 台灣 工作經歷 人事顧問 • 全球人事顧問有限公司 十一月Present 1.企業委託代招 2.基本面試技巧教授 3.合作企業窗口對接 客服代表 • 台灣之星電信股份有限公司 四月十一月FB粉專留言回覆&私訊回覆 2.側聽前線同仁銷售
就職中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
4 到 6 年
國立空中大學
・
管理資訊學系待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
4 到 6 年
東吳大學
・
企管系
曾任
產品設計師 @曠世智能股份有限公司（微股力）2023 ~ 2023
・
UI/UX設計師、產品設計
一個月內
Mockup、Design System等設計規格文件，推動專案執行。 ．與產品經理、開發團隊和其他設計師合作，確保設計符合團隊需求和策略目標。 ．蒐集客服反饋、易用性測試，並持續迭代、優化產品。 ．交辦與帶領 Junior Designer 完成任務。 Education 台北實踐大學 - 媒體傳達設計學系 2008//01 Product Designer
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
實踐大學（Shih Chien University）
・
媒體傳達設計學系
資深襄理/Software Developer @遠東國際商業銀行2022 ~ 現在
・
Software Engineer / Backend Engineer
一個月內
能在數百GB的系統Log中快速篩選出問題點，快速處理問題，減少問題處理時間達30%。 - 使用OPEN AI API 透過OPEN AI API建立線上智能客服問答機器人。 修改傳統考勤系統，不再使用選單目錄連結，直接於問答頁輸入請假，透過OPEN AI API串接公司內部API完成請
就職中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
龍華科技大學
・
電子工程最輕量、快速的招募方案，數百家企業的選擇
搜尋履歷，主動聯繫求職者，提升招募效率。
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搜尋技巧
1
嘗試搜尋最精準的關鍵字組合
資深 後端 php laravel
2
將須完全符合的字詞放在雙引號中
"社群行銷"
3
在不想搜尋到的字詞前面加上減號，如果想濾掉中文字，需搭配雙引號使用 (-"人資")
UI designer -UX
職場能力評價定義
專業技能
該領域中具備哪些專業能力（例如熟悉 SEO 操作，且會使用相關工具）。
問題解決能力
能洞察、分析問題，並擬定方案有效解決問題。
變通能力
遇到突發事件能冷靜應對，並隨時調整專案、客戶、技術的相對優先序。
溝通能力
有效傳達個人想法，且願意傾聽他人意見並給予反饋。
時間管理能力
了解工作項目的優先順序，有效運用時間，準時完成工作內容。
團隊合作能力
具有向心力與團隊責任感，願意傾聽他人意見並主動溝通協調。
領導力
專注於團隊發展，有效引領團隊採取行動，達成共同目標。
專業背景
目前狀態
待業中
求職階段
目前會考慮了解新的機會
專業
Java 開發人員
產業
工作年資
2 到 4 年工作經驗（小於 1 年相關工作經驗）
管理經歷
技能
語言能力
Chinese
・
母語或雙語
求職偏好
希望獲得的職位
JAVA backend engineer
預期工作模式
全職
期望的工作地點
台灣臺北市, 台灣新北市
遠端工作意願
暫不考慮遠端工作
接案服務
否
學歷
學校
國立政治大學
主修科系
資訊管理學系
主要技能
後端
- Java
- Spring Boot
- Spring Security
- Hibernate
- Servlet
前端
- Angular
- jQuery、Javascript
- Bootstrap
- CSS
- Ajax
雲端技術
- Docker
- Aws EC2
- CICD
- Github Actions
工作經驗
國泰世華商業銀行 - 全端工程師，2023 年 5 月 - 現在
開發授信不動產平台 :
