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On
4 到 6 年
6 到 10 年
10 到 15 年
15 年以上
曾任
客服人員 @今網智慧科技股份有限公司2022 ~ 2024
・
行政助理、業務助理
一個月內
態，願意積極面對工作環境的狀況，規畫預計達成的目標與能力。 Kaohsiung City, Taiwan https://drive.google.com/drive/folders/1PUKmi5YJpDGrc6kE-oEMAq9JF97sUcPo?usp=sharing 工作經歷 客服人員 • 今網智慧科技股份有限公司 十一月一月 2024 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. 學歷國立台中
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
4 到 6 年
國立台中科技大學
・
應用中文系
客服營運人員
一個月內
取消，後續進入收銀部當收銀員 自傳 【職業目標】 主管您好，感謝您撥空看這份自傳， 我的工作目標是：成為一位能幫助團隊的客服人員， 過往能同時處理多平台客服問題，並給組長建議，協助優化FAQ， 使文字品質能夠更好。 工作經驗： 電訪、親訪、文字客服
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
華梵大學
・
外文
曾任
VIP Manager @17 LIVE_藝啟股份有限公司臺灣分公司2022 ~ 現在
・
行銷企劃,客戶服務管理,經營管理
一個月內
連續達成公司設定目標 ●降低儲值渠道成本，iap用戶導量(33%→20%) ●縮短人員操作監控系統時間(平均5-8秒→2秒內) ●提升客服信件首解率(70%→85%) ●降低客服人員離職率 ●制定客服回函及客服SOP ●制定KPI，成效追蹤輔導及激勵 ●案件量/問題
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
15 年以上
光武技術學院
・
國際貿易
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
國立高雄應用科技大學
・
Mechanical engineering
曾任
網路行銷/社群小編 @明逸貿易有限公司2017 ~ 2023
・
社群小編/電商助理/行政人員/客服人員/部落客
一個月內
高鈺珊 網路行銷/社群小編 Taiwan 工作經歷 網路行銷/社群小編 • 明逸貿易有限公司 七月五月 2023 我主要負責公司的社群經營以及簡易美編製作。一開始進入公司是負責網站商品的維護(上下架以及修改)後來因為我有設計科的背景，因此主管交
待業中
・
正在積極求職中
兼職 / 我只想遠端工作
4 到 6 年
景文科技大學（Jinwen University of Science and Technology）
・
行銷與流通管理待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
4 到 6 年
大仁科技大學
・
應用英文
人事顧問 @全球人事顧問有限公司2023 ~ 現在
・
業務人員
一個月內
王柏凱 新北市, 台灣 工作經歷 人事顧問 • 全球人事顧問有限公司 十一月Present 1.企業委託代招 2.基本面試技巧教授 3.合作企業窗口對接 客服代表 • 台灣之星電信股份有限公司 四月十一月FB粉專留言回覆&私訊回覆 2.側聽前線同仁銷售
就職中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
4 到 6 年
國立空中大學
・
管理資訊學系待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
4 到 6 年
東吳大學
・
企管系
曾任
產品設計師 @曠世智能股份有限公司（微股力）2023 ~ 2023
・
UI/UX設計師、產品設計
一個月內
Mockup、Design System等設計規格文件，推動專案執行。 ．與產品經理、開發團隊和其他設計師合作，確保設計符合團隊需求和策略目標。 ．蒐集客服反饋、易用性測試，並持續迭代、優化產品。 ．交辦與帶領 Junior Designer 完成任務。 Education 台北實踐大學 - 媒體傳達設計學系 2008//01 Product Designer
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
實踐大學（Shih Chien University）
・
媒體傳達設計學系
資深襄理/Software Developer @遠東國際商業銀行2022 ~ 現在
・
Software Engineer / Backend Engineer
一個月內
能在數百GB的系統Log中快速篩選出問題點，快速處理問題，減少問題處理時間達30%。 - 使用OPEN AI API 透過OPEN AI API建立線上智能客服問答機器人。 修改傳統考勤系統，不再使用選單目錄連結，直接於問答頁輸入請假，透過OPEN AI API串接公司內部API完成請
就職中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
龍華科技大學
・
電子工程最輕量、快速的招募方案，數百家企業的選擇
搜尋履歷，主動聯繫求職者，提升招募效率。