後端 | Spring Boot 進行 API開發，並透過 Azure Devops cicd佈版到雲端 Server，同時使用 redis緩存減輕對 Oracle DB 的負擔。
前端 | Angular 搭配 Prime Ng樣式庫進行開發，並使用 HttpClient 搭配 Rxjs 串接 api。
團隊相關 | 擔任新人 mentor，協助新人完成 Java、SQL培訓 / 與 SD 溝通討論 api或前端規格細節。
開發環境&使用工具 :
Java、Spring Boot、Maven、Swagger、Angular、Oracle DB、Redis、Azure Devops、Red Hat OpenShift
台灣帆軟有限公司 - 業務專員，2022 年 4 月 - 2022 年 8 月
陌生開發 | 推廣公司 資料視覺化軟體 FineReport，並透過多渠道方式建立客戶關係
接觸潛在 | 透過線上、線下活動，擴展公司在台的品牌能見度
iCHEF 資廚管理顧問股份有限公司 - 台北業務，2020 年 12 月 - 2022 年 2月
陌生開發 | 陌生開發餐廳店家，於6個月內，成功取得3次團隊業績王身份，最高月份成交率高達 412.5%
接觸潛在 | 利用社群媒體、觀察競品等多種渠道，以 最快速度找出『有興趣名單』，提升開發轉換率
Pos系統之報價 與 客戶維護 | 挖掘客戶需求、提供最適方案，並維護客戶關係，取得轉介機會，轉介率為：27.6%
平均成交率 | 2021年年度平均成交率為部門15人中第一名
利害系統有限公司 - 客服工程師（FAE），2019 年 6 月 - 2020 年 7 月
B2B客服 | 一人經手60幾家電商客戶，協助廠商操作電商系統 / 排解問題，擔任 技術客服
程式開發 | 維護電商前後台系統 （前台為主：如 埋設GTM / GA code / 廠商前台改版 / 銷售報表優化 / 出貨單客製化 等）
Lihi官網改版 | 註冊人數轉換率成長 61%
進修
緯育股份有限公司 - Java 雲端服務開發技術養成，2022 年 10 月 - 2023 年 3 月
專題作品 : 募募 Mumu ( 擔任專題組長 )
專題技術 :
- 開發初期 : 規劃前後台架構、 業務流程 、 資料庫設計 、 ER model設計 。
- 專題應用 : 主要以 Java Servlet 和 JSP 實現MVC架構
，
採用JDBC DataSource連接MySQL資料庫 ，
完成整個網頁架構
。
- 前台架構 : 使用 JSP、
CSS
、
Bootstrap 和 Ajax、Javascript、Jquery 來完成。
負責項目 :
- 角色 : 專案進度追蹤與規劃、並負責整合、以及下述功能開發。
- 功能開發 : 結帳功能、首頁 / 分類頁 / 募資頁 / 結帳頁 前台設計、前台複合查詢、會員專區開發、協助會員功能開發、設計與管理資料庫、管理贊助者專區、後台已達標專案管理。
在校獲獎紀錄
政大資管畢業專題 - 第二名，2017 年 2 月 - 2018 年 6 月
Android程式撰寫、簡報發表、組長 |
團隊Chopreter以移工議題作為發想，並在pitch簡報中頻頻以數據擊中社會痛點，成功在系上專題發表會上，獲得評審青睞，得到第二名的殊榮。
課外社團活動
政大數位互動創作實驗室 (Living Lab) -
公關組，2017 年 9 月 - 2018 年 1 月
活動拉贊、協調合作廠商 |
致力於數位互動內容的創作，以 Processing / Max/Msp / Arduino 等程式語言，進行創作，使用光感測器讓使用者在不同位置，能藉由光影觸發不同的影片、音樂，藉此達到使用者互動，在2018年的年初在華山大草原舉辦成果展。
現況與未來期許
熱衷於網頁技術，並且有自行籌組一個程式讀書會，並在讀書會上分享 CICD / Spring Data JPA / Angular / Git 等技術，下班之餘也會看程式影片 或 寫 Side Project 來練習自己新接觸的技術，對於後端技術尤其熱愛，期許自己未來能往後端工程師發展。
主要技能
後端
- Java
- Spring Boot
- Spring Security
- Hibernate
- Servlet
前端
- Angular
- jQuery、Javascript
- Bootstrap
- CSS
- Ajax