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搜尋技巧
1
嘗試搜尋最精準的關鍵字組合
資深 後端 php laravel
2
將須完全符合的字詞放在雙引號中
"社群行銷"
3
在不想搜尋到的字詞前面加上減號，如果想濾掉中文字，需搭配雙引號使用 (-"人資")
UI designer -UX
職場能力評價定義
專業技能
該領域中具備哪些專業能力（例如熟悉 SEO 操作，且會使用相關工具）。
問題解決能力
能洞察、分析問題，並擬定方案有效解決問題。
變通能力
遇到突發事件能冷靜應對，並隨時調整專案、客戶、技術的相對優先序。
溝通能力
有效傳達個人想法，且願意傾聽他人意見並給予反饋。
時間管理能力
了解工作項目的優先順序，有效運用時間，準時完成工作內容。
團隊合作能力
具有向心力與團隊責任感，願意傾聽他人意見並主動溝通協調。
領導力
專注於團隊發展，有效引領團隊採取行動，達成共同目標。
專業背景
目前狀態
待業中
求職階段
專業
策略企劃
產業
工作年資
小於 1 年
管理經歷
無
技能
語言能力
Japanese
・
進階
English
・
進階
求職偏好
希望獲得的職位
社群小編/電商助理/行政人員/客服人員/部落客
預期工作模式
全職
期望的工作地點
台灣台北, 台灣桃園市桃園區桃園
遠端工作意願
對遠端工作有興趣
接案服務
否
學歷
學校
University of Sussex
主修科系
Digital Media
技能
Graphic & Production Editing
Illustrator Photoshop Premiere InDesign Audition
工作經歷
平面設計（實習）
REFRAME (University of Sussex)
六月 2021 - 八月 2021
Brighton, UK
- 使⽤InDesign編輯、排版電⼦出版物
- 維護Wordpress網站，修復90%的損壞鏈結、圖片
根據平台理念和使⽤者體驗，重新設計logo和Project網⾴
採購助理（實習）
百勝咨詢（上海）有限公司
七月 2018 - 十二月 2018
Shanghai, China
- 運⽤公司採購系統完成超過200份採購協議，相較加入團隊之前多⽣產3.2倍
- 使⽤Excel數據透視和vlookup製作、核對成本分析，匯總數據
- 跨部⾨溝通，與市場部、法務部等溝通樣品、合同事宜等，使採購進程 快1.5倍
學歷
2020 - 2021
University of Sussex
Digital Media
2015 - 2019
華東政法大學
文化產業管理
專案
Borderscapes 播客 第二季
工作內容
- 擔任網頁小組的負責人，帶領3名成員製作並維護新一季Borderscapes播客的官方網站
- 負責三週的社交媒體運營，宣傳和推廣最新一季播客的進度以及維持帳戶活躍度
- 製作一集個人播客，內容包括腳本、錄音、剪輯
成效
- 播客一個月內超過300次播放，自五月下旬發布以來累計超過1000位聽眾
- Twitter followers 在一個月內增長200人
國際婦女節We speak out活動（IWD 2021)
與來自世界各地的13名同學自發組織International Women’s Day（IWD）2021的特別活動，最終以影片形式呈現。
工作內容
負責編輯、 校對影片字幕
成就
在Institute of Development Studies（@ids_uk）的Instagram中獲得超過1200次觀看
技能
Graphic & Production Editing
Illustrator Photoshop Premiere InDesign Audition
工作經歷
平面設計（實習）
REFRAME (University of Sussex)
六月 2021 - 八月 2021
Brighton, UK
- 使⽤InDesign編輯、排版電⼦出版物
- 維護Wordpress網站，修復90%的損壞鏈結、圖片
根據平台理念和使⽤者體驗，重新設計logo和Project網⾴
採購助理（實習）
百勝咨詢（上海）有限公司
七月 2018 - 十二月 2018
Shanghai, China
- 運⽤公司採購系統完成超過200份採購協議，相較加入團隊之前多⽣產3.2倍
- 使⽤Excel數據透視和vlookup製作、核對成本分析，匯總數據
- 跨部⾨溝通，與市場部、法務部等溝通樣品、合同事宜等，使採購進程 快1.5倍
學歷
2020 - 2021
University of Sussex
Digital Media
2015 - 2019
華東政法大學
文化產業管理
專案
Borderscapes 播客 第二季
工作內容
- 擔任網頁小組的負責人，帶領3名成員製作並維護新一季Borderscapes播客的官方網站
- 負責三週的社交媒體運營，宣傳和推廣最新一季播客的進度以及維持帳戶活躍度
- 製作一集個人播客，內容包括腳本、錄音、剪輯
成效
- 播客一個月內超過300次播放，自五月下旬發布以來累計超過1000位聽眾
- Twitter followers 在一個月內增長200人
國際婦女節We speak out活動（IWD 2021)
與來自世界各地的13名同學自發組織International Women’s Day（IWD）2021的特別活動，最終以影片形式呈現。
工作內容
負責編輯、 校對影片字幕
成就
在Institute of Development Studies（@ids_uk）的Instagram中獲得超過1200次觀看