雲端技術
- Docker
- Aws EC2
- CICD
- Github Actions
工作經驗
國泰世華商業銀行 - 全端工程師，2023 年 5 月 - 現在
開發授信不動產平台 :
後端 | Spring Boot 進行 API開發，並透過 Azure Devops cicd佈版到雲端 Server，同時使用 redis緩存減輕對 Oracle DB 的負擔。
前端 | Angular 搭配 Prime Ng樣式庫進行開發，並使用 HttpClient 搭配 Rxjs 串接 api。
團隊相關 | 擔任新人 mentor，協助新人完成 Java、SQL培訓 / 與 SD 溝通討論 api或前端規格細節。
開發環境&使用工具 :
Java、Spring Boot、Maven、Swagger、Angular、Oracle DB、Redis、Azure Devops、Red Hat OpenShift
台灣帆軟有限公司 - 業務專員，2022 年 4 月 - 2022 年 8 月
陌生開發 | 推廣公司 資料視覺化軟體 FineReport，並透過多渠道方式建立客戶關係
接觸潛在 | 透過線上、線下活動，擴展公司在台的品牌能見度
iCHEF 資廚管理顧問股份有限公司 - 台北業務，2020 年 12 月 - 2022 年 2月
陌生開發 | 陌生開發餐廳店家，於6個月內，成功取得3次團隊業績王身份，最高月份成交率高達 412.5%
接觸潛在 | 利用社群媒體、觀察競品等多種渠道，以 最快速度找出『有興趣名單』，提升開發轉換率
Pos系統之報價 與 客戶維護 | 挖掘客戶需求、提供最適方案，並維護客戶關係，取得轉介機會，轉介率為：27.6%
平均成交率 | 2021年年度平均成交率為部門15人中第一名
利害系統有限公司 - 客服工程師（FAE），2019 年 6 月 - 2020 年 7 月
B2B客服 | 一人經手60幾家電商客戶，協助廠商操作電商系統 / 排解問題，擔任 技術客服
程式開發 | 維護電商前後台系統 （前台為主：如 埋設GTM / GA code / 廠商前台改版 / 銷售報表優化 / 出貨單客製化 等）
Lihi官網改版 | 註冊人數轉換率成長 61%
進修
緯育股份有限公司 - Java 雲端服務開發技術養成，2022 年 10 月 - 2023 年 3 月
專題作品 : 募募 Mumu ( 擔任專題組長 )
專題技術 :
- 開發初期 : 規劃前後台架構、 業務流程 、 資料庫設計 、 ER model設計 。
- 專題應用 : 主要以 Java Servlet 和 JSP 實現MVC架構
，
採用JDBC DataSource連接MySQL資料庫 ，
完成整個網頁架構
。
- 前台架構 : 使用 JSP、
CSS
、
Bootstrap 和 Ajax、Javascript、Jquery 來完成。
負責項目 :
- 角色 : 專案進度追蹤與規劃、並負責整合、以及下述功能開發。
- 功能開發 : 結帳功能、首頁 / 分類頁 / 募資頁 / 結帳頁 前台設計、前台複合查詢、會員專區開發、協助會員功能開發、設計與管理資料庫、管理贊助者專區、後台已達標專案管理。
在校獲獎紀錄
政大資管畢業專題 - 第二名，2017 年 2 月 - 2018 年 6 月
Android程式撰寫、簡報發表、組長 |
團隊Chopreter以移工議題作為發想，並在pitch簡報中頻頻以數據擊中社會痛點，成功在系上專題發表會上，獲得評審青睞，得到第二名的殊榮。
課外社團活動
政大數位互動創作實驗室 (Living Lab) -
公關組，2017 年 9 月 - 2018 年 1 月
活動拉贊、協調合作廠商 |
致力於數位互動內容的創作，以 Processing / Max/Msp / Arduino 等程式語言，進行創作，使用光感測器讓使用者在不同位置，能藉由光影觸發不同的影片、音樂，藉此達到使用者互動，在2018年的年初在華山大草原舉辦成果展。
現況與未來期許
熱衷於網頁技術，並且有自行籌組一個程式讀書會，並在讀書會上分享 CICD / Spring Data JPA / Angular / Git 等技術，下班之餘也會看程式影片 或 寫 Side Project 來練習自己新接觸的技術，對於後端技術尤其熱愛，期許自己未來能往後端工程師發展